山東
近日，廣州地鐵在二號線白云公園站新增了面向1.3米以下兒童的“兒童免費專用通道”。該通道采用色彩鮮艷、明亮活潑的設計，既便于家長識別，也能吸引小朋友注意，符合身高要求的兒童無須刷卡即可直接、快速通行，為親子家庭出行增添便利。
據(jù)了解，廣州地鐵充分將兒童友好理念融入公共交通設施管理，依據(jù)《廣州市城市軌道交通乘客守則》中“身高1.3米及以下或未達到法定應當入學年齡的兒童（憑有效身份證明）免費乘車”的規(guī)定，結(jié)合白云公園站毗鄰廣州市兒童公園、低齡乘客集中的特點，通過對該站邊門進行改造，將“兒童免費專用通道”設置在客服中心與閘機通道附近。不同于閘機通道，“兒童免費專用通道”設為常開模式，采用低高度設計，加裝的拱門上張貼有融入廣州地鐵吉祥物悠悠（YOYO）及悠悠街坊IP形象的卡通貼紙，并有“身高不超1.3米”的限高標識提示。拱門正上方有“兒童免費專用通道”導向指引，地面則鋪設了色彩斑斕的指引地貼，清晰指引兒童通行。
“兒童免費專用通道”的啟用，不僅是一次功能升級，同時也是廣州地鐵系統(tǒng)推進全齡友好車站建設的重要體現(xiàn)。目前，廣州地鐵已打造了白云公園、云霄路、動物園等多個適童化車站，從兒童視角出發(fā)，通過增設低位服務設施、實施童趣化導向和標識改造等，將“一米高度看地鐵”融入車站軟環(huán)境和硬設施。此外，全線網(wǎng)已配置258間設施齊全、環(huán)境溫馨的母嬰室，為哺乳期母親提供了私密、體面的照護空間，并建成188座第三衛(wèi)生間，配備兒童馬桶、低位洗手池、嬰兒護理臺等專屬設施。
下一步，廣州地鐵將持續(xù)關注“兒童免費專用通道”的使用情況，收集市民建議，探索在更多符合條件的站點推廣這一暖心服務。同時，也將不斷優(yōu)化運營服務體系，讓地鐵出行不僅高效便捷，更成為傳遞城市關懷、承載人文溫度的流動空間。
來源 廣州日報新花城
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