“輕裝行”服務(wù)擴(kuò)至111站 助力旅客春運(yùn)輕松出行

隨著2026年春運(yùn)臨近，中鐵快運(yùn)宣布自1月15日起擴(kuò)大“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等92個(gè)車站，服務(wù)站點(diǎn)總數(shù)達(dá)到111個(gè)，基本覆蓋全國省會城市、直轄市及計(jì)劃單列市。該服務(wù)此前已在19個(gè)車站試點(diǎn)成功，此次擴(kuò)容將繼續(xù)由順豐同城提供全程行李配送支持。

旅客購買車票后，可通過鐵路12306 App或微信小程序預(yù)約“輕裝行”服務(wù)。在同城距離車站35公里范圍內(nèi)，可根據(jù)需要選擇“門到站”或“站到門”兩種模式。辦理“門到站”需在發(fā)車前48小時(shí)至4小時(shí)預(yù)約，行李將由順豐同城上門取件，經(jīng)車站安檢后，于發(fā)車前30分鐘存入服務(wù)柜或發(fā)車前10分鐘送達(dá)站臺；辦理“站到門”則需在列車到站前24小時(shí)至1小時(shí)預(yù)約，工作人員將在站內(nèi)收取行李后，由順豐同城在5小時(shí)內(nèi)配送到家。

服務(wù)按件計(jì)費(fèi)，其中“出發(fā)地至車站”及“車站至目的地”每件68元，“出發(fā)地至站臺”及“站臺至目的地”每件98元。未來價(jià)格將根據(jù)市場與運(yùn)營情況動態(tài)調(diào)整。行李需符合國鐵重量、尺寸及鐵路安全相關(guān)規(guī)定。

順豐同城將依托其智能調(diào)度系統(tǒng)與彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，通過“四輪+二輪”運(yùn)力組合，保障行李安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。此次合作以“站內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+站外即時(shí)配送”模式，有效緩解旅客大件行李攜帶難題，推動即時(shí)物流與鐵路客運(yùn)服務(wù)深度融合。

春運(yùn)期間，“輕裝行”服務(wù)的拓展進(jìn)一步提升了鐵路出行的便捷性與舒適度，呼應(yīng)了旅客對高品質(zhì)旅途的期待。未來，此類協(xié)作模式有望延伸至更多民生場景，持續(xù)為公眾日常與節(jié)日出行提供便利。

原標(biāo)題：《“輕裝行”服務(wù)擴(kuò)至111站 助力旅客春運(yùn)輕松出行》

欄目主編：何易 文字編輯：周潔瑜

來源：作者：文匯報(bào) 芮錫培