突發(fā)！濟寧120調(diào)度員集中離職，4人已離職、2人提出辭職…

近日，網(wǎng)曝濟寧市120急救中心首次出現(xiàn)多人集中離職現(xiàn)象。

4人已離職、2人提出辭職，相當于一下子減少了一個完整班組的調(diào)度力量。

這種情況之下，臨近春節(jié)的急救調(diào)度工作面臨著嚴重考驗。

120調(diào)度員不同于一般的崗位，從行業(yè)標準來看，不僅要達到每分鐘75字以上的打字速度，還要能在混亂求助信息中快速鎖定地址、判斷病情優(yōu)先級，甚至通過電話指導現(xiàn)場人員開展自救互救。

這就意味著，新招聘人員無法立刻補位，正式上崗前需經(jīng)至少3個月系統(tǒng)培訓。

2022年5月17日，河南大學鄭州校區(qū)一女大學生在學校宿舍突發(fā)身體不適，撥打120求救。

在8分鐘通話錄音里顯示里，120接線員反復(fù)要求其說明具體位置，而患者因為病情原因始終未能明確說明校區(qū)位置，接線員表示無法派車。直到患者室友回到寢室發(fā)現(xiàn)異常后再次撥打120，此時距離患者第一次求救已過去2個多小時。最終，患者因急性腦出血不幸病故。

事后，鄭州市紀委發(fā)布事件調(diào)查和問責情況通報，表示，120調(diào)度員“業(yè)務(wù)不熟練，對急診患者病情研判有誤，調(diào)度用語不規(guī)范，對急癥報診敏感性不夠、處理能力不足、處理方法單一，對此負有直接責任，給予其開除處理。”鄭州市緊急醫(yī)療救援中心多人被處分。

這個通告引起了軒然大波，認為女大學之死到底是必然還是120延遲導致的？

對此，網(wǎng)上有人認為調(diào)度員應(yīng)該償命的，也有人認為這個調(diào)度員就是背鍋俠，還有人認為這就是整個120運轉(zhuǎn)失調(diào)的結(jié)果。

而據(jù)分析，這位20歲出頭的大學生在與120的電話通話錄音中，已經(jīng)不能完全準確的表述自己的病情，這說明此時其顱內(nèi)出血已經(jīng)發(fā)生了。從發(fā)病的緊急程度看，既使120不延遲救護，她也很難活下來，很有可能她自身存在的顱內(nèi)血管畸形引發(fā)了顱內(nèi)大量出血，還壓迫了顱內(nèi)的關(guān)鍵部位。

那么120調(diào)度員到底有無失誤?

120調(diào)度員沒有及時派車，這是事實，但她的失誤僅僅是她倒霉而已，因為這件事情可能換任何一個調(diào)度員可能都會發(fā)生這事。

這與120的運行機制有關(guān)。通常鄭州附近的調(diào)度員的工資可能也就3000-5000元，還是三班倒的制度。招聘調(diào)度員的條件基本上會說話，認得字，是個活的就行了。基本都是第三方外派的，拿這點錢還想留住高素質(zhì)的人估計也不大可能。

這還是省會鄭州情況，那么像濟寧這么一個小四五線城市的120調(diào)度員待遇就更可想而知了。

這件事當時引發(fā)輿論風波，本應(yīng)該亡羊補牢，但從目前來看，從濟寧這么多120調(diào)度員集體離職來看，當時備受關(guān)注的這則事件，也僅僅只是止于懲罰調(diào)度員而已，顯然與真正解決問題完全無關(guān)。

馬上就要春節(jié)臨近，120又要到了更加繁忙之際。120調(diào)度員是急救中的核心，他們的綜合素質(zhì)和能力直接影響著傷病員者的生命和生存質(zhì)量。

電視劇《開端》，張警官說：我們會毫不猶豫出警。因為我們出警就可以救一車人。

而濟寧120調(diào)度員此次集中離職，到底是什么原因，亟待主管部門高度重視，盡快調(diào)查解決。

很多人都會說，現(xiàn)在大環(huán)境不好，要珍惜你所在的單位，千萬不要辭職。

道理都懂，但情緒會淹沒道理。很多人離職，根本就想不了那么多，當一個人被逼到墻角，他只想砸了那堵墻，而不是冷靜思考怎么優(yōu)雅地翻過去。

離職的原因從來都很簡單，錢少，事多，受氣，三樣都占全了，不走留著干什么嗎，走才是唯一的出路。

辭職有時候也是一種自救，是身體和精神都在發(fā)出警報，你只能先想辦法活下來，其他的事情以后再說。單位隨時能找到人替代你，但你的健康沒了，就真的沒了。

有些工作，上班的氣氛太過緊張沉重，同事之間沒有交流，每天都在消耗生命換那點工資，這筆賬算下來太虧了。

人是可以被馴化的，一份糟糕的工作會讓你慢慢習慣痛苦，忘記正常的生活應(yīng)該是什么樣子，直到有一天你忍不了了，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)忍了那么久。

當一份工作帶給你的痛苦，遠遠大于帶給你的價值時，離開就是唯一的正確答案。不要用旁觀者的清醒，去要求當局者的冷靜。工作是為了更好地生活，當工作毀了你的生活，那這份工作就失去了全部意義。

很多人覺得有份工作就有安全感，可那種每天被折磨的安全感，其實是一種更大的風險，隨時可能讓你整個人的狀態(tài)出問題。

畢竟，工資給的是你上班的錢，不是給買你命的錢。

醫(yī)客說

別讓“救命崗”成“傷心崗”！

【責編】醫(yī)客君

【文章來源】老葉說醫(yī)，作者葉正松

【圖片來源】網(wǎng)絡(luò)

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