你有沒有想過,一臺好電視,到底是怎么造出來的?
過去,答案可能是:工程師設計、工人組裝、質檢把關。但今天,在青島,有一座剛剛被世界經濟論壇認證為“全球燈塔工廠”的電視生產基地,正在用一種全新的方式造電視——它不只看圖紙,更“聽”用戶說話;不只拼速度,更拼誰更懂你。
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這座工廠屬于海信視像,也是全球電視行業第一個、也是唯一一個“燈塔工廠”。而它的特別之處,不是機器多先進、廠房多大,而是從第一行代碼到最后一顆螺絲,都圍繞一個目標:讓你看得更舒服、用得更順心。
你的每一句評價,都可能變成下一臺海信電視的升級點
很多人以為,電視廠商是閉門造車。但海信的做法很不一樣:他們真的在“聽”用戶說話。
每天,成千上萬條來自電商平臺、社交媒體、客服熱線的用戶反饋,都會被系統自動收集。過去,這些信息散落在各處,很難快速轉化為產品改進。但現在,海信用自研AI模型把這些“碎片聲音”整理成清晰的需求圖譜,最快當天就能推送給研發團隊。
舉個例子:2025年,海信洞察到用戶看球賽的需求,迅速響應,把“增強動態畫面流暢度與色彩穩定性”作為重點進行優化,直接應用到新一代RGB-Mini LED旗艦電視E8S上。由此,作為影游旗艦的E8S系列,直接刷新動態觀影游戲體驗!足球飛馳的颯爽弧線、賽車疾馳的追風軌跡,用戶再也不用忍受畫面模糊的糟心時刻,每一幀都絲滑清晰——這不是參數堆砌,而是千萬人真實體驗后的共同選擇。
更關鍵的是,用戶聲音轉化新品功能輸入的時間縮短了62%。這意味著,你的建議,真的能改變下一代電視。
一臺85吋大屏海信電視,20秒下線,但背后全是“為你考慮”的細節
走進海信的燈塔工廠,你會驚訝于它的高效:平均每20秒,就有一臺85英寸的大屏電視完成生產。但支撐這份高效的,不是流水線上的加班加點,而是一整套“聰明”的AI系統——它們的目標只有一個:確保你買到的那臺電視,既快又好,還特別可靠。
在研發階段,海信創新性地引入了基于大型語言模型(LLM)的智能平臺,包括輔助編碼、系統集成、缺陷分析與用例設計四大智能體。同時,配合7*24小時不間斷運作的“自動化測試工廠”,使得軟件開發周期縮短31%,研發效率提高了27%。這不僅加快了響應速度,也提升了方案開發的速度。
對于工藝設計環節,面對復雜的電視產品工藝路線,傳統方法依賴人工經驗進行篩選,過程耗時且成本高。海信采用了基于AI的數字化工藝設計模式,利用包含超10萬條工藝數據的知識庫和自主研發的大模型,僅需5分鐘就能自動生成詳細的工藝方案,效率提升了75%。
此外,在生產流程優化方面,海信運用AI技術實現了資源高效配置,大大簡化了以往復雜的手工調整過程。以E5QPro為例,通過模擬驗證,工藝設計與驗證時間減少了30%以上,量產爬坡期也縮短了50%。
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在智能制造環節,海信建立了先進的第三代數字化生產線,集成了多項自主開發的自動化設備。例如,行業首創的面板自動精準卡合技術,極大提升了裝配精度和效率,從5名工人手動對齊,到如今機器人輕松0.1毫米級精準定位,用科技改變傳統制造。
最后,在質量控制上,海信開發的AI智能檢測平臺能夠實現對質量問題的即時發現與糾正,檢測效率提升了70.7%。這些措施共同作用,使海信不僅成為了全球電視行業中唯一的“燈塔工廠”,也為行業樹立了一個以客戶價值驅動業務增長的成功典范。
從快速迭代方案的智能研發,到解放工人雙手的智能裝配,再到精準把控細節的AI質檢,海信用全鏈AI驅動的“瞬時智造”,讓20秒下線的高效與精益求精的品質完美兼顧,每一處技術突破的背后,都是海信對品質、對用戶的極致考量。
科技不是炫技,而是讓好電視“長”在你的生活里
很多人覺得,“燈塔工廠”聽起來很高大上,但跟自己沒關系。其實恰恰相反——它決定了你花大價錢買的電視,到底值不值。
海信沒有把AI當成炫技的工具,而是把它變成一座“橋梁”:一邊連著前沿科技,一邊連著普通家庭的真實需求。無論是孩子上網課需要護眼模式,還是老人想用語音換臺,又或是影迷追求影院級黑場表現,這些需求都能在海信的產品中找到回應。
而這一切的背后,是十年如一日對“以用戶為中心”的堅持。從最早建立用戶反饋閉環,到如今打造覆蓋研發、制造、服務全鏈路的智能體系,海信始終相信:真正的高端,不是參數多高,而是體驗多貼合你的生活。
選一臺電視,其實是選一種信任
在這個信息爆炸的時代,消費者越來越理性:我們不再輕信廣告,而是更看重“這家企業到底是不是真的在乎我”。
海信視像拿下全球電視行業首個“燈塔工廠”,不是為了拿獎,而是向每一位用戶證明:我們有能力、也有誠意,把最先進的科技,變成你每天都能感受到的好體驗。
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當你坐在沙發上,看著一場毫無拖影的球賽,或是一家人圍坐欣賞一部色彩真實的電影,那一刻的沉浸與安心,背后是無數AI算法、精密設備和工程師日夜打磨的結果——而這一切,都始于你曾經的一句“要是能這樣就好了”。
所以,下次當你考慮換電視時,不妨多問一句:這臺電視,是“猜”你喜歡什么,還是真的“聽”懂了你?
在海信,答案早已寫在那座會聽你說話的工廠里。
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