當(dāng)家居消費走向情感價值：一場由新生代需求驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)升級

文/樂居財經(jīng) 靳文雨

當(dāng)下的中國家居行業(yè)，正處于增量觸頂、存量崛起的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。國家統(tǒng)計局2025年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，超4.2億套存量住宅已成為市場需求的絕對主力。新一代消費者的入場與舊有行業(yè)邏輯的碰撞，則徹底重塑了行業(yè)競爭邏輯——家居消費的核心訴求，正從基礎(chǔ)功能滿足，轉(zhuǎn)向更高階的生活價值認同。

就在行業(yè)集體探索轉(zhuǎn)型路徑、市場情緒偏向保守之際，志邦家居于 1 月 7 日召開 “品牌引領(lǐng) 整家躍升” 戰(zhàn)略升級發(fā)布會，以“新式生活方式引領(lǐng)者”的全新定位，成為2026年開年行業(yè)首個完成全面品牌煥新的頭部企業(yè)。

這一逆周期動作，并非偶然的戰(zhàn)略冒進，而是對行業(yè)本質(zhì)的深刻洞察：當(dāng)同質(zhì)化競爭陷入僵局，品牌價值成為穿越周期的核心變量；當(dāng)消費需求轉(zhuǎn)向精神層面，“生活方式引領(lǐng)” 遠比 “產(chǎn)品銷售” 更具穿透力。

志邦家居品牌企劃部負責(zé)人何寬的表態(tài)，道破了此次升級的底層邏輯：“行業(yè)的變革不是短期波動，而是長期趨勢。我們的品牌升級，本質(zhì)是回應(yīng)新生代對自在生活的向往，是長期主義在存量市場的必然選擇。” 這種基于行業(yè)規(guī)律的戰(zhàn)略定力，讓志邦在市場調(diào)整期，走出了一條差異化的價值重構(gòu)之路。

一、消費迭代倒逼行業(yè)進化：從 “房子” 到 “生活” 的認知革命

家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型，從來不是企業(yè)單方面的主動革新，而是新一代消費者與舊有行業(yè)供給體系博弈的必然結(jié)果。當(dāng) Z 世代與新菁英中產(chǎn)站上消費主場，不少家居品牌的產(chǎn)品設(shè)計、展廳陳列邏輯卻仍停留在地產(chǎn)紅利期的老舊框架里，服務(wù)也局限于尺寸定制、材料比拼的淺層維度，與新一代消費者對整體生活方式的訴求早已脫節(jié)。

艾瑞咨詢《2025 新中產(chǎn)家居消費洞察》顯示，62%的新中產(chǎn)群體愿為家居產(chǎn)品承載的情緒價值支付溢價。在他們眼中，家早已超越單純的居住屬性，是自我表達的畫布、情感寄托的港灣 —— 年輕人青睞能兼容辦公與社交的彈性空間，獨居群體渴求可消解孤獨感的擬人化家居設(shè)計，銀發(fā)族則急需適配老齡化需求的便捷化解決方案。

這種需求升級與行業(yè)供給的錯位，在“好房子”概念普及后愈發(fā)凸顯。多數(shù)傳統(tǒng)家居品牌仍停留在“地產(chǎn)紅利時代” 的思維慣性中：展廳按櫥柜、衣柜等品類生硬劃分，銷售話術(shù)聚焦板材環(huán)保等級與定制尺寸，卻恰恰忽視了消費者對 “生活方式” 的核心訴求。

正是在這樣的行業(yè)困局中，志邦家居精準捕捉到消費變遷的本質(zhì)，將品牌定位從 “家居解決方案提供者”升級為“新式生活方式引領(lǐng)者”，并確立“自在由我，舒適生活”的核心主張。

志邦的品牌升級，本質(zhì)是一場認知層面的迭代升級，標志著其從舊有 “粗放式初代整家” 的行業(yè)階段，躍遷至“全新的生活方式”的價值維度。家從來不是冰冷的產(chǎn)品堆砌，而是藏著每個人對生活最柔軟的期許。它應(yīng)當(dāng)呼應(yīng)每一種個性，包容每一份情緒，讓奔波的人找到歸屬感，讓熱愛生活的人看見向往的模樣。志邦的升級，正是讀懂了這份對 “家” 的情感共鳴，不再用標準化的設(shè)計框定生活，而是以共情之心契合消費者的真實訴求，讓家真正成為“活出自己喜歡的樣子”的精神自留地。

二、品牌煥新：以產(chǎn)品、場景與服務(wù)革新迎合消費需求

為了踐行 “新式生活方式引領(lǐng)者” 的定位，志邦家居完成了從“賣產(chǎn)品”到“共創(chuàng)生活” 的系統(tǒng)重構(gòu)，真正實現(xiàn)從“經(jīng)營產(chǎn)品”到“經(jīng)營用戶關(guān)系與生活方式認同”的本質(zhì)跨越。

在產(chǎn)品端，志邦的創(chuàng)新始終錨定用戶對空間與美學(xué)的雙重需求。早在2024年11月，志邦便在 “整家一體化” 戰(zhàn)略基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)邊界，推出定制門窗業(yè)務(wù)，憑借精工品質(zhì)與專利工藝，打破了傳統(tǒng)家居 “木作與建筑割裂” 的行業(yè)痛點，實現(xiàn)家居與建筑的完美融合。

經(jīng)過一年的深耕與打磨，志邦又基于用戶對空間通透感、美學(xué)極致化的追求，隆重發(fā)布鋁玻全景門系列。該系列產(chǎn)品致力于實現(xiàn)全功能場景適配，覆蓋廚房、客廳、臥室、兒童房、陽臺等九大居住場景，通過整家一體化定制服務(wù)，真正實現(xiàn)木作與鋁玻系統(tǒng)的無縫融合。

在場景表達上，志邦第11代生活方式展廳以新的展示邏輯取代傳統(tǒng)展廳的舊有陳列思維，堪稱行業(yè)范本。不同于傳統(tǒng)展廳的品類割裂，它以 6 大情景套系 + 2 大實景樣板間為核心，將 “陽光閱讀角”“寵物友好區(qū)” 等真實生活場景搬進賣場。在這里，消費者看不到孤立的櫥柜或衣柜，而是能直觀觸摸到 “向往的生活”。這種從產(chǎn)品陳列到生活模擬的轉(zhuǎn)變，精準擊中了新生代“體驗式消費”的痛點，重構(gòu)了品牌與用戶的溝通語言。

在服務(wù)理念上，志邦徹底摒棄了“推銷產(chǎn)品”的傳統(tǒng)邏輯，轉(zhuǎn)向“生活顧問”的角色定位。設(shè)計師不再是簡單的產(chǎn)品推薦者，而是深入溝通用戶生活習(xí)慣、興趣愛好與情感需求的共創(chuàng)者。借助 AI 系統(tǒng)，設(shè)計師能將用戶“想要慵懶復(fù)古風(fēng)”“需要親子互動空間”等模糊訴求，轉(zhuǎn)化為具體可落地的空間方案。這種共創(chuàng)式服務(wù)，讓品牌與用戶的關(guān)系從“買賣雙方”升級為“理想生活共建者”。

當(dāng)行業(yè)還在糾結(jié)于產(chǎn)品參數(shù)的比拼時，志邦家居已經(jīng)用一場系統(tǒng)的品牌升級證明：家居行業(yè)的未來，不在產(chǎn)品的堆砌里，而在對用戶生活需求的深度洞察與精準滿足中。這種以消費者為核心的革新，正是存量市場中最稀缺的競爭力。

三、能力支撐：智造AI筑牢效率底座，第二曲線打開增長空間

品牌升級的落地，離不開硬核能力的兜底。志邦的底氣，來源于其通過“智造 + AI”構(gòu)建的效率護城河。

在生產(chǎn)端，志邦的智能工廠已成為行業(yè)標桿。走進其合肥智能工廠，AI “大腦” 優(yōu)化排程、機械臂精準作業(yè)、5G “脈絡(luò)” 連接設(shè)備的景象隨處可見。據(jù)志邦家居副總裁吳俊濤介紹，智能化改造實現(xiàn)了訂單增長 15%、周期縮短 50%、材料利用率提升 8% 的顯著成效，更斬獲國家智能制造示范工廠等 90 多項權(quán)威認證。

這種用數(shù)據(jù)流動代替流水線的邏輯，破解了定制家居個性化與規(guī)模化矛盾的行業(yè)痛點。志邦用AI 技術(shù)讓 “定制不溢價、交付不延期” 成為可能，為整家一體化戰(zhàn)略提供了堅實支撐。

海外業(yè)務(wù)的爆發(fā)則為品牌升級提供了業(yè)績背書。2025 年前三季度，志邦海外營收達 2.17 億元，同比激增 65%，業(yè)務(wù)覆蓋 41 個國家和地區(qū)。其 “全球化思維 + 本地化運營” 的策略尤為精準：在澳洲強化廚房收納功能，在東南亞研發(fā)防潮家具，這種對不同地區(qū)生活方式的適配能力，恰恰印證了 “生活方式引領(lǐng)者” 定位的普適性。

當(dāng)國內(nèi)同行仍在材料維度內(nèi)卷時，志邦已通過 “品牌出海” 建立差異化優(yōu)勢，形成 “國內(nèi)深耕 + 海外拓展” 的雙輪驅(qū)動格局，這正是長期主義的生動體現(xiàn)。

四、行業(yè)啟示：以長期主義，定義家居新未來

在存量博弈成為家居行業(yè)常態(tài)的當(dāng)下，志邦家居的品牌升級為行業(yè)轉(zhuǎn)型豎起了一面價值引領(lǐng)的旗幟。當(dāng)多數(shù)企業(yè)仍困于價格戰(zhàn)、品類戰(zhàn)的低維內(nèi)卷，志邦的實踐撕開了行業(yè)發(fā)展的新切口——家居品牌的核心競爭力，從來不止于產(chǎn)品的工藝與功能，更在于對消費者生活本質(zhì)的洞察，以及對 “家” 這一情感載體的深度賦能。

這一轉(zhuǎn)型邏輯，為深陷迷茫的家居行業(yè)提供了清晰的破局方向：告別地產(chǎn)紅利時代的路徑依賴，從 “產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)向“用戶思維”，從“空間改造”轉(zhuǎn)向“生活賦能”，才是穿越周期的根本之道。當(dāng)品牌真正以用戶的生活需求為錨點，以長期主義的定力構(gòu)建價值壁壘，便能在同質(zhì)化競爭中脫穎而出。

放眼未來，家居行業(yè)的競爭終將回歸“人”的本質(zhì)。那些能夠精準捕捉時代情緒、與用戶建立深度情感連接的品牌，才能真正占據(jù)市場的核心地位。志邦家居的升級之路，恰是對這一趨勢的率先響應(yīng)。它證明，家居行業(yè)的下一個增長極，不在規(guī)模的擴張里，而在價值的深耕中。這不僅是一家企業(yè)的戰(zhàn)略升維，更是整個家居行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。