文化賦能 + 服務筑底 華龍航空 “天合臻選” 樹立公務機行業新標桿

在全球公務機行業加速內卷、高端出行需求愈發多元的當下，華龍航空精準洞察市場變化，重磅推出“天合臻選” 榮耀榜單，以創新理念重構公務機服務標準，為行業發展注入全新活力。“天合臻選” 榮耀榜單的誕生，不僅是華龍航空自身發展的全新突破，更將引領公務機服務邁入品質化、定制化、全鏈條的全新階段。

“天合臻選” 的推出，既是華龍航空踐行 “以用戶為中心” 理念的具體實踐，也是推動行業服務升級的責任擔當。對于華龍航空自身而言，這一服務體系將進一步強化品牌核心競爭力，助力其在激烈的市場競爭中鞏固優勢地位；對于整個公務機行業而言，“天合臻選” 所樹立的高品質服務標桿，將倒逼行業整體服務水平提升，引導公務機服務領域向規范化、品質化方向邁進。

“天合臻選” 拓展出的 “公務機 +” 服務模式，以公務機出行為核心，延伸覆蓋全鏈條出行場景，形成兼具廣度與深度的服務優勢，打破了傳統公務機服務的單一性局限。憑借 “公務機 + 定制化出行規劃” 特色服務，華龍航空為公務機旅客提供全流程專屬出行方案。

華龍航空在公務機服務領域的領先地位，不僅源于其創新的服務模式與完善的服務體系，更得益于深厚的企業文化積淀與堅實的五大核心服務優勢支撐，二者相輔相成，構建起難以復制的核心競爭力。

在企業文化層面，華龍航空始終秉持“誠信、正直、注重細節、堅守正道” 的核心價值觀，將其深度融入運營管理的每一個環節，成為引領服務升級的精神內核。“誠信” 體現為對用戶承諾的嚴格踐行，無論是公務機日常運維、資產規劃，抑或是專屬服務，均做到言出必行；“正直” 貫穿于業務合作的全流程，堅守行業底線，保障用戶權益；“注重細節” 則是華龍航空服務的鮮明標簽，小到機艙內的飲品擺放、毛毯材質，大到航線的安全評估、應急方案的制定，均追求極致標準；“堅守正道” 確保企業在快速發展中不偏離服務本質，始終以用戶需求和行業規范為導向。正是在這一企業文化的引領下，華龍航空逐步構建起五大核心服務優勢，進一步鞏固了行業領軍地位。這五大核心服務優勢具體如下：一是極致安全保障優勢，率先通過國際公務機最高安全標準認證，斬獲 IS-BAO 十年安全典范殊榮；二是全球適航資質矩陣優勢，具備多司法轄區運行能力；三是數智化運維體系優勢，打造航空資產運營管理數字基座；四是高品質服務團隊與多樞紐運營網絡優勢，構建起全球伴隨式服務能力；五是全場景服務生態優勢，實現產業鏈價值閉環。

深厚的企業文化為服務發展指明方向，五大核心服務優勢為品質保障筑牢根基。二者的深度融合，使華龍航空在公務機服務領域形成了獨特的競爭壁壘，不僅贏得了廣大高端用戶的認可與信賴，更樹立了行業服務標桿，奠定了其在公務機服務領域的絕對領軍地位。未來，華龍航空將繼續以“天合臻選” 為核心，持續深化服務創新，引領公務機服務行業邁向更高品質的發展階段。