水務(wù)海洋“一網(wǎng)通辦”經(jīng)典案例②丨水務(wù)政務(wù)服務(wù)再升級(jí) 取水許可證到期“免申辦”

2025年12月，上海市大數(shù)據(jù)中心組織開(kāi)展了2025年上海“一網(wǎng)通辦”經(jīng)典案例征集，上海市水務(wù)局共5個(gè)案例入選《2025上海“一網(wǎng)通辦”經(jīng)典案例集》。

為全面展示2025年水務(wù)海洋“一網(wǎng)通辦”改革成果，推廣政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，“上海水務(wù)海洋”公眾號(hào)將陸續(xù)推出水務(wù)海洋“一網(wǎng)通辦”經(jīng)典案例展示，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)吧！

“一網(wǎng)通辦”經(jīng)典案例②

水務(wù)政務(wù)服務(wù)再升級(jí)

取水許可證到期“免申辦”

上海市水務(wù)局堅(jiān)持以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化迭代取水許可延續(xù)辦理流程，從“即辦件”提速，到“智慧好辦”提質(zhì)，2025年在此基礎(chǔ)上再次升級(jí)，推出取水許可證核發(fā)（延續(xù)申請(qǐng)）“免申辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)方式為“一鍵確認(rèn)，免于填報(bào)”。該項(xiàng)服務(wù)于2025年10月底正式上線，上線兩個(gè)多月以來(lái)，全市共發(fā)放29張“免申辦”取水許可證，相關(guān)取水企業(yè)通過(guò)“免申辦”服務(wù)快速實(shí)現(xiàn)了取水許可證的自動(dòng)延續(xù)。

取水許可證核發(fā)（延續(xù)申請(qǐng)）“免申辦”服務(wù)通過(guò)數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)分析、人工智能輔助等方式將申請(qǐng)信息推送至企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)，并告知企業(yè)進(jìn)行“一鍵確認(rèn)”。企業(yè)只要登錄“一網(wǎng)通辦”，打開(kāi)消息中心，按照引導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)擊確認(rèn)，便完成延續(xù)流程，新的取水許可決定書(shū)和取水許可證將推送至企業(yè)電子證照庫(kù)，方便企業(yè)隨時(shí)查看或下載。

為擴(kuò)大政策知曉度，市水務(wù)局多措并舉做好政策解讀與宣傳推介，制作取水許可延續(xù)“免申辦”《處長(zhǎng)講政策》視頻、幫辦微視頻和“一圖讀懂”在多個(gè)政務(wù)新媒體官方渠道進(jìn)行同步推送。下一步，市水務(wù)局將進(jìn)一步推動(dòng)改革成果廣泛應(yīng)用，持續(xù)探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式，以“人工智能+政務(wù)服務(wù)”改革持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)群眾提供更高效、便捷的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

行政服務(wù)中心供稿

上觀號(hào)作者：上海水務(wù)海洋