2025國(guó)際在線教育大會(huì)專訪：聚能教育北京分公司總經(jīng)理鄭雷

　　12月18日，2025國(guó)際在線教育大會(huì)成功舉辦。本屆大會(huì)以“科創(chuàng)賦能 智育未來”為主題，聚焦人工智能時(shí)代教育的系統(tǒng)性變革與戰(zhàn)略性創(chuàng)新，匯聚教育領(lǐng)域頂尖的教育專家、行業(yè)先鋒、知名校長(zhǎng)、優(yōu)秀的一線教育工作者以及眾多權(quán)威媒體代表，聚焦“人工智能+教育”融合創(chuàng)新、產(chǎn)教協(xié)同機(jī)制深化、教育國(guó)際化發(fā)展路徑等前沿議題，展開深度對(duì)話與實(shí)踐分享。大會(huì)致力于凝聚行業(yè)智慧，共同探索技術(shù)驅(qū)動(dòng)下教育高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施路徑，推動(dòng)構(gòu)建開放協(xié)同、智慧包容、面向未來的教育新生態(tài)，為中國(guó)乃至全球教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與方案。

　　受2025年國(guó)際在線教育大會(huì)邀請(qǐng)，聚能教育北京分公司總經(jīng)理鄭雷接受了專訪，以下是專訪實(shí)錄。

　　聚能教育北京分公司總經(jīng)理鄭雷

　　主持人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2025國(guó)際在線教育大會(huì)訪談間的現(xiàn)場(chǎng)，今天我們很榮幸邀請(qǐng)到聚能教育北京分公司總經(jīng)理鄭雷，鄭總歡迎您。關(guān)于本次大會(huì)的主題“科創(chuàng)賦能 智育未來”，您認(rèn)為當(dāng)前最現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇在哪里？貴公司是如何選擇切入點(diǎn)的？

　　鄭雷：非常榮幸能在本次教育年度大會(huì)上，圍繞“科創(chuàng)賦能，智育未來”這一核心主題分享聚能教育的思考與實(shí)踐。在我們看來，當(dāng)前科技創(chuàng)新為教育帶來的最現(xiàn)實(shí)機(jī)遇，集中體現(xiàn)在三個(gè)維度：

　　第一，政策導(dǎo)向與教育需求的精準(zhǔn)契合；第二，技術(shù)落地讓因材施教從理念走向?qū)嵅伲坏谌逃龍?chǎng)景的全面拓展與融合。自年初《教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要》文件明確指出“促進(jìn)人工智能助力教育變革”，我們能看到，中小學(xué)人工智能教育課程不斷迭代更新的同時(shí)，人工智能教育教學(xué)的實(shí)踐也在不斷地探索創(chuàng)新，我相信AI工具一定是未來教育不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　另外，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)個(gè)性化、能力化教育的需求日益迫切，AI技術(shù)恰好為解決 “千人一面” 的教學(xué)痛點(diǎn)提供了可能，這是行業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)，也是聚能教育在這場(chǎng)科技帶來的教育變革中的優(yōu)勢(shì)所在。

　　基于二十余年的一對(duì)一輔導(dǎo)積淀和對(duì)教育本質(zhì)的堅(jiān)守，我們沒有盲目追逐技術(shù)熱點(diǎn)，而是將科創(chuàng)力量融入核心的個(gè)性化輔導(dǎo)業(yè)務(wù)中。通過搭建適配K12全學(xué)段的學(xué)情分析系統(tǒng)，精準(zhǔn)定位學(xué)生知識(shí)漏洞與能力優(yōu)勢(shì)，為每個(gè)孩子定制包含學(xué)業(yè)規(guī)劃、能力培養(yǎng)的專屬方案，讓科技創(chuàng)新真正服務(wù)于“因材施教”的核心需求。同時(shí)，我們將教育場(chǎng)景進(jìn)一步延伸至自習(xí)室與家庭，借助AI等前沿科技，把科學(xué)思維實(shí)踐無縫融入學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活之中。

　　未來，聚能教育仍會(huì)堅(jiān)守育人初心，讓科技創(chuàng)新始終服務(wù)于學(xué)生的全面成長(zhǎng)，在學(xué)業(yè)輔助、身心健康、品格塑造等多個(gè)維度持續(xù)發(fā)力，為孩子們的未來筑牢科創(chuàng)基石。

　　主持人：除了用戶數(shù)和營(yíng)收，貴公司內(nèi)部如何衡量一個(gè)教育科技產(chǎn)品是否“成功”？是否有某個(gè)特別的用戶反饋或案例，讓團(tuán)隊(duì)覺得真正創(chuàng)造了價(jià)值？

　　鄭雷：聚能教育一直秉承著“以人為本，因材施教”的服務(wù)理念，所以“個(gè)性化適配”一直是我們服務(wù)的核心。比如，學(xué)情分析不僅要定位知識(shí)漏洞，更要識(shí)別學(xué)生的思維習(xí)慣、學(xué)習(xí)節(jié)奏，并為教師提供針對(duì)性教學(xué)策略建議。若最終僅能輸出標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，無法支撐一對(duì)一輔導(dǎo)的個(gè)性化成長(zhǎng)設(shè)計(jì)，就不算真正成功。另外，“長(zhǎng)期價(jià)值驗(yàn)證”也是我們很重要的參考指標(biāo)，我們會(huì)通過3-6個(gè)月的跟蹤反饋，看當(dāng)前教學(xué)是否能讓學(xué)生形成可持續(xù)的學(xué)習(xí)方法，是否能讓家長(zhǎng)感受到孩子的習(xí)慣改善與綜合素養(yǎng)提升。

　　說到讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定價(jià)值感的案例其實(shí)有很多，舉個(gè)最近的例子吧，去年我們服務(wù)的一位學(xué)生特別有代表性。這個(gè)孩子智商在線，課堂上能跟上老師思路，但是成績(jī)忽高忽低，孩子自己也因“努力沒效果”變得焦慮。通過一系列評(píng)測(cè)和觀察，我們精準(zhǔn)定位了他的核心問題：缺乏時(shí)間規(guī)劃意識(shí)、沒有錯(cuò)題復(fù)盤習(xí)慣、學(xué)習(xí)專注力易被外界干擾。基于這些問題，我們借助AI工具幫他進(jìn)行時(shí)間模塊化訓(xùn)練，建立錯(cuò)題歸集意識(shí)，同時(shí)也會(huì)與家長(zhǎng)溝通交流，幫家長(zhǎng)明確正確的引導(dǎo)方式，幫孩子在家也能保持規(guī)律學(xué)習(xí)節(jié)奏。

　　過去，這類習(xí)慣矯正全靠教師盯防、家長(zhǎng)督促，耗時(shí)耗力且效果不均。而現(xiàn)在，AI工具讓這些引導(dǎo)變得更高效、更精準(zhǔn)，能幫助學(xué)生更快地糾正不良習(xí)慣，養(yǎng)成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。教育科技的成功，不在技術(shù)前沿，而在精準(zhǔn)破解實(shí)際難題，服務(wù)“因材施教”初心，這正是聚能教育堅(jiān)守的教育價(jià)值。

　　主持人：在推動(dòng)技術(shù)普惠的同時(shí)，如何避免加劇教育資源不均？貴公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場(chǎng)策略上，是否有意識(shí)地為資源相對(duì)薄弱的地區(qū)或?qū)W校提供了可負(fù)擔(dān)的解決方案？

　　鄭雷：教育的本質(zhì)是公平與溫暖，聚能教育始終認(rèn)為科技的意義不是制造差距，而是用技術(shù)填平鴻溝。我認(rèn)為推動(dòng)技術(shù)普惠的核心，就是讓先進(jìn)教育資源跨越地域、貧富的界限，這和我們多年堅(jiān)守的公益初心、普惠教育理念完全契合。而要避免技術(shù)加劇資源不均，關(guān)鍵在于不把教育資源當(dāng)成“溢價(jià)產(chǎn)品”，而是通過技術(shù)將其作為“普惠工具”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和落地中始終兼顧實(shí)用性與可及性。

　　在市場(chǎng)策略和公益實(shí)踐上，我們聚能教育將依托“聚?同心專項(xiàng)慈善基金”，將二十余年的公益經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)普惠深度結(jié)合。走進(jìn)公益學(xué)校，捐贈(zèng)輕量化教育科技產(chǎn)品和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，組織教師開展公益培訓(xùn)，定期開展線上公益講座，讓更多孩子享受到一線優(yōu)質(zhì)教育資源。讓技術(shù)帶著溫度落地，用公益搭建橋梁，讓每個(gè)孩子都能在科創(chuàng)賦能下，擁有平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。