全球第一座“會聽你說話”的電視燈塔工廠，就在中國，來自海信

你有沒有想過，一臺好電視，到底是怎么造出來的？

過去，答案可能是：工程師設計、工人組裝、質檢把關。但今天，在青島，有一座剛剛被世界經濟論壇認證為“全球燈塔工廠”的電視生產基地，正在用一種全新的方式造電視——它不只看圖紙，更“聽”用戶說話；不只拼速度，更拼誰更懂你。

這座工廠屬于海信視像，也是全球電視行業第一個、也是唯一一個“燈塔工廠”。而它的特別之處，不是機器多先進、廠房多大，而是從第一行代碼到最后一顆螺絲，都圍繞一個目標：讓你看得更舒服、用得更順心。

你的每一句評價，都可能變成下一臺海信電視的升級點

很多人以為，電視廠商是閉門造車。但海信的做法很不一樣：他們真的在“聽”用戶說話。

每天，成千上萬條來自電商平臺、社交媒體、客服熱線的用戶反饋，都會被系統自動收集。過去，這些信息散落在各處，很難快速轉化為產品改進。但現在，海信用自研AI模型把這些“碎片聲音”整理成清晰的需求圖譜，最快當天就能推送給研發團隊。

舉個例子：2025年，海信洞察到用戶看球賽的需求，迅速響應，把“增強動態畫面流暢度與色彩穩定性”作為重點進行優化，直接應用到新一代RGB-Mini LED旗艦電視E8S上。由此，作為影游旗艦的E8S系列，直接刷新動態觀影游戲體驗！足球飛馳的颯爽弧線、賽車疾馳的追風軌跡，用戶再也不用忍受畫面模糊的糟心時刻，每一幀都絲滑清晰——這不是參數堆砌，而是千萬人真實體驗后的共同選擇。

更關鍵的是，用戶聲音轉化新品功能輸入的時間縮短了62%。這意味著，你的建議，真的能改變下一代電視。

一臺85吋大屏海信電視，20秒下線，但背后全是“為你考慮”的細節

走進海信的燈塔工廠，你會驚訝于它的高效：平均每20秒，就有一臺85英寸的大屏電視完成生產。但支撐這份高效的，不是流水線上的加班加點，而是一整套“聰明”的AI系統——它們的目標只有一個：確保你買到的那臺電視，既快又好，還特別可靠。

在研發階段，海信創新性地引入了基于大型語言模型（LLM）的智能平臺，包括輔助編碼、系統集成、缺陷分析與用例設計四大智能體。同時，配合7*24小時不間斷運作的“自動化測試工廠”，使得軟件開發周期縮短31%，研發效率提高了27%。這不僅加快了響應速度，也提升了方案開發的速度。

對于工藝設計環節，面對復雜的電視產品工藝路線，傳統方法依賴人工經驗進行篩選，過程耗時且成本高。海信采用了基于AI的數字化工藝設計模式，利用包含超10萬條工藝數據的知識庫和自主研發的大模型，僅需5分鐘就能自動生成詳細的工藝方案，效率提升了75%。

此外，在生產流程優化方面，海信運用AI技術實現了資源高效配置，大大簡化了以往復雜的手工調整過程。以E5QPro為例，通過模擬驗證，工藝設計與驗證時間減少了30%以上，量產爬坡期也縮短了50%。

在智能制造環節，海信建立了先進的第三代數字化生產線，集成了多項自主開發的自動化設備。例如，行業首創的面板自動精準卡合技術，極大提升了裝配精度和效率，從5名工人手動對齊，到如今機器人輕松0.1毫米級精準定位，用科技改變傳統制造。

最后，在質量控制上，海信開發的AI智能檢測平臺能夠實現對質量問題的即時發現與糾正，檢測效率提升了70.7%。這些措施共同作用，使海信不僅成為了全球電視行業中唯一的“燈塔工廠”，也為行業樹立了一個以客戶價值驅動業務增長的成功典范。

從快速迭代方案的智能研發，到解放工人雙手的智能裝配，再到精準把控細節的AI質檢，海信用全鏈AI驅動的“瞬時智造”，讓20秒下線的高效與精益求精的品質完美兼顧，每一處技術突破的背后，都是海信對品質、對用戶的極致考量。

科技不是炫技，而是讓好電視“長”在你的生活里

很多人覺得，“燈塔工廠”聽起來很高大上，但跟自己沒關系。其實恰恰相反——它決定了你花大價錢買的電視，到底值不值。

海信沒有把AI當成炫技的工具，而是把它變成一座“橋梁”：一邊連著前沿科技，一邊連著普通家庭的真實需求。無論是孩子上網課需要護眼模式，還是老人想用語音換臺，又或是影迷追求影院級黑場表現，這些需求都能在海信的產品中找到回應。

而這一切的背后，是十年如一日對“以用戶為中心”的堅持。從最早建立用戶反饋閉環，到如今打造覆蓋研發、制造、服務全鏈路的智能體系，海信始終相信：真正的高端，不是參數多高，而是體驗多貼合你的生活。

選一臺電視，其實是選一種信任

在這個信息爆炸的時代，消費者越來越理性：我們不再輕信廣告，而是更看重“這家企業到底是不是真的在乎我”。

海信視像拿下全球電視行業首個“燈塔工廠”，不是為了拿獎，而是向每一位用戶證明：我們有能力、也有誠意，把最先進的科技，變成你每天都能感受到的好體驗。

當你坐在沙發上，看著一場毫無拖影的球賽，或是一家人圍坐欣賞一部色彩真實的電影，那一刻的沉浸與安心，背后是無數AI算法、精密設備和工程師日夜打磨的結果——而這一切，都始于你曾經的一句“要是能這樣就好了”。

所以，下次當你考慮換電視時，不妨多問一句：這臺電視，是“猜”你喜歡什么，還是真的“聽”懂了你？

在海信，答案早已寫在那座會聽你說話的工廠里。