驚艷CES后，中企出海如何破“曇花一現”魔咒？

作者 | 黃煒

編輯｜劉景豐

備受全球矚目的CES 2026近日落下帷幕，中國企業再度成為本次展會上的焦點：從聯想的“AI for All”全系新品，到小佩科技的智能全自動貓廁所，再到各類具身機器人……

網友戲稱，CES簡直成了“China Electronics Show”（中國電子工業秀）——甚至，很多企業的展品不等展會結束就被搶購一空。

中國企業在全球科技秀場大放異彩已是不爭的事實，但與此同時，霞光社也注意到，很多出海企業都提到一個擔憂：“產品驚艷全場只是第一步，但當接下來真正批量進入海外市場時，卻容易面臨‘水土不服’。”

以往年智能家居為例。IDC《全球智能家居設備市場季度跟蹤報告》提到，盡管CES 2024上中國AI硬件百花齊放，但全球2024年智能家居設備出貨量僅微增0.6%，市場并未出現預期中的爆發式增長，大部分AI概念產品商業化滲透率極低。

“銷量不及預期”的原因是：

1. 智能產品尤其需要本地服務，然而海外市場本地化服務門檻高，產品落地困難，僅靠自身難以達到展示效果；
2. 產品遇到商業轉化瓶頸，難以持續增長；
3. 面對海外嚴格且多變的合規要求，企業缺乏系統的合規能力和專業支持，難以及時識別和應對合規風險。

這三大難題，讓不少驚艷CES的中國企業，最終在海外市場只是“曇花一現”，沒能實現持續的商業發展。

解決這一困擾的思路是什么？在全球化的路上，微軟有著數十年經驗。近日，霞光社與微軟亞太區Microsoft Azure策略運營總經理康容進行深度交流。他告訴霞光社：“真正的全球化企業不僅是出口產品，而且要具備全球化運營能力。在過去，全球化運營能力只屬于頂尖跨國企業，但在‘云+AI’的技術帶動下，全球化運營正變得觸手可及……”

在今年CES上，AI是最大看點，從智能硬件、AI陪伴玩具，到AI機器人，幾乎每家展位都在推出AI產品。

現場多位企業負責人告訴霞光社，未來的硬件出海將不只是賣設備，更要拼AI提供的增值服務。

康容也提到，今年CES給他留下最深刻印象的，除了頂尖大廠的新品，更多是一件小玩意兒——比如小佩科技的智能全自動貓廁所ULTRA。

小佩科技推出的智能貓砂盆

這款產品的有趣之處在于，它不只是貓咪的廁所，還能監測貓咪的健康信息：

ULTRA會實時記錄貓咪的小便頻次和時長，大便形狀和顏色等數據，搭配PH尿檢貓砂，當尿液偏酸或偏堿，貓砂會自動變色，AI攝像頭會智能識別并分析數據，再通過算法推送到APP，讓主人了解寵物健康狀態。

一款貓砂，疊加AI健康增值服務后，竟遠銷全球180多個國家和地區，進入超500萬養寵家庭，讓小佩科技年銷售額突破10億人民幣，成為中國寵物智能產品銷售冠軍。

小佩科技獲“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD（微軟 AI 創新獎）”

客觀來說，將智能貓砂盆銷往海外并非小佩科技獨創，海外養寵市場廣闊早已是業內共識。問題在于，過去中小企業缺乏資金自建全球數據中心，也沒有龐大的AI算法團隊處理海量數據，導致智能產品出海后效果不佳，常被指責“貨不對板”，影響銷量。

小佩科技的聰明之處在于，沒有執著于自建，轉而基于微軟Azure平臺開展升級，借助微軟“云+AI”平臺支撐，讓全球用戶實現設備接入標準化、遙測數據合規安全存儲。

簡單算一筆賬，如果要在全球180多個國家和地區，做到用AI攝像頭識別數百萬乃至千萬只貓咪（面部識別、尾巴動作識別），以及通過算法分析排泄物形狀和顏色預警健康問題，這意味著極高的運維成本。

然而，集成Azure云服務與AI能力后，小佩科技依托Azure AI Vision的實時圖像分析、人臉識別及空間感知技術，產品功能全面升級，不僅可提供10000+概念物體檢測、毫秒級異常預警，還能適配智能家居、智慧城市、工業檢測等多元場景。Azure彈性伸縮架構與全球合規保障，讓小佩產品既能滿足輕量化部署需求，又能保證出海合規，性價比顯著提升。

因此在市場表現上，小佩科技與微軟合作首年產品出貨量就同比增長46%，成為行業增長標桿。

除了缺資金、缺人才的中小型企業，康容還提到，即便是聯想這樣的全球巨頭企業，在AI時代也有自己的煩惱——構建跨終端的“AI原生”生態。

CES 2026上，聯想提出：要以Hybrid AI（混合智能）戰略為核心，推動個人計算和消費電子設備向智能化演進。所謂的Hybrid AI是指，將人類智能引入AI系統，構建人機協同的智能體系，讓設備真正成為AI Agent（代理、智能體）。

但問題在于，聯想這樣的巨頭有PC、手機、平板等諸多終端，如何在跨終端提供一致的AI Agent體驗，又保證企業級數據安全？

據康容介紹，通過與微軟合作，聯想將Azure 云平臺、Azure AI Foundry、智能體架構以及語音與多模態AI能力規模化引入PC、智能手機、平板等終端，打造貫通多設備的統一AI體驗。

同時，依托端云協同架構與微軟全球云設施，聯想可以保證自己的AI設備在全球范圍內合規、可用，實現硬件與AI服務深度融合。

“聯想這樣的大型客戶選擇長期與微軟合作，主要源自雙方對AI的認知以及技術判斷類似。”康容告訴霞光社，“我們都認為，未來會是AI Agent（代理）時代，所以技術必須往那個大方向演進。”

康容透露，為了加快AI Agent普及，微軟內部搭建了“三層IQ”架構——第一層Work IQ（工作智商），基于Microsoft365的平臺與協作工具，讓AI成為懂業務的“虛擬員工”；第二層Fabric IQ（數據智商），由微軟提供AI平臺，將全公司數據、內部流程和業務邏輯集中在這一平臺，解決企業數據分散痛點；第三層Foundry IQ（制造智商），類似AI Agent“培訓基地”，企業可以像培訓新員工一樣批量訓練AI Agent，使其掌握公司業務流程，滿足業務需求。

“不同規模、不同市場的企業，總會有不同的困難，但當我們把AI智能體融入業務場景，提供開放、安全、可信的全棧式AI解決方案，這些單點問題都將得到系統化解決，這是AI帶來的最大不同。”康容告訴霞光社。

“對出海企業而言，除了優秀產品本身，產品的本地化適配同樣關鍵。”康容表示。

某些時候，適配本地市場的重要性甚至高于產品本身。就像“非洲手機之王”傳音，其智能手機均價547.5元、功能機50.1元，這個價格帶的手機整體性能肯定難言優秀。但非洲頻繁停電、網絡基建落后、人均消費水平較低的市場環境，決定了高端手機在非洲也難有用武之地。

所以傳音“極致性價比”、“超長待機”、“雙卡雙待”的本地化策略，反而讓傳音手機出貨量超2億部，在非洲智能手機市場份額超過40%，穩居首位。

據康容介紹，傳音正在跟微軟合作，嘗試以“移動設備+本地化AI服務”構建非洲智能生態。眾所周知，非洲網絡基建薄弱，各國家、民族的語言、文字也不統一，如此條件下，非洲本地化AI服務又從何談起？

“網絡基礎較差確實是一個挑戰，但通過微軟不同的解決方案，這個問題并非不可解。”康容告訴霞光社。

比如，雖然非洲市場網絡不穩定，但微軟的本地部署與混合云策略，通過在端側部署小模型（SLM）處理即時響應，在云端以大模型（LLM）處理復雜任務，確保手機用戶在較差網絡環境下體驗不降級。同時，Azure Al Foundry的輕量化推理優化，也能讓AI功能在弱網絡環境下保持穩定。

傳音榮獲“CES 2026 MICROSOFT AI INNOVATION AWARD（微軟 AI 創新獎）”

語言方面，傳音手機融入微軟Azure Speech的多語種語音識別與合成能力后，可借助AI更自然地理解和表達多種非洲語言，結合Microsoft Translator的實時翻譯，以及Azure OpenAl的生成式能力，即便是跨語種社交溝通，也可以實時順暢。

有趣的是，康容透露，不僅“非洲手機之王”在借助“云＋AI”新建智能生態，教育科技企業也在強調用AI重塑教育場景，開拓海外市場。

比如，不久前剛拿了CES 2026微軟AI創新獎的豆神教育，獲獎產品就是一款智能學伴機器人。

之前，有眾多學習機嘗試出海，但大都效果平平，因為教育是最強調本地化、個體差異化的場景——同樣的學習機，可能適合中國學生，但放到學習氛圍相對寬松的歐美，銷量可想而知。

但豆神教育的思路與傳統硬件不一樣。豆神學伴機器人的內置系統基于微軟AI Foundry Agent框架打造，更像一個教育Agent（智能體）。

融入AI能力后，豆神學伴機器人具備多模態理解能力（語音、文字、圖片），可陪伴孩子寫作業，能識別作業內容并將其拆分成清晰、可執行的小目標，再通過“作業房間”、精靈幣激勵機制等方式，將作業轉化為有趣的游戲體驗，提升孩子學習動力。

在微軟端云協同架構支撐下，學伴機器人還能像AI導師一樣，持續積累學習數據，深入理解孩子的學習習慣，逐步構建孩子專屬的個性化學習方案。

這種教育硬件與智能體深度融合的新模式，顯然更接近“因材施教”的教育理念，也更能匹配全球教育市場的差異化。

因此，對出海企業而言，全球化的本質是“本地化”的總和，只有在每一個當地市場將智能產品與本地業務場景深度融合，才能真正克服“水土不服”

隨著全球市場變化，尤其AI引發的隱私保護討論，合規越來越成為科技企業出海的生命線。

康容認為：“隨著全球監管日益嚴格，企業主動建立合規管理體系已至關重要。”

以數據監管為例，歐盟GDPR號稱“史上最嚴”的數據保護立法，違反GDPR規定的企業最高可能面臨高達2000萬歐元或其全球年收入4%的罰款。自GDPR生效以來，多家國際大廠都被歐盟開出了天價罰單。此外，美國也有CCPA加州消費者隱私法案等規范；即使在東南亞、拉美等發展中市場，合規要求同樣嚴格。

對此康容感受頗深，他表示：“雖然各地法律法規不盡相同，但微軟擁有50年的跨國運營經驗，可以通過合規認證（如ISO、SOC）、本地數據駐留選項，以及合規性評估工具等多種手段，幫助企業滿足不同市場法規要求。”

比如安克創新，不僅將微軟的Azure Speech的能力應用在其Soundcore(全球第三大無線耳機出貨商)品牌，以AI賦能音頻設備，在CES上線了新一代語音助手以及隨身記等產品。

Soundcore耳機

聲網與微軟的合作也十分典型。聲網的實時音視頻業務遍及全球200多個國家和地區，覆蓋直播、在線教育、企業協作等眾多行業。在與微軟合作后，聲網依托Azure全球云服務構建實時音視頻網絡，保障了高質量音視頻互動體驗；在全球合規方面，微軟在全球擁有100多項合規認證的微軟智能云平臺，滿足了聲網強化數據保護、滿足客戶隱私與全球合規性要求，當前，聲網已通過ISO、SOC2和GDPR等多項權威國際認證。

在微軟AI大模型技術與合規生態的支持下，聲網還在嘗試將智能能力集成到更多產品線，全面優化用戶體驗，提升開發效率。

除了技術工具賦能，康容還提到，未來的海外市場合規要求，可能會希望企業有“更國際化的團隊”，因此微軟不僅提供合規相關信息與技術支持，還在充當中國企業出海的“中間人”。

比如中國企業想進入日本市場，微軟可以介紹日本本土最大的系統集成商，如日立、NTT Data作為合作伙伴，解決渠道難題。如果中國企業囿于沒有當地團隊，微軟甚至可以利用分公司和生態伙伴，協助出海企業在當地招聘懂技術、懂語言的復合型人才，快速搭建本地團隊。

正如康容所言：“生而全球化 (Born Global) 的創新已成為新一代企業的必然選擇，越來越多企業，從誕生之初就立足全球，滿足多元化的市場需求。”如今的全球化，也不再是簡單將產品運到海外，而成為一場考驗企業技術、本地化服務、全球運營能力的綜合較量。

“微軟希望，用深厚的全球生態資源和嚴格的合規標準，為中國企業提供穩定、可持續的合規支持。無論國際政策如何變化，企業都能依托微軟生態，靈活應對合規挑戰，實現長期發展。這種‘長期主義’的支持是單純技術供應商無法提供的。”康容表示。

對志在全球的中國企業而言，打破“魔咒”的關鍵在于從“賣產品”轉變為“擁抱全球化”。或許，這也是眾多中國品牌選擇與微軟合作的深層原因——不僅能降低出海的技術門檻與政策風險，讓企業專注產品創新；更重要的是，合作本身就意味著開放包容，這才是中國創新在海外市場長期扎根的底氣。