一輛2021年產(chǎn)的二手車輛
在購(gòu)買5天后
高速行駛過(guò)程中卻出現(xiàn)大問(wèn)題
發(fā)動(dòng)機(jī)直接報(bào)廢
車主很氣憤
車商也很生氣
這究竟是怎么回事呢?
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或許已有不少人已知悉此事,連日來(lái),德州陵城區(qū)一位市民,接連在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布自己購(gòu)買二手車的扎心遭遇,令人氣憤的同時(shí),也給其家庭帶來(lái)了不小的負(fù)擔(dān)。
市民王女士(化名)在發(fā)帖中稱,因?yàn)橛杏?jì)劃購(gòu)買一輛二手貨運(yùn)車,用來(lái)跑貨拉拉,通過(guò)抖音一個(gè)直播間里推介二手車,于是來(lái)到主播所在的德州眾博二手車市場(chǎng)鵬程二手車商行。
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圖為:位于減河西大道的眾博二手車市場(chǎng)
在工作人員介紹下,其對(duì)大通V80貨運(yùn)版面包車比較感興趣,這輛車外觀較新,屬于2021年9月份的車,車程表顯15萬(wàn)多公里。
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鵬程車行老板在抖音個(gè)人主頁(yè)稱專業(yè)買賣二手貨車17年,只做精品貨車,王女士一家本身不懂車,認(rèn)為車商有多年經(jīng)驗(yàn),買著放心。11月14日,在找親戚朋友湊夠了全款后,果斷以5萬(wàn)多元的價(jià)格入手,并簽訂了協(xié)議。
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“期間車商派人前去審車,因?yàn)楣收蠜](méi)有通過(guò)審核,車商稱尾氣不達(dá)標(biāo)也屬正常”,審車的時(shí)候,被發(fā)現(xiàn)有防凍液泄露需要維修。王女士稱,11月18日,在費(fèi)勁周折的審車情況下,車輛辦理了過(guò)戶手續(xù)。
然而,11月23日,在過(guò)戶僅僅5天后,王女士老公在高速途中,車輛卻發(fā)生嚴(yán)重故障。先是發(fā)生異響,隨后車輛熄火,前引擎蓋冒出大量白色氣體……車主第一時(shí)間聯(lián)系拖車公司拖回當(dāng)?shù)仄迯S,初步診斷可能是更換防凍液進(jìn)氣導(dǎo)致水循環(huán)出現(xiàn)問(wèn)題。
次日,鵬程二手車商行,自行將車拖至服務(wù)站進(jìn)行查看。
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此時(shí), 一個(gè)驚人的事實(shí)浮出水面。 “查博士”相關(guān)平臺(tái)顯示,該車輛4S店里程記錄數(shù)據(jù)為58萬(wàn)多公里,與實(shí)表顯示的15萬(wàn)多公里嚴(yán)重不符,被指存在調(diào)表。同時(shí)懷疑發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水或進(jìn)行過(guò)大修。
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王女士認(rèn)為,車輛需通過(guò)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu),出具檢測(cè)報(bào)告。問(wèn)題如若屬實(shí),車商銷售問(wèn)題車輛,應(yīng)賠償車主的損失。構(gòu)成欺詐行為,也應(yīng)受到相應(yīng)處罰。
針對(duì)此問(wèn)題,王女士也通過(guò)12345等渠道進(jìn)行投訴反映,但因車商拒絕調(diào)解,此事始終沒(méi)有得到解決。
而針對(duì)王女士的投訴反映,車商通過(guò)直播間解釋稱,發(fā)動(dòng)機(jī)的報(bào)廢問(wèn)題,責(zé)任不在于銷售,歸結(jié)于車主的個(gè)人操作使用不當(dāng)。車主開車時(shí)未留意水溫,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)缺水高溫?zé)龤А?/p>
而對(duì)于車輛調(diào)表問(wèn)題,其告知王女士,自己也是通過(guò)別人收來(lái)的車輛,非一手車主,并不清楚是否調(diào)表。但這一說(shuō)法王女士并不認(rèn)同。作為一個(gè)自稱有17年二手貨車買賣經(jīng)營(yíng)的從業(yè)者,是否調(diào)表難道不清楚嗎?
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這起懸而未決的糾紛,雙方互相在網(wǎng)絡(luò)“揭底”,究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?不過(guò)可以正視的是,事件背后,也揭開了二手車交易中長(zhǎng)期存在的“調(diào)表”黑幕。
據(jù)統(tǒng)計(jì),二手車市場(chǎng)中相當(dāng)比例的車輛存在調(diào)表行為。僅需幾十元成本,就能讓高里程車輛“煥然一新”。
對(duì)賣家而言,調(diào)表是提高售價(jià)的捷徑;對(duì)買家而言,則是隱藏的風(fēng)險(xiǎn)炸彈。
很多消費(fèi)者買車時(shí),并不懂車,更要學(xué)會(huì)驗(yàn)證車輛真實(shí)狀況。通過(guò)車架號(hào)在專業(yè)平臺(tái)查詢4S店保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)理賠記錄等,這是最可靠的驗(yàn)證方法。另外,務(wù)必簽訂詳細(xì)的購(gòu)車合同,明確約定:車輛實(shí)際里程數(shù)、車況描述、質(zhì)保期限及范圍、違約責(zé)任(如本事件中的調(diào)表車)等。避免使用車商提供的簡(jiǎn)單收據(jù)或格式條款。
有條件的話,可自行花費(fèi)幾百元(專業(yè)機(jī)構(gòu)略高)請(qǐng)專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)(個(gè)人/維修廠或?qū)I(yè)第三方機(jī)構(gòu)),可以避免買到事故車、泡水車、調(diào)表車等。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)作為購(gòu)車合同附件,具有法律效力。
二手車市場(chǎng)的透明度仍然堪憂,僅靠商家自律遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。汽修店老師傅常說(shuō):“看車如看人,表面光鮮的不一定健康。”
本文謹(jǐn)提醒準(zhǔn)備購(gòu)買二手車的網(wǎng)友,記得帶上知識(shí)、帶上警惕、帶上專業(yè)人士。你的謹(jǐn)慎,是對(duì)那些不良商家最好的回應(yīng)。
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