江蘇一女子隆胸后感染致左胸部分切除 發視頻維權被整形機構起訴索賠14萬元

封面新聞記者 石偉

1月6日，江蘇鹽城的張麗（化名）獨自前往南京，參加了第一次開庭審理。審理期間，整形機構以名譽權受損為由，向她索賠約14萬元。

去年6月，她的朋友充當醫托兒，將她帶到南京這家整形機構隆胸，她左胸被填充物滲透成蜂窩煤狀，造成感染后多次手術清理、切除，之后她陸續在網絡發布了多條維權視頻。

10月，針對張麗的投訴，當地衛健委調查認定，涉事整形機構注射的兩種填充物違反相關法規，給予警告和罰款4萬元處罰。

被衛健委認定違規操作的注射物（受訪者供圖）

1月9日下午，記者聯系涉事整形機構一方，對方表示不會針對此事接受公開采訪。

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張麗介紹，2025年6月，她在閨蜜李某反復勸說兩個月后，應邀前往南京國貿大廈一家名為“蘿愛”的整形醫院，繳費2.8萬元接受了注射隆胸手術。

事后，閨蜜收到醫院10200元中介費，并分給她2000元。

“她一直說這里手術效果好，我一直沒同意。后來明確說她可以拿提成，我就松動了。當天，她還帶了另外兩個顧客到店。”張麗說，醫院現場安排了好幾個身穿低胸衣的模特，讓顧客去觸摸、感受效果，宣稱所用的產品是膠原蛋白，會被身體吸收，安全可靠，術后24小時可哺乳、48小時可備孕。

然而，張麗術后出現發燒，胸部發熱、疼痛，胳膊無法抬起。她提供的聊天記錄顯示，多次向整形醫院客服反饋后，均被告知繼續掛水、冰敷和服用止疼藥。

張麗稱，她曾提出要去三甲醫院檢查、治療，“蘿愛”整形醫院的人員則反復勸阻，稱三甲醫院對整形領域不專業，會給她造成大傷口，出了問題沒人負責，要求她返回“蘿愛”檢查、治療。

2025年7月下旬，張麗前往“蘿愛”要求查看注射物，工作人員拿出兩個包裝盒，顯示為“益術康”醫用透明質酸鈉凝膠和“妦胸甄”醫用膠原蛋白海綿（三類醫療器械）。

被衛健委認定違規操作的注射物（受訪者供圖）

張麗認為這些產品與術前宣傳的產品不同，當即選擇前往醫院檢查、治療。南京鼓樓醫院、江蘇省中醫院檢查結果顯示，她的血液多項指標嚴重異常，雙乳內感染、內部結構紊亂，被確診隆胸后并發癥。

“醫生說我胸內被注射得像蜂窩煤，注射物在胸下擴散得到處都是，需要手術將胸切開，把里邊的注射物清除掉。”張麗說，控制了一段時間炎癥，她在江蘇省人民醫院進行了“去除植入物”“皮瓣轉移術”手術。

“相當于是切除了左胸五分之二。傷口縫了17針。”張麗稱，這場南京之行讓她懊悔萬分，她在2025年8月1日被診斷為“焦慮抑郁狀態”，開始服用抗抑郁藥物。

涉事機構被處罰后“倒閉” 消費者發視頻維權被索賠14萬

張麗稱，在南京做完手術治療后，醫生建議還需要繼續手術治療，考慮到費用問題，她還未繼續手術。

康復治療期間，張麗陸續在網絡發布視頻，講述自己的遭遇，并前往整形醫院拍攝相關視頻。醫院方為此報警，雙方在派出所簽訂和解協議：醫院退還項目費用、賠償治療費用，張麗刪除相關視頻，并不再發布涉事內容。

“后邊我繼續發布了一些我講述個人遭遇的內容，沒有顯示醫院信息。他們給我發律師函說我違約。我把律師函拆箱視頻也發布出來，他們說這條視頻也侵權了，之后把我起訴了。”張麗說，去年10月份，南京當地衛健委調查認定“蘿愛”機構注射的兩款醫療器械產品違規，給予罰款4萬并警告處罰，不久之后醫院關門“倒閉”，機構認為張麗應該為此負責。

“蘿愛”醫院在起訴中稱，張麗因體質特殊、未遵遺囑導致不適，后簽訂和解協議，但依舊違約發布不實視頻，給機構造成惡劣影響，嚴重侵害機構的名譽權，并造成巨大經濟損失。機構由此提出，要求退還醫療費3.4萬余元、支付違約金5000元，另外索要精神損失費、律師費等費用累計10萬元。

“行政處罰已經證明他們的注射手術違規。他們說我名譽侵權，希望他們能拿出證據。”張麗稱，會對這件事追究到底。

1月9日，記者根據起訴狀所留的電話聯系“蘿愛”醫院，接聽電話的女士表示自己是醫院的代理律師，醫院方針對此事不會接受采訪，不會公開回應，“案子已經在走程序，一切按法律來。”

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“她纏著我宣傳兩個月，天天發信息、打電話。后來她發來自己的隆胸視頻，說一點都不疼，讓我給老公一個驚喜。”

10月8日，江蘇鹽城的張麗（化名）告訴封面新聞記者，她的朋友為了1萬元中介費，誘導她前往南京隆胸，不料出現術后感染，“到三甲醫院檢查，醫生拍了片子發現，我胸內被注射得像蜂窩煤，注射物擴散得到處都是”。

張麗說，目前，她左胸已切除五分之二，“后期面臨雙乳被切除的風險。”

張麗介紹，向當地衛健委投訴后，工作人員組織調解，整形機構僅愿意人道主義補償1萬元。

10月8日，封面新聞記者聯系轄區衛生監督所了解處理進展，工作人員表示采訪事宜需聯系區衛健委。南京市秦淮區衛健委工作人員表示，了解情況后回復記者。截至發稿，記者暫未收到回復。

事件：

女子隆胸后“胸內感染得像蜂窩煤”，左胸被迫切除五分之二

張麗介紹，今年4月份開始，她的閨蜜李某“反復邀請”她，稱南京一家整形機構的隆胸技術很好，邀請張麗一起去。

“我對醫美整形這些東西不感興趣，一直沒同意她的邀約。后來，她說她自己去做了，還發來照片，說效果很好。”張麗介紹，李某“糾纏了她兩個月，說這家機構費用便宜，技術可靠，悄悄來一趟會給你老公一個驚喜”。

6月下旬，張麗瞞著家人趕往南京，在李某帶領下，來到南京國貿大廈6樓一家名為“蘿愛”的美容診所，并繳費2.8萬元接受注射隆胸手術。

“李某當天還帶了另外兩個做手術的朋友。現場安排了好多穿低胸衣服的人，都自稱是在這里做的。工作人員讓我們去觸摸、感受效果，說注射用的膠原蛋白可以被身體吸收，做完24小時就可以哺乳，48小時就能備孕，一點不影響生活。”張麗說，實際上她注射完，“左胳膊就疼得抬不起來，但醫生說是正常現象，按要求吃藥、掛吊瓶就行。 ”

李某約張麗前往南京手術（受訪者供圖）

回家后，張麗持續發燒十幾天，胸部發熱、疼痛，一直在掛吊瓶。

張麗說，她多次向“蘿愛”診所反饋，均被告知繼續掛水、冰敷和服用止疼藥。張麗稱，她曾提出要去三甲醫院檢查、治療，“蘿愛”診所的人員則反復勸阻，稱三甲醫院對整形領域不專業，會給她造成大傷口，出了問題沒人負責，要求她返回“蘿愛”檢查、治療。

張麗提出去三甲醫院治療，被整形機構勸阻（受訪者供圖）

7月下旬，張麗前往“蘿愛”要求查看注射物，工作人員拿出兩個包裝盒，顯示為“益術康”醫用透明質酸鈉凝膠和“妦胸甄”醫用膠原蛋白海綿（三類醫療器械）。

“手術前宣傳是用她們院長研發的‘函蒂亞’產品，所以看到這兩個盒子我就感覺被欺騙了。當天我身體實在不舒服，去了當地醫院檢查、治療。”張麗說，她先后在南京鼓樓醫院、江蘇省中醫院檢查并住院治療。檢查結果顯示，她的血液多項指標嚴重異常，雙乳內感染、內部結構紊亂，被確診隆胸后并發癥。

“醫生說我胸內被注射得像蜂窩煤，注射物擴散得到處都是，需要手術將胸切開，把里邊的注射物清除掉。”張麗說，醫生要求先控制炎癥，再等待手術時機。

8月22日，她在江蘇省人民醫院進行了“去除植入物”“皮瓣轉移術”手術，切片病理檢查顯示：乳腺組織、纖維組織增生膠原化。

張麗在三甲醫院手術后照片（受訪者供圖）

“相當于是切除了左胸五分之二，傷口縫了17針。”張麗稱，這場南京之行讓她懊悔萬分，她在8月1日被診斷為“焦慮抑郁狀態”，開始服用抗抑郁藥物。

進展：

女子稱后期面臨雙乳切除風險，當地衛健委正介入調查

張麗稱，她本人是做美容行業，李某反復約她時，她猜測過對方可能會拿中介費。

面診當天，張麗曾開玩笑詢問李某是否收過診所的好處費，是否可以幫她支付咨詢費，“李某含糊承認表示收了一些，術后會轉給她2000元補營養。”

張麗提供的聊天記錄顯示李某拿了10200元中介費

“術后，我問她拿了多少中介費，她說是10200元，她給我轉了2000元，還有醫院承諾減免的4000元退款。我與醫院交涉期間，她就不再理我了。”張麗提供的聊天記錄顯示，李某8月份至今已不回復張麗的信息。

張麗表示，因為“蘿愛”提供的注射物包裝盒與此前宣傳的產品不同，她要求提供病例、注射藥品清單被拒絕。她向南京市衛健委進行了投訴，并撥打110報警。

雙方曾被組織調解，“蘿愛”方面表示可以人道主義補償1萬元，但需要張麗承諾不得通過任何互聯網平臺發布該事件信息、不再提出任何額外要求。張麗對此表示拒絕。

“目前還沒有治好，醫生說后期再有感染還要再手術，最終可能雙乳都要切除。我聯系了上海一家醫院，想保守治療一個階段看看。目前治療已經花了3萬多元，后期能不能保全身體都還不好說。”張麗稱，她希望進行醫療事故鑒定，但目前“蘿愛”方面不提供相關資料，鑒定程序還沒能推進。

張麗手機記錄，后期可能還需手術（受訪者供圖）

張麗介紹，她在網上發布自己的遭遇后，有很多女性向她反饋，經歷過類似的被熟人邀約整形后出現不良后果、維權無門的情況。

10月8日，封面新聞記者通過企查查發現，“蘿愛”醫美診所的兩名核心股東，同時在該地址還注冊了另外名為“承愛”的同類公司，兩家機構登記的電話相同。

記者試圖撥打該電話了解最新進展，電話無人接聽。

撥打轄區衛生監督所電話了解案件調查情況，工作人員表示采訪需聯系秦淮區衛健委獲得授權。記者聯系秦淮區衛健委，工作人員表示向業務部門了解后回復。