AI科技架起長者與家屬的情感橋梁

當人工智能的浪潮席卷生活的各個角落，科技的價值不僅在于效率的提升，更在于對人文關懷的精準傳遞。在老齡化程度持續加深的當下，如何讓老年群體尤其是認知障礙長者，在科技時代不被落下，享有更有溫度的陪伴，成為養老行業探索的重要課題。全程玖玖健康旗下的馨逸養護院率先引入“AI手環”陪伴和數字家人系統，以科技為翼，將家屬的關愛轉化為可觸碰、可感知的數字陪伴，讓院內長者與認知障礙長者的晚年生活不再孤單，重新鏈接起親情與溫暖。

照護困境：親情陪伴的缺失與迫切需求

在馨逸養護院，長者的養老生活已基本實現物質保障的全覆蓋，院內完善的適老化設施、專業的護理服務讓長者的生活需求得到充分滿足，但精神層面的情感陪護仍存在顯著痛點，除了豐富的院內活動，長者尤其是認知障礙長者對親情的渴望尤為強烈，家人熟悉的面孔、親切的話語能有效緩解他們的焦慮情緒，甚至延緩認知衰退進程。

然而現實中，親情的陪伴往往受限于時間與精力的沖突。快節奏的生活讓許多家屬難以時刻陪伴在長者身邊，即便有心照料，也常因工作壓力、生活瑣事等無法做到隨叫隨到，甚至在陪伴時難以始終保持耐心從容。與此同時，全程玖玖馨逸養護院的專業社工雖全力開展情感疏導工作，但一對一的傳統陪伴模式既無法滿足所有長者的個性化陪伴需求，也難以實現24小時全天候響應，親情陪伴的缺失成為認知障礙長者養老生活中的突出短板。對于認知障礙長者而言，親情不僅是情感的慰藉，更是延緩病情惡化、維系自我認知的重要支撐。

數字家人：“AI手環”架起親情連心橋

為破解這一困境，全程玖玖馨逸養護院引入的“AI手環”陪伴系統給出了精準解決方案。這款AI智能手環打破了傳統養老設備的功能局限，它的核心價值在于搭建起家屬與長者之間的數字親情紐帶。家屬只需完成信息錄入與數字形象采集，手環便會自動承載家屬的核心信息，并通過養護院內配備的智能平板，投射出高度還原的數字家人。

與傳統視頻通話不同，全程玖玖馨逸養護院的“AI手環”更貼合認知障礙長者的使用習慣，無需長者進行復雜操作，只需通過語音喚醒或觸碰平板，就能隨時與數字家人進行互動。數字家人不僅能基本復刻長者家屬的聲音、表情和常用語氣，還能記住長者的生活習慣與興趣偏好，實現日常聊天、節日問候等個性化陪伴場景。清晨的一句“早安，今天也要好好吃飯”，數字家人將家屬的關愛傳遞到長者身邊，讓親情陪伴突破時空限制。馨逸養護院長者陸阿姨的兒子陸先生表示：“工作繁忙無法經常探望，有了這個數字陪伴系統，就像我時刻在媽媽身邊一樣，既能讓媽媽隨時感受到我的想念，也讓我減輕了愧疚感。”

對于養護院而言，“AI手環”陪伴系統和數字家人的引入不僅彌補了傳統情感陪護的不足，更推動了養老服務質量的升級。馨逸養護院自投入使用以來，收獲了長者與家屬的雙重認可，不少認知障礙長者在與家屬數字人互動時，會主動微笑、伸手觸碰屏幕，焦慮情緒明顯緩解，甚至能逐漸回憶起與家屬相關的片段。

從對于長者來說的“數字鴻溝”到為養老行業帶來的“數字賦能”，AI科技重新定義了養老陪伴的形態。

科技與養老的深度融合，不僅讓認知障礙長者在AI時代感受到了人文關懷的溫度，更為養老行業的智能化升級提供了有益探索。未來，全程玖玖健康將繼續深耕科技養老領域，讓更多長者在科技的守護下，享有有尊嚴、有溫暖、有品質的晚年生活。

記者 / 高磊

編輯 / 劉曉靜

圖片 / 高磊

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