(來源:經濟日報)
轉自:經濟日報
用“奔跑”形容他們的工作狀態,再恰當不過。
人們對這個群體最直觀的感受是“快”。他們手提物品快步上樓,騎著電動車從身邊飛馳而過,匆匆把包裹放進快遞柜——他們似乎永遠在爭分奪秒。這個群體,被親切地稱為“快遞小哥”;而那些專門送外賣的人,則被稱為“騎手”。
一單一單的奔走中,他們一點一滴地掙錢。如果有機會聽聽他們談生活、談工作,你會對他們奔跑的腳步多一份理解。
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夢想是奔跑的動力
你能想象,一個外賣騎手會把自己掙的錢與家鄉的秸稈價格聯系起來嗎?
美團騎手吳鵬時常在心中計算這樣一筆賬。這位37歲的山西人每天在北京望京現代化的樓宇間一單單送貨,盤算的卻是家鄉秸稈有沒有漲價。
他在北京省吃儉用,除了供13歲的孩子上學、負擔全家開銷外,還用跑外賣掙的錢買了五六頭牛,交給岳父飼養,現在已經存欄20頭。“買牛的錢,都是在美團跑單掙的。”他說,等攢夠了錢,就回老家發展養殖。
他月收入1萬多元,高的時候接近2萬元。他的目標很清晰:靠送外賣攢錢,把家里的牛養好。農民出身的他,用奔跑在大城市掙來的收入,謀劃著土地上的事業,心里更踏實,也更有信心。
跑外賣很辛苦,但有夢想就會有動力。
吳鵬的夢想是養牛,陳虹的夢想則是看北京。這位在內蒙古呼倫貝爾成長起來的女騎手,20歲時就想看看北京,到40歲時,兩個孩子一個讀了大學,一個上了小學,才終于有機會實現自己的夢想。她辭去呼倫貝爾的美團外賣工作,到北京繼續做騎手——既能送外賣,也能看北京。休息時,陳虹就到各處游覽。王府井、天安門、天壇……那些曾在心中默念的地名,她利用空閑時間一一走過。
外賣騎手是一個流動性很強的職業。他們來了走,走了來,總有人進入,總有人離開。聽了他們心中的夢想,似乎更能理解他們的來與去。有一位“快遞詩人”,把快遞小哥和外賣騎手稱為“趕時間的人”。其實,那匆忙的腳步里包含著他們對生活的期盼,寄托著他們的理想。心中有夢想,所以跑得有力量。
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在奔跑中收獲自信
工作能帶來什么?最好的狀態,是既能支撐生活,也能帶來底氣。和快遞小哥、外賣騎手聊天時,他們臉上常浮現出一種自信——那是辛勞換來的自信,也是奔跑贏得的尊嚴。
魏團結從河南來到北京,在京東干了7年的快遞員。他說:“送快遞給了我自信心。”初中畢業的魏團結2004年4月外出務工,最初在食堂刷碗,每月收入400元,后來找到送家電的工作,扛著冰箱、洗衣機爬樓梯,一干就是6年。他還學習過家電維修,給家電企業做售后服務,但收入不穩定。經過一番周折,他來到京東送快遞。
送快遞為他打開了生活新天地。今年,他還被評為北京市勞模。說起工作體會,他說:“就是比別人多做一點,用心送出去每一份快遞。”這雙手遞出的,不僅是一個快遞包裹,更展現著他對工作的態度。
自信,也常表現為對踏實認真的工作態度。劉長紅是2019年從河北承德到北京送快遞的。當時,他負擔著家庭重擔,還有一些外債。來京東做快遞員后,他最深的體會是心靜了下來。
他特別告訴我們,已經四五年不買彩票了。買彩票,曾寄托著他改變命運的幻想。那段時間,他每天都要買一兩次,盼著某天能中大獎。“送快遞讓我懂得了踏實干活的意義。”他說。
在快遞員的崗位上,劉長紅認真奔跑。幾年下來,他把媳婦接到北京打工。自己每個月送快遞就能有上萬元收入,他們在老家買了房子,還生了二胎。劉長紅的體會是,人不能天天幻想,工作和生活都需要踏踏實實地奮斗。
見到的快遞員中,從業時間最長的是李超軍。52歲的他已經在京東送了18年快遞。2007年,李超軍被老鄉介紹到京東應聘快遞員。“第一天,沒貨可送。”老李至今還記得當時的情景。那時,偶爾來一單貨,他們用自行車推著去送,還擔心以后接不到貨。2008年以后,貨漸漸多起來,他們用上了電動車,“可以跑很遠,心里高興極了”。
從那以后,貨越來越多,速度越來越快,李超軍也開始奔跑起來。這些年,他一直在固定社區送貨。“一敲門,住戶就知道是我。”因為和許多人都很熟悉,他對小區也有了感情。過去人們稱呼他“快遞小哥”,現在小區的孩子們開始叫他“快遞爺爺”。年歲漸長,他已經不能像年輕人那樣奔跑了,但他對快遞這份工作的感情卻愈來愈濃。
跑了十多年快遞,他在老家縣城蓋了房子,還幫兒子和姑娘各買了一套樓房,兒子也在河南開封開起快遞點。老李的規劃是,過幾年回老家,就到兒子的快遞站點干活兒。他說,“送著快遞,我心里有自豪感”。
老李的自豪讓人感慨。像他這樣跑了十多年甚至二十年的人,大有人在。在奔跑中收獲自信,贏得尊重,也感受到職業的自豪。這份用奔跑的汗水換來的自信,格外動人。
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跑成城市的一道光
“城市在變,我們也在變。”這是餓了么騎手李雪貞工作多年的感受。快遞員和外賣騎手用腳步丈量著城市的大街小巷,在奔跑中見證變遷。他感嘆:“城市越來越離不開我們了!”
當一個人把自己的職業與城市發展、與社會進步聯系起來的時候,他們一定是從中找到了歸屬感和榮譽感。李雪貞和同伴們這份感受,來自人們對快遞員的認可,是一趟趟奔跑贏得的。
今天,快遞員和外賣騎手不僅僅奔跑在送貨的路上,很多時候他們也是在為人們的生活而奔跑。
2023年夏天,北京郊區多個地方遭遇洪澇災害。恢復重建的第一步是道路清淤,需要征調一些人員參加。來北京當快遞員不久的李雪貞主動報名,趕到房山區參與救災。他為自己贏得了“最美外賣配送員”的榮譽。
李雪貞是河南新鄉市輝縣人,十年前在家鄉入了黨。他非常珍惜自己的黨員身份。2021年到北京當上快遞員,他時時處處以黨員標準要求自己。
“助老e餐”是餓了么等外賣公司為老年人提供的助餐服務。每天中午固定時間,外賣員到社區食堂取餐,給居家的老人送去。中午正是送單高峰,這個時候參加助老送餐,自然會耽誤自己的收入。餓了么2023年開展這項活動時,報名愿意參與的人不多,而李雪貞帶頭報名。
“有些事情,總需要有人出來帶頭,才好干起來。”李雪貞說,這個時候黨員就得站出來,就要帶這個頭。
李雪貞的公司在騎手中開展“三隨手”活動:隨手拍,隨手幫,隨手報。騎手在奔跑中要隨手把看到的不良現象拍下來,遇到有困難的人要隨手幫忙,做了好事也要隨手報告。今天的騎手和快遞員不單單上門送貨,還在各方面力所能及地照護社區生活。
一個快遞員,3個月就能熟悉一個社區。有些快遞員數年在幾個社區間奔跑,不僅知道樓宇分布和送貨路線,而且熟悉許多居民情況。因此,快遞員和社區居民之間發生著大大小小不同的故事。他們幫忙照看居家老人,義務給小孩送鑰匙,順路為居民接送學生,甚至幫助生病老人取藥送藥等。這樣的奔跑,已經遠遠超出快遞送貨的范圍。
“看上去是送貨,其實是和人打交道。”這是京東快遞員何智坤的感悟。來北京送快遞兩年多時間,他“第一次體驗到工資破萬的感覺”,也感受到“融入社區”的快樂。
“我們要跑成城市的一道光。”一位快遞員說出這個浪漫的比喻,道出了無數騎手和快遞員對城市生活的責任。
在街頭,在社區,在樓道里,他們匆忙的身影,總讓人想起這句話。他們為自己的美好生活奔跑,也以自己的奔跑讓城市生活更便捷。
致敬!每一份奔跑。
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