河南
2026年1月6日凌晨零時，鄭州交管高速二大隊民警在商登高速巡邏至園博園收費站上站路段時，前方應(yīng)急車道內(nèi)的異常情況引起了民警的注意——一輛大巴車斜停在應(yīng)急車道，車身旁的護(hù)欄外，三十余名乘客蜷縮著擠在一起，在凜冽的寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。
發(fā)現(xiàn)情況后，民警立即做好現(xiàn)場安全防護(hù)，擺放警示標(biāo)志、疏導(dǎo)后方來車，防止二次事故發(fā)生。隨后快步上前了解情況，得知該大巴車因突發(fā)機(jī)械故障無法繼續(xù)行駛，乘客已在寒風(fēng)中滯留近半小時，其中還有幾位老人和兒童，身體已出現(xiàn)明顯不適。
“不能讓乘客一直在寒風(fēng)里凍著！”民警當(dāng)機(jī)立斷，一邊迅速聯(lián)系高速路政部門趕赴現(xiàn)場處理故障車輛，一邊與園博園收費站工作人員溝通協(xié)調(diào)，請求開辟臨時休息區(qū)域安置乘客。在做好現(xiàn)場秩序維護(hù)后，隊員們分組引導(dǎo)乘客，小心翼翼地護(hù)送著老人和孩子，依次將三十余名乘客安全轉(zhuǎn)移至園博園收費站的室內(nèi)休息區(qū)。
收費站內(nèi)的暖氣驅(qū)散了冬日的寒意，工作人員還為乘客送上了熱水和點心。民警還主動向乘客告知故障車輛的處理進(jìn)度，并聯(lián)系客運公司調(diào)配接駁車輛，全程現(xiàn)場協(xié)調(diào)事宜，直至所有乘客順利換乘離開。
凌晨的高速路上，交警的快速反應(yīng)與貼心處置，不僅保障了乘客的出行安全，更用實際行動詮釋了“人民交警為人民”的初心使命，讓寒冷的冬夜充滿了溫情。
來源：鄭州交警微發(fā)布
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