刷新認知！商家竟給茶標100年保質期，客服回應讓人無法信服

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哈嘍，各位朋友好，小銳這篇消費洞察，聚焦于近期引發廣泛關注的茶葉保質期亂象。一款名為COSTA有機普洱熟茶的產品，包裝上赫然標注著2025年10月1日生產、2125年10月1日到期的信息，整整一百年的保質期限，令眾多消費者感到震驚與困惑。

面對公眾質疑，品牌客服回應輕描淡寫，僅以“茶越陳越香，適合長期存放”為由試圖平息爭議，卻未能提供任何具備權威性的科學依據或合規性證明。

將行業普遍認知當作營銷工具的操作，真的站得住腳嗎？所謂百年保質期，究竟是產品品質的真實體現，還是利用文字游戲進行的虛假包裝？

百年保質期的噱頭，撞上法律與行業的雙重紅線

不可否認，像普洱茶、白茶等品類確實具備隨時間轉化風味的特點，在溫濕度適宜、通風良好的倉儲條件下，其口感會逐漸醇化提升，這也是資深茶友鐘情于陳年茶品的重要原因。

但這并不等于企業可以毫無根據地將保質期標示為百年之久。從法律角度出發，《中華人民共和國食品安全法》明確規定：食品標簽內容必須真實準確，禁止含有虛假或誤導性信息，生產經營者需對標簽的真實性承擔法律責任。

食品的保質期應基于嚴謹的穩定性測試和質量監控體系得出，直接關系到產品的食用安全與品質保障，并非商家隨意填寫的時間數字便可搪塞過關。

這款COSTA普洱熟茶所宣稱的一世紀保質周期，顯然缺乏實驗數據支持，更像是脫離現實的營銷幻想，而非負責任的品質承諾。

再看現行行業規范，《地理標志產品 普洱茶》中雖提及“在符合貯存條件時可長期保存”，但此處的“長期”屬于相對表述。

該說法成立的前提是全程處于標準化倉儲環境中——包括穩定的溫度、適度的濕度以及良好的空氣流通。一旦脫離這些關鍵條件，茶葉極易受潮霉變，不僅無法陳化，反而可能在數年內徹底劣化。

由此可見，商家將“適宜長期保存”的彈性描述，偷換為明確具體的“百年保質期”，已實質性跨越了法律法規與行業準則的邊界。

亂象背后的三重推手，認知誤區與監管漏洞并存

那么，這種明顯違背常識的標注現象，是如何滋生蔓延的？深入剖析背后動因，實則存在三大推動因素。

首先是部分企業的法治意識薄弱，疊加逐利心態下的僥幸心理。一些經營者認為，“越陳越香”已是業內共識，借此作為宣傳賣點正大光明，只要迎合消費者對老茶老酒的情感偏好，便能迅速打開市場。

至于是否依法依規、是否有科研支撐，在他們看來反而是次要問題。他們往往寄希望于此類擦邊球行為不易被察覺，即便遭遇質疑，也能用“行業慣例”來敷衍應對。

其次是市場監管機制的滯后性。相較于普通快消食品，茶類尤其是具有收藏屬性的產品，在標簽管理方面更具特殊性和模糊空間。

當前針對陳藏型食品保質期標注的具體監管細則尚不完善，面對企業不斷翻新的營銷話術，執法手段時常顯得反應遲緩，客觀上為不良商家提供了可乘之機。

第三則是消費者認知偏差的助推作用。不少買家誤以為年份越久價值越高，甚至將保質期長短等同于產品質量等級，形成了一種“越長越好”的錯誤判斷邏輯。

這一心理盲區被部分品牌精準捕捉，進而刻意放大“年份”概念，推出諸如“百年保質”“千年封存”等夸張表述，進一步扭曲市場認知。

此類亂象不僅損害消費者的知情權與選擇權，更可能導致整個產業走向畸形發展。當企業爭相比拼包裝上的數字游戲，而非專注原料品質、工藝精進與倉儲標準建設時，行業便陷入“重年份、輕實質”的惡性循環。

最終結果是，消費者支付高價購得的，并非真正歷經歲月沉淀的優質陳茶，而只是披著“百年”外衣的普通商品。

多方協同破局，技術賦能才是品質王道

要根治茶酒類產品在保質期標注方面的混亂局面，單靠某一主體難以奏效，唯有企業、監管部門、行業協會與消費者四方聯動，方能推動行業回歸健康軌道。

對于生產企業而言，與其在包裝上虛構無法驗證的超長時限，不如專注于提升產品本體質量，構建透明可信的全流程追溯系統。

若真對其產品的陳化潛力充滿信心，完全可以通過建立覆蓋采摘、加工、封裝到倉儲全過程的數據記錄體系，讓消費者清晰掌握每一環節的真實情況。

目前已有領先企業啟動數字化升級，采用區塊鏈技術固化茶葉陳化軌跡，用戶只需掃描二維碼，即可查看該批次茶葉在不同階段的溫濕度變化、存儲位置及陳化時長等詳盡信息。

監管部門亟需加強針對茶酒類陳藏食品標簽標識的專項治理，填補現有監管空白，盡快出臺更具操作性的指導文件，明確“長期保存”等術語的使用規范。

同時，對虛假標注、夸大宣傳等違法行為依法予以嚴懲，形成有效震懾力，遏制投機行為蔓延。

行業協會也應發揮紐帶功能，組織專家制定統一的標簽標注指引，為企業提供合規參考；并通過推動自律公約建設，引導成員摒棄浮夸營銷，轉向以品質為核心的良性競爭。

作為終端消費者，亦需樹立理性消費觀念，避免盲目迷信“年份神話”。選購茶酒產品時，應更多關注原料來源、制作工藝與實際儲存環境，學會通過官方渠道核實產品資質與信息真偽。

遇到明顯失實的保質期標注，應及時向市監部門舉報投訴，用實際行動督促企業守法經營。茶與酒，本質上都是承載時間韻味與文化積淀的美好載體。

它們真正的價值，從來不在于外包裝上印刷的年限長度，而在于歲月雕琢下形成的獨特香氣與回甘體驗。在消費升級趨勢與監管日益完善的雙重驅動下，那些企圖以數字噱頭替代真實品質的企業，終將被市場無情淘汰。

唯有堅持誠信經營、敬畏法規、尊重消費者的市場主體，才能在行業中穩健前行，讓傳統茶酒文化在規范有序的生態中煥發持久生命力。