拿錯(cuò)了快遞還把車?yán)遄映粤耍酝炅瞬艑懙狼感耪f自己不是故意的。
近日,一位網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)了一箱車?yán)遄樱旁诩议T口準(zhǔn)備稍后拿進(jìn)屋,結(jié)果被鄰居誤拿,一般拆開快遞發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)肯定會(huì)還回去,鄰居卻直接拆開將車?yán)遄映粤耍€寫道歉信道歉。
(本文信息來(lái)源皆標(biāo)注在結(jié)尾)
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事發(fā)當(dāng)天上午11點(diǎn)左右,博主收到購(gòu)物平臺(tái)的物流推送,顯示自己花費(fèi)162.5元購(gòu)買的進(jìn)口車?yán)遄右阉瓦_(dá)小區(qū)菜鳥驛站。
這款車?yán)遄邮遣┲魈暨x了多家店鋪后下單的,原本計(jì)劃當(dāng)晚和家人分享,收到推送后,她盤算著下午下班回家時(shí)順路去驛站取件,并未第一時(shí)間前往。
中午12點(diǎn)半,小區(qū)驛站進(jìn)入取件高峰,工作人員忙著核對(duì)信息、分發(fā)包裹,現(xiàn)場(chǎng)較為嘈雜,一位同住該小區(qū)的女性鄰居帶著家人前來(lái)取件,當(dāng)時(shí)她名下有5件快遞待取,家人在一旁幫忙拎取。
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鄰居報(bào)出自己的手機(jī)號(hào)尾號(hào)后,工作人員按照驛站常規(guī)操作,口頭核對(duì)了姓名,但因現(xiàn)場(chǎng)噪音較大,鄰居一方并未仔細(xì)聽清,加上快遞數(shù)量較多,家人順手將相鄰貨架上、同樣標(biāo)注著相似手機(jī)號(hào)尾號(hào)的博主的車?yán)遄涌爝f一同拎走。
下午5點(diǎn)40分,博主下班回家,徑直前往菜鳥驛站取車?yán)遄樱龍?bào)出自己的手機(jī)號(hào)和姓名后,工作人員查詢系統(tǒng)卻顯示已取件。
博主起初以為是快遞員送錯(cuò)位置,立即聯(lián)系派送員核實(shí),對(duì)方明確表示上午已將包裹送達(dá)驛站并完成入庫(kù)錄入,不存在送錯(cuò)情況。
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驛站工作人員隨后翻閱取件登記記錄,發(fā)現(xiàn)是中午那位報(bào)相同手機(jī)號(hào)尾號(hào)的鄰居誤取,便提供了鄰居的號(hào),讓博主自行聯(lián)系協(xié)商,未提出協(xié)助追回包裹的方案,也未表達(dá)歉意。
博主拿到號(hào)后,第一時(shí)間發(fā)送了好友申請(qǐng),備注“您好,我是被錯(cuò)拿車?yán)遄涌爝f的鄰居,麻煩看到后通過一下”。
然而,直到晚上8點(diǎn)半,三個(gè)小時(shí)過去了,好友申請(qǐng)始終未被通過。期間,博主多次嘗試聯(lián)系驛站詢問是否能協(xié)助聯(lián)系鄰居,工作人員態(tài)度敷衍,稱取錯(cuò)件很常見,只能自己溝通。
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這讓博主越發(fā)著急,車?yán)遄訉儆谏r食品,外層泡沫箱透氣性差,若鄰居未及時(shí)冷藏,很可能已經(jīng)變質(zhì),且包裹被他人拆開的話,自己也無(wú)法安心食用。
晚上在多次聯(lián)系鄰居無(wú)果、驛站又拒不配合的情況下,博主決定報(bào)警求助,并再次前往驛站要求調(diào)閱取件監(jiān)控。
監(jiān)控畫面清晰記錄了中午鄰居及其家人取件時(shí),將博主的車?yán)遄涌爝f一同拎走的全過程,隨后幾人走進(jìn)了小區(qū)另一棟單元樓。
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民警通過小區(qū)物業(yè)登記的住戶信息,很快聯(lián)系上了錯(cuò)拿快遞的鄰居,告知其需盡快與博主協(xié)商處理此事,否則需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
鄰居此時(shí)才意識(shí)到自己取錯(cuò)了快遞,得知博主已報(bào)警,顯得十分慌張,連忙向民警表示愿意立刻與博主溝通解決。
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在民警的協(xié)調(diào)下,雙方約定在小區(qū)門口的連鎖超市門口見面,博主考慮到自身安全,提前向民警確認(rèn)了鄰居為女性,且要求見面地點(diǎn)選在人員較多的公共區(qū)域。
見面后,鄰居首先滿臉歉意地向博主解釋,稱取件時(shí)家人幫忙拎了部分快遞,回家后拆開整理時(shí)才發(fā)現(xiàn)有一箱車?yán)遄硬皇亲约嘿I的,一時(shí)糊涂嘗了兩顆,之后想聯(lián)系失主,卻因緊張寫錯(cuò)了號(hào)的一位數(shù)字,導(dǎo)致博主無(wú)法添加好友,并非故意拖延或拒不負(fù)責(zé)。
可奇怪的是博主的車?yán)遄尤詢?nèi)層是密封保鮮塑料袋,中層為硬紙箱,外層套著防震泡沫箱,一般人一眼就能看出是取錯(cuò)快遞,就算打開后發(fā)現(xiàn),也不應(yīng)該直接上去就吃人家的車?yán)遄印?/p>
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博主查看鄰居帶來(lái)的車?yán)遄訒r(shí)發(fā)現(xiàn),外層的硬紙箱已經(jīng)被丟棄,只剩泡沫箱和內(nèi)層的密封塑料袋,且塑料袋已被拆開,部分車?yán)遄哟_實(shí)有被食用過的痕跡。
考慮到車?yán)遄邮侨肟诘纳r食品,被他人拆開并食用過,自己肯定無(wú)法再吃,博主便說道:“車?yán)遄游也辉偈栈兀阒恍璋次屹?gòu)買的原價(jià)162.5元賠償即可”。
鄰居聽后連忙答應(yīng),還連聲表示是我的疏忽給你添了這么多麻煩,多補(bǔ)幾毛錢當(dāng)賠罪,隨后主動(dòng)掃描博主的收款碼,支付了163元。
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回去的路上為了掩飾尷尬,鄰居還找話說自己又買了一箱,讓博主拿回家吃點(diǎn),博主當(dāng)然也知道對(duì)方是找補(bǔ),也懶得去取證她說的到底是真的還是假的,只是覺得尷尬。
博主收下賠償款后,雙方未再發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí),鄰居拎著剩余的車?yán)遄哟掖译x開,越想越奇怪的博主將事情發(fā)布到了網(wǎng)上。
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說鄰居是拿錯(cuò)吧,她拿錯(cuò)了還要拆開人家的車?yán)遄映裕f她沒拿錯(cuò)她留了了聯(lián)系方式卻人間蒸發(fā),警方介入以后才賠錢。
不過事情既然已經(jīng)完美解決,還是希望快遞和鄰居都長(zhǎng)個(gè)心眼吧,這天天低頭不見抬頭見的,出了這樣的事還真挺尷尬的。
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編輯/:W
信息來(lái)源:原博主:大饞豬后續(xù)處理情況 各位紅薯友友們 事情已經(jīng)完美解決...
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命運(yùn)戲弄大饞豬 拿錯(cuò)快遞你還吃? 下班取快遞 拿到手...
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