事發泰興，王女士的手機突然被遠程控制…...

近日

市民王女士因一通

自稱“抖音客服”的電話

掉入了電信網絡詐騙的陷阱

“我手機黑屏了，里面還有錢，這可怎么辦啊？”“你是不是王**，快把手機給我們！”當天上午，市公安局延令派出所接到反詐中心預警稱，轄區居民王女士可能正在遭遇電信網絡詐騙。值班民警立即撥打其電話，顯示對方正在通話中。恰巧此時，一女子急匆匆跑進派出所值班室。

民警接過王女士的手機，發現手機已開啟屏幕共享，正在被詐騙分子遠程控制操作，界面正不停彈跳出轉賬驗證碼等短信。千鈞一發之際，民警從口袋中拿出自己平時備好的卡針，迅速將手機卡拔出并關機重啟，最終保住了王女士微信錢包里即將被轉出的5000元。隨后，民警協助王女士清理了手機里的陌生App并對其進行反詐宣傳。

經了解，當天上午，王女士接到詐騙分子的電話，對方自稱是“抖音客服”。聲稱王女士的“抖音百萬保險”即將到期，如不關閉，將每月自動扣費。

　　王女士頓時有些驚慌失措，按照對方提示，點擊陌生鏈接下載了一款App并開啟了屏幕共享等功能。隨后，手機被詐騙分子控制，就在王女士前往派出所途中，其銀行卡里的5000元已被對方操作轉出至微信錢包。所幸有民警的“定海神針”，才保住了王女士微信錢包里的錢。

屏幕被控制時，如何自救？

如發現手機疑似被遠程控制

切勿驚慌

請立即按以下步驟操作

有效阻斷詐騙分子控制鏈條

第一步：強制重啟手機

　　立即長按手機“電源鍵 + 音量減鍵”超過10秒，直至設備自動重啟（部分手機略有差異）。蘋果手機用戶請依次快速按“音量上鍵”“音量下鍵”，再長按電源鍵至屏幕顯示蘋果標志。

　　若無法判斷操作方式，可咨詢手機廠商官方客服或請身邊熟悉操作的人員協助。

第二步：拔出電話卡，斷開網絡連接

　　在設備重啟過程中，迅速拔出手機SIM卡，同時關閉家庭網絡連接（建議直接斷電光貓、路由器）。

　　此舉可有效阻止詐騙分子通過網絡持續控制設備，避免進一步操作風險。

第三步：排查并清除可疑應用

　　手機重啟后，切勿急于重新聯網。應優先檢查手機內是否存在異常App（如“遠程控制”“屏幕共享”等），一旦發現非本人安裝、來源不明的應用，立即卸載刪除，必要的時候安裝手機殺毒軟件查殺手機是否有非法軟件殘留。

第四步：第一時間報警求助

　　確認手機安全后，查詢手機是否收到扣款短信、銀行卡內存款是否減少，如果有，立即帶上手機和相關轉賬、聊天記錄材料，盡快前往就近派出所報案。

來源｜泰興警方