□ 本報記者 李娜
□ 本報通訊員 胡嬋娟
“簽收時本以為是份‘開業禮物’,打開竟然是祭奠用的花束和紙元寶,太可怕了!”
2025年9月,經過精心準備,劉女士和母親迎來了新店鋪開業。讓兩人意外的是,開業當天,她們欣喜的心情被一份裝有祭奠花束和紙元寶的詭異訂單破壞了。
母女兩人本以為這份訂單只是被偶然寄錯,但是隨后的時間里,兩人又多次收到類似包裹。劉女士報警并通過山東省煙臺市公安局芝罘分局“芝通局長”平臺反映情況,通過多警種聯合調查,警方最終將違法人員抓獲。
2025年11月6日,煙臺市公安局芝罘分局只楚派出所接到劉女士報警,其母親的店鋪自開業以來接連多次收到以“禮物”為名的惡意包裹,多為祭奠用的花束與紙元寶。
接警后,辦案民警迅速到場,向劉女士了解情況,并以訂單信息為切入點展開調查。
民警初查發現,對方每次下單后就將賬號注銷,只能搜集到虛擬號碼,調查線索中斷,案件調查陷入瓶頸。其間,劉女士又收到了以同樣方式發來的祭奠用品,她便通過“芝通局長”平臺小程序反映情況,希望盡快破案。
“芝通局長”專班迅速響應,立即派單至只楚派出所。派出所再次聯系劉女士,同時向其說明了案件調查情況并梳理案件相關材料。
“這次我們轉變思路,通過大量信息研判查找新線索。”只楚派出所民警滕永浩說。在專班的統籌協調下,多警種發起合成作戰,重新對線索進行梳理,開展深度研判分析,最終從大量數據中發現了一個外賣地址,并通過地址鎖定違法人員王某。
經過調查取證,2025年12月23日,民警在芝罘區某小區內將王某抓獲。
經查,王某在某短視頻平臺上看到劉女士直播,僅因“看不慣”劉女士的言行,便多次通過外賣平臺下單寄送祭奠用品。
目前,王某已被依法處以行政拘留五日的處罰。
“網絡不是法外之地,違法行為必將受到法律嚴懲,請大家文明上網,共同打造風清氣正的網絡空間。”滕永浩提醒。
記者了解到,“芝通局長”平臺是煙臺市公安局芝罘分局2025年8月建立的民生訴求平臺,群眾可以通過微信小程序或熱線電話向平臺反映訴求。平臺圍繞“快速響應、有效辦理、及時反饋”的工作要求,嚴把訴求流轉、辦結時效、回訪反饋等關口,要求各單位對群眾訴求,做到30分鐘內簽收、3小時內聯系群眾并反饋,同時創新推出“四步診療”工作法。
2025年12月底,平臺回訪時,也收到了劉女士的感謝:“非常感謝民警,為‘芝通局長’平臺的快速反應點贊!”
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