安徽
人民調解是基層治理的“第一道防線”，更是稻香村司法所的核心職責之一。為充分發揮人民調解化解矛盾、促進和諧的作用，稻香村司法所聚焦源頭治理，通過建強隊伍、創新機制、多元聯動三項舉措精準發力，將各類矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層，有效減少矛盾上行，為轄區和諧穩定筑牢法治根基。
一是建強專業隊伍，夯實調解根基。稻香村司法所著力打造一支“懂法律、通民情、善調解”的人民調解員隊伍，通過選拔退休干部、社區骨干、法律明白人等充實調解力量，定期開展《民法典》《人民調解法》等專題培訓，結合典型案例研討、實戰觀摩等方式提升調解員專業素養。同時，在轄區各社區設立調解工作室，讓調解員扎根網格、貼近群眾，確保矛盾糾紛第一時間有人接、有人管。
二是創新調解機制，提升化解效能。針對鄰里糾紛、物業矛盾、家庭瑣事等常見糾紛，司法所建立“早發現、早介入、早化解”工作機制，組織調解員常態化深入網格排查矛盾隱患。創新采用“圓桌調解”“背對背溝通”等靈活方式，兼顧法理與情理開展調解。不久前，轄區兩戶居民因空調外機噪音產生爭執，調解員上門實地查看后，結合《民法典》相鄰權規定釋法明理，引導雙方換位思考，最終促成調整外機位置的協議，圓滿平息風波。
三是深化多元聯動，凝聚化解合力。司法所主動對接社區、物業、派出所、市監所等單位，建立矛盾糾紛聯動化解機制，針對物業繳費、勞資糾紛等復雜民生矛盾，聯合相關部門開展聯合調解。同時，將人民調解與法治宣傳相結合，在調解糾紛過程中普及法律知識，引導群眾樹立“遇事找調解、解決問題靠法律”的理念。截至目前，司法所共聯合化解各類糾紛十余起，調解成功率達95%以上，有效減少了訴訟糾紛，節約了司法資源。
下一步，稻香村司法所將持續深化三項舉措，進一步優化調解隊伍、創新調解方式、強化聯動效能，讓人民調解這把“金鑰匙”更好地破解基層矛盾難題，以更扎實的司法服務提升居民法治獲得感，為建設平安法治、和諧有序的轄區環境貢獻堅實力量。
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