中國第一大民營企業(yè)誕生！反超華為和阿里，67萬員工創(chuàng)下萬億收入

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開篇

中國民營企業(yè)版圖迎來歷史性轉(zhuǎn)折！一家企業(yè)以高達(dá)11588億元的年度營收，一舉超越華為與阿里巴巴兩大巨頭。

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連續(xù)四年穩(wěn)居中國民營企業(yè)500強榜首位置，成為迄今為止唯一實現(xiàn)萬億級營收的民營公司。

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這家企業(yè)正是京東。更令人矚目的是，其員工總數(shù)已達(dá)67萬人，規(guī)模遠(yuǎn)超多數(shù)科技企業(yè)的總和。僅在人力成本上的投入就達(dá)到1161億元，相當(dāng)于整體收入的十分之一。

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早年飽受質(zhì)疑，自建物流終成核心競爭力

2007年，電商領(lǐng)域普遍推崇“輕資產(chǎn)”運營模式，依賴第三方快遞完成配送，既節(jié)省開支又規(guī)避管理負(fù)擔(dān)。但劉強東卻選擇逆勢而行，毅然投入1000萬美元籌建自有物流體系。此舉當(dāng)時引發(fā)投資人強烈反對，有人當(dāng)面斥責(zé)：“做電商應(yīng)該專注流量獲取，搞倉儲和配送純屬浪費資金！”

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面對質(zhì)疑，劉強東始終保持清醒認(rèn)知。彼時京東收到的客戶反饋中，七成以上集中于物流問題——送貨延遲、包裹破損頻發(fā)，用戶怨聲載道。

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他深知，若將履約環(huán)節(jié)交由外部掌控，服務(wù)質(zhì)量便無法保障，企業(yè)發(fā)展注定受限。唯有親自搭建基礎(chǔ)設(shè)施，才能掌握主動權(quán)。

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初始資金迅速耗盡后，他又追加籌措2100萬美元繼續(xù)推進(jìn)。這場孤注一擲的押注最終收獲巨大回報：2024年，京東物流實現(xiàn)營業(yè)收入1828億元，覆蓋全國90%以上的縣級行政區(qū)域，達(dá)成“當(dāng)日送達(dá)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

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智能化倉庫使分揀效率提升至原來的三倍，無人機技術(shù)已應(yīng)用于偏遠(yuǎn)山區(qū)物資投遞。2022年上海疫情期間，逾3000名京東員工逆行進(jìn)入封控區(qū)保障民生物資供應(yīng)，贏得廣泛社會贊譽。

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如今誰還會認(rèn)為物流是拖累？這套重資產(chǎn)架構(gòu)不僅顯著降低單位配送成本，還加快了資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，構(gòu)筑起難以復(fù)制的競爭壁壘。中金公司評價指出，在當(dāng)前消費趨勢下，此類重投入模式展現(xiàn)出極強適應(yīng)性與增長潛力。

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被美團逼至絕境，轉(zhuǎn)而開辟外賣新戰(zhàn)場

京東突然宣布外賣日訂單量突破2500萬單，合作商戶超過150萬家，公眾一片驚訝：“京東也開始送餐了？” 實際上，這一布局并非臨時起意，而是應(yīng)對激烈競爭壓力下的戰(zhàn)略反制。

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美團閃購每日訂單接近1800萬，持續(xù)蠶食京東傳統(tǒng)優(yōu)勢品類——3C數(shù)碼產(chǎn)品與美妝商品的市場份額，而這正是京東賴以生存的核心業(yè)務(wù)。

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與此同時，拼多多在下沉市場強勢擴張，抖音則憑借直播帶貨重塑流量分發(fā)邏輯，京東面臨多方夾擊，亟需打開新局面。

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外賣業(yè)務(wù)因此被選為突破口。作為高頻消費場景，外賣能極大提升App活躍度，用戶每日多次打開應(yīng)用，自然帶來額外流量入口。

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許多消費者在下單餐飲后，順手購買生鮮食材、藥品甚至電子產(chǎn)品。某咖啡品牌入駐后發(fā)現(xiàn)，關(guān)聯(lián)商品銷量明顯上升。

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京東的策略尤為激進(jìn)：推行“零傭金政策+食材采購八八折優(yōu)惠”，大幅壓縮商家經(jīng)營成本。

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同時調(diào)用自身成熟的冷鏈系統(tǒng)，為高端餐飲客戶提供“中央廚房—前置倉—門店”的一體化解決方案。一輕食連鎖品牌采用該模式后，客戶投訴率下降62%，客單價反而提升了45%。

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更值得稱道的是精準(zhǔn)推薦機制：系統(tǒng)識別用戶偏好火鍋后，智能推送車載冰箱等關(guān)聯(lián)商品，轉(zhuǎn)化效率達(dá)到普通渠道的數(shù)倍之高。美團試圖侵蝕京東的商品市場，京東則反過來沖擊其流量根基，“圍魏救趙”之策運用得淋漓盡致。

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不裁員反增薪，67萬員工鑄就堅實戰(zhàn)力

近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍推行裁員瘦身、“降本增效”，京東卻反向操作，不僅未裁減人員，反而持續(xù)擴招并提高薪酬待遇。

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截至2024年底員工總數(shù)為67萬人，到2025年上半年已增至90萬人。設(shè)立專項住房支持基金達(dá)10億元，基層員工購房可申請最高100萬元無息貸款。

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薪資結(jié)構(gòu)極具吸引力，多數(shù)崗位享有20薪待遇，采銷類職位平均可達(dá)25薪，績效優(yōu)異者甚至突破24薪。

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社會保險與公積金均按最高比例繳納，并配套提供醫(yī)保補充計劃及職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)服務(wù)。僅2024年春節(jié)期間，發(fā)放的加班補貼總額即達(dá)4億元。劉強東公開表態(tài)：“哪怕公司虧損，也絕不裁撤一線員工。”

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京東累計安置殘疾人就業(yè)超4000人，外賣騎手的各項權(quán)益保障全面落地，年終獎金覆蓋率達(dá)92%，全年相關(guān)支出逾180億元。這種管理模式與胖東來頗為相似，把員工視為家庭成員，換來的是高度忠誠與自發(fā)奮斗精神。

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別人靠996壓榨人力，京東員工卻主動沖鋒在前，分揀速度快、配送響應(yīng)及時，客戶滿意度遙遙領(lǐng)先同業(yè)水平。

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這正是京東敢于投入1400億元用于研發(fā)創(chuàng)新、利用人工智能優(yōu)化供應(yīng)鏈的強大底氣所在——人心凝聚的力量，勝過任何尖端技術(shù)。華為倚仗技術(shù)創(chuàng)新，阿里依托生態(tài)協(xié)同，而京東依靠的是尊重人的長期主義哲學(xué)。

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京東之所以能夠超越華為、阿里，絕非偶然所致，而是源于一次次敢于走少有人走之路的抉擇。

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當(dāng)整個行業(yè)追逐輕資產(chǎn)與流量紅利時，它堅持深耕重資產(chǎn)物流，將昔日被視為負(fù)擔(dān)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為堅固護(hù)城河。

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當(dāng)競爭對手四面包圍搶占市場時，它果斷切入外賣賽道，以高頻帶動低頻消費，實現(xiàn)逆向突圍。

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當(dāng)各大平臺紛紛裁員節(jié)流之際，它反其道而行之，加大人力投資，依靠67萬員工組成的鐵軍支撐起萬億級營收大廈。

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在這11588億元營收背后，是長達(dá)17年的執(zhí)著堅守。京東證明了一個真理：重資產(chǎn)并非累贅，而是時間的朋友；員工不是成本負(fù)擔(dān)，而是最珍貴的戰(zhàn)略資源。

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2025年前三季度營收已達(dá)9568億元，全年有望沖刺1.2萬億元大關(guān)。如此強勁的增長動能，正源自那些曾被認(rèn)為“不合算”的長遠(yuǎn)決策。

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尾聲

今天的京東，早已不只是一個在線零售平臺，更是承擔(dān)“穩(wěn)就業(yè)、促消費”社會責(zé)任的民營企業(yè)典范。

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它的崛起之路向所有企業(yè)傳遞明確信號：摒棄短期投機，專注長期價值創(chuàng)造；夯實供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，善待每一位員工，方能在變幻莫測的市場中立于不敗之地。未來十年，這頭商業(yè)巨獸還將演繹怎樣的新篇章，著實令人期待。

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信源：

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