今年1月10日是第六個中國人民警察節,也是第40個全國110宣傳日。
1997年5月1日,吉林省110報警服務臺全面開通,至今已全天候不間斷運行28年。28年來,吉林省110報警服務臺始終踐行為民宗旨,救群眾之急、解群眾之困、護群眾之安,用堅守詮釋忠誠,以奉獻守護安寧。
再快一秒,跑出處警響應“加速度”。2025年,省公安廳情指中心始終緊盯響應速度,強化科技支撐,引入人工智能,上線新一代110報警服務臺,全面提升接、派、處、反各環節工作效率。同時,常態化開展模擬警情實戰演練,始終保持接警即派警,就近、就快同步出警。全省公安機關接處警時間平均加快約20秒。
深挖一層,提高社會治理“精準度”。省公安廳情指中心始終保持敏感敏銳,深入開展警情分析研判,從單一警情中深挖系列性、流竄性、團伙性違法犯罪線索,在重復警情中查找社會治安突出問題,做到即時感知風險隱患,精準打擊違法犯罪,靶向防范治安問題,社會治安持續向好。
多做一步,提升為民服務“新溫度”。全省公安110接警員始終心系群眾冷暖,接警時“多問一句”,服務時“熱心一分”,幫助時“多想一點”,以可感可觸的“溫度”,提升人民群眾的滿意度。2025年,吉林省110報警服務臺共處理緊急求助警情60余萬起,依托110與12345熱線聯動機制,協同處置非警務類事項3萬余起,確保事事有人管、件件有人盯。
更嚴一分,精細規范執法“顆粒度”。省公安廳情指中心堅持質效為先,依托大數據援戰賦能體系,實時向一線民警推送執法指引、處置指南,確保工作更規范、更高效。建立全要素監督管理體系,對每一起警情進行全鏈條質效監測,全省公安機關警情處置規范率持續提升。
2026年,吉林公安110將進一步忠誠踐行“人民公安為人民”的莊嚴承諾,以更快的響應速度、更優的服務質量、更高的執法標準,守護萬家燈火,建設平安吉林。
來源:彩練新聞
作者:劉巍
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