家里有老年人的都注意
最近南通一網(wǎng)友反映
家里老人在通州區(qū)大潤發(fā)
買了一袋提前分裝稱好標(biāo)價6塊錢的橘子
結(jié)果結(jié)賬卻付了12塊錢
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網(wǎng)友曬出購物憑證
更讓網(wǎng)友感到氣憤的是
大潤發(fā)不真誠的處理態(tài)度
一直拒不承認(rèn)錯誤
還不停改變解釋措辭
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網(wǎng)友詳細(xì)說明事情經(jīng)過
大潤發(fā)售賣的這袋橘子為促銷打折商品
發(fā)現(xiàn)超市多扣錢后電話聯(lián)系客服
一開始解釋說是“印花價”(會員專屬優(yōu)惠價)
但商品包裝袋上并沒有文字說明
后來又要求網(wǎng)友自己送去超市
說借個會員給網(wǎng)友按會員價結(jié)算
后續(xù)又是退款又是聯(lián)系發(fā)紅包
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評論區(qū)也有不少網(wǎng)友吐槽
大潤發(fā)的服務(wù)態(tài)度差
購物體驗不好
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不少網(wǎng)友力挺維權(quán)
應(yīng)該退一賠三
堅決抵制欺騙老年人的行為
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通州大潤發(fā)
是否應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)價格管理,真誠服務(wù)態(tài)度
給當(dāng)事網(wǎng)友一個合理的解釋和交代
老年人如果對價格不敏感的話
很容易就被糊弄過去
提醒大家
家里老年人購物時最好陪同前往
結(jié)賬后務(wù)必核對小票
一旦發(fā)現(xiàn)價格不對
一定及時拍照取證,積極維權(quán)
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