上海
1月8日，乘客施先生撥打12345市民服務熱線表揚787路公交車司機莊華輝。1月12日，施先生告訴東方網·縱相視頻，2025年12月31日下午，司機莊華輝看到站臺有步行不便的老人想要上車，主動下車將老人攙扶上車。隨后將老人攙扶下車并護送至公交站臺的座位。“這位司機的服務態度非常好，公交是城市文明的窗口，希望上海的公交車司機看到行動不便的人都能幫一把。”（東方網·縱相視頻 陳麗娜 蔡黃浩）
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