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報!!!宜家在中國,一口氣關 7 家店。
最近,宜家中國官宣:
從2026 年 2 月 2 日起,停止運營上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波、哈爾濱共 7 個線下觸點(門店)。
其中,哈爾濱、南通、徐州、寧波這四座城市會進入“再無宜家”的狀態;
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這個消息一放出來,這些宜家店面一改往日冷清,多家門店上演了顧客排長隊、搶購商品景象,門前甚至排起了大隊……
寧波店門口的馬路上堵車幾百米,南通店門口的人在冷風中大排長隊,哈爾濱店購物車堵成一團,甚至有顧客為了某個商品發生爭執……
好多人都說這輩子都沒見過宜家這么多人……
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線上,也特別熱鬧。
不少博主開始宜家好物推薦,趁著倒閉之前趕緊再屯一波貨物。
可以看得出來,不少人還是對宜家非常有感情的……
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這么多人喜歡宜家,咋這么多家店就突然崩了?
宜家創立于1943 年,源于瑞典,是全球最大的家具與家居用品零售商之一。
1998 年,上海首家宜家商場開業,隨后多年在中國市場穩步擴張。
到2019 年,宜家中國迎來高光時刻——全國28 家門店,全年銷售額達到157.7 億元,幾乎站在在華發展的峰值。
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但盛景并未延續。
公開數據顯示,宜家中國的銷售增速從 2021 財年的 17% 下滑至 2023 財年的 6.5%,明顯落后于印度、東南亞等新興市場。
2024 年,母公司英格卡集團全球營收同比下降5.5%;其中,中國區營收約111.5 億元,較 2019 年峰值縮水超過 40 億元,跌幅接近30%。
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這次關店,宜家官方的說法……就還挺官方的。
他們說之后會有三大戰略:家居生活專家,卓越的全渠道顧客體驗,敏捷高效。
值得一提的是,其中有幾句話,“從規模擴張轉向精準深耕”,“開設小型門店”,“加強線上布局”。
也是謎底寫在謎面上了。
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逛過宜家的朋友們都知道,宜家那條動線,沒兩個小時,基本出不來。
這以前是宜家的賣點,宜家一邊關掉了全亞洲最大的上海寶山店,一邊宣布要在城市里拆成N 家小型門店,這其實就是一個非常明確的信號:
他們要往小而美發展了。
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就像之前拍電影的現在也去拍短劇了,碎片化時代的到來,讓傳統的“宜家大藍盒子”模型,在中國越來越不好用了……
宜家當年最強的武器是什么?遠郊超大店 + 逛一圈買一堆。
在過去,這套打法確實成立。
很多人愿意為了買家具專門跑一趟,一次性買齊全套,甚至把“逛宜家”當成周末活動。
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但現在,消費者的行為已經徹底變了。
就像之前宜家關閉東京店時說的,他們的線上銷售超過50%,而線下門店只是徒增銷售成本……
越來越多的人線上把尺寸、風格、評價都看完,線下只想摸一下、坐一下,然后希望直接配送到家。
——這種情況下,誰會愿意買一個9塊9小物,逛一圈倆小時的宜家?
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這次關停的7家門店,基本上都面臨著類似的問題……
這些門店都是傳統大店,面積龐大、選址偏遠,依賴消費者長途跋涉進行低頻大宗消費,而部分門店日均客流量跌破盈虧線。
畢竟,大店的成本結構很殘忍:店越大、越遠、越重,越難把效率做起來。
這種情況下,改造都沒得改造,不如直接關店,換地方新開一點小而美新店。
第二個問題,是宏觀環境。
家具家裝,本身就是房地產鏈條的下游,周期下行會直接傳導。
簡單來說,新房交付、換房、裝修的熱度降下來,大件家具的需求一定跟著疲軟。
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這一點,其實所有從業者都看得到。
布局全球的外資企業一旦判斷商業價值下滑、回報預期改變,就會迅速調整,關閉虧損門店。
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其實這里還有另外一個問題:長期以來,宜家在全球(包括中國)采取的核心模式,都是“買地建店、長期持有”。
那些宜家大店,本質上是宜家自己的物業,商場空間高度定制化,并不是隨時都能拍拍屁股走人的。
在房地產上漲時期,這不是問題:不管賣不賣家具,地段和物業總能找到出路。
但現在,這種體量巨大、位置偏遠的賣場,既不好賣,也不好租……
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貴陽宜家就是一個活生生的例子:2022 年,貴陽宜家關店。
之后兩年,貴陽國有產權交易中心的官方公眾號里,這塊3.6玩平方米的宜家原地址被反復掛牌,一直沒找到下家。
店不開了,但物業也處理不掉。
這類風險一旦多起來,企業自然會選擇提前收縮,而不是繼續賭下去……
當然,在所有問題之中,對宜家沖擊最大的,還是性價比。
宜家在海外之所以長期被認為“性價比高”,是因為它替消費者省下了最昂貴的那一項成本——人力。
宜家的底層商業邏輯其實非常直接:
我不替你干活,你自己來,我就把價格打下來。
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家具拆成平板、自己搬運、自己組裝;配送和安裝需要額外付費。
在人工成本高昂的國家,這套模式天然成立——因為只要自己動手,就能省下一大筆本該付給人工的費用。
因此,在發達國家,宜家的產品定位非常清晰:上限不高、下限穩定、價格可控。
租房的年輕人買回去自己裝,花不了多少錢,搬家時直接處理掉也不心疼,爽。
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但到了中國,這個優勢幾乎完全失效,甚至反過來變成劣勢。
在國內市場,家具行業早已被卷成另一套規則:配送幾乎是默認包含的,安裝往往免費;定制柜體通常包上門測量與安裝;電商不包安裝都不好意思賣。
人力這邊省不出來錢,宜家自然也不再是性價比之選。
這種情況下,宜家的市場定位開始變得尷尬。
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對租房人群來說,宜家的價格并不算低,同樣的預算,網上的小品牌往往更便宜、服務也更省事。
對于自住房來說,宜家的材料又有點不夠好,雖然宜家非常坦誠地標注自己大量使用復合板,但同價位有實木可選時,很多消費者很難接受去買復合板家具……
畢竟,國內買家具,都是奔著使用年限上限去的,很少有人在一開始就把家具當成“幾年后就扔掉”的消耗品。
這么算下來,平攤到使用年限上,實木反而更劃算。
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正是在這一前一后的錯位中,宜家逐漸卡在了一個不上不下的位置——
不夠便宜,也不夠好。
在最開始的“北歐設計風格”逐漸祛魅之后,宜家在中國,確實需要找一個新出路了。
至于宜家接下來能不能靠小店、線上、本土化,再一次站穩腳跟……還要時間來驗證啊。
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聽說
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