近日
市民王女士因一通
自稱“抖音客服”的電話
掉入了電信網絡詐騙的陷阱
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“我手機黑屏了,里面還有錢,這可怎么辦啊?”“你是不是王**,快把手機給我們!”當天上午,市公安局延令派出所接到反詐中心預警稱,轄區居民王女士可能正在遭遇電信網絡詐騙。值班民警立即撥打其電話,顯示對方正在通話中。恰巧此時,一女子急匆匆跑進派出所值班室。
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民警接過王女士的手機,發現手機已開啟屏幕共享,正在被詐騙分子遠程控制操作,界面正不停彈跳出轉賬驗證碼等短信。千鈞一發之際,民警從口袋中拿出自己平時備好的卡針,迅速將手機卡拔出并關機重啟,最終保住了王女士微信錢包里即將被轉出的5000元。隨后,民警協助王女士清理了手機里的陌生App并對其進行反詐宣傳。
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經了解,當天上午,王女士接到詐騙分子的電話,對方自稱是“抖音客服”。聲稱王女士的“抖音百萬保險”即將到期,如不關閉,將每月自動扣費。
王女士頓時有些驚慌失措,按照對方提示,點擊陌生鏈接下載了一款App并開啟了屏幕共享等功能。隨后,手機被詐騙分子控制,就在王女士前往派出所途中,其銀行卡里的5000元已被對方操作轉出至微信錢包。所幸有民警的“定海神針”,才保住了王女士微信錢包里的錢。
屏幕被控制時,如何自救?
如發現手機疑似被遠程控制
切勿驚慌
請立即按以下步驟操作
有效阻斷詐騙分子控制鏈條
第一步:強制重啟手機
立即長按手機“電源鍵 + 音量減鍵”超過10秒,直至設備自動重啟(部分手機略有差異)。蘋果手機用戶請依次快速按“音量上鍵”“音量下鍵”,再長按電源鍵至屏幕顯示蘋果標志。
若無法判斷操作方式,可咨詢手機廠商官方客服或請身邊熟悉操作的人員協助。
第二步:拔出電話卡,斷開網絡連接
在設備重啟過程中,迅速拔出手機SIM卡,同時關閉家庭網絡連接(建議直接斷電光貓、路由器)。
此舉可有效阻止詐騙分子通過網絡持續控制設備,避免進一步操作風險。
第三步:排查并清除可疑應用
手機重啟后,切勿急于重新聯網。應優先檢查手機內是否存在異常App(如“遠程控制”“屏幕共享”等),一旦發現非本人安裝、來源不明的應用,立即卸載刪除,必要的時候安裝手機殺毒軟件查殺手機是否有非法軟件殘留。
第四步:第一時間報警求助
確認手機安全后,查詢手機是否收到扣款短信、銀行卡內存款是否減少,如果有,立即帶上手機和相關轉賬、聊天記錄材料,盡快前往就近派出所報案。
來源|泰興警方
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