江蘇
《公眾形象的“易碎性”：閆學(xué)晶風(fēng)波折射藝人言行邊界》
近期，藝人閆學(xué)晶因一段關(guān)于家庭開(kāi)支的表述引發(fā)輿論熱議，原本試圖展現(xiàn)“普通家庭困境”的表達(dá)，反而成為人設(shè)崩塌的導(dǎo)火索。
事情源于其公開(kāi)提及兒子兒媳“年開(kāi)支百八十萬(wàn)仍不夠養(yǎng)家”，試圖傳遞“與大眾同甘共苦”的信號(hào)，卻被網(wǎng)友質(zhì)疑“脫離普通生活認(rèn)知”——畢竟多數(shù)家庭的年收支遠(yuǎn)低于此。更讓輿論升級(jí)的是，一邊“哭窮”，一邊卻在直播中為家人鋪路，這種矛盾操作引發(fā)信任危機(jī)。
深究背后，其運(yùn)營(yíng)模式的短板凸顯：直播業(yè)務(wù)由兒子全權(quán)打理，而后者雖為科班演員，卻缺乏專(zhuān)業(yè)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)輿情未能正面回應(yīng)、誠(chéng)懇致歉，反而采取刪評(píng)、關(guān)評(píng)、批量舉報(bào)網(wǎng)友內(nèi)容等“捂蓋子”的方式，進(jìn)一步激化矛盾。
這場(chǎng)風(fēng)波的影響已擴(kuò)散至全家：兒子演藝事業(yè)遇冷，影視寒冬下試鏡機(jī)會(huì)寥寥；兒媳的音樂(lè)劇小眾事業(yè)邀約銳減；合作品牌因負(fù)面輿情啟動(dòng)解約評(píng)估，甚至關(guān)聯(lián)遼視春晚節(jié)目調(diào)整的傳聞傳出，多年經(jīng)營(yíng)的“親民”人設(shè)一夜崩塌。
反觀另一藝人唐鑒軍，此前以貼近大眾的表達(dá)收獲好感，兩相比較，更能看出公眾對(duì)藝人“真誠(chéng)”的重視——脫離實(shí)際的表述、笨拙的危機(jī)處理，最終只會(huì)讓藝人付出形象受損的代價(jià)。
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