前言
2025年8月,全國工商聯(lián)發(fā)布榜單,京東以11588億元營收正式登頂,這不僅超過阿里的9800億,也壓過華為的8600億,成為唯一破萬億的民企。
坐擁67萬員工和3200萬平米倉庫,京東徹底打破了互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)的傳統(tǒng)神話,在冷冰冰的數(shù)據(jù)戰(zhàn)場,它用最笨的辦法拿下了最高的高地。
當(dāng)年的豪賭真的是神算子嗎?巨額的人力成本如何轉(zhuǎn)化為別人偷不走的護(hù)城河?
營收破萬億
勝負(fù)已分,局勢定調(diào),在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里,京東用絕對的數(shù)據(jù)碾壓了所有質(zhì)疑,放眼當(dāng)下,無論是阿里的生態(tài)圈還是華為的技術(shù)流,都不得不在這個數(shù)字面前低頭。
1.15萬億,這不僅是一個財務(wù)數(shù)字,更是實體零售對虛擬經(jīng)濟的一次亮劍,世界500強第44位的排名,更是給這種“重資產(chǎn)”模式蓋上了權(quán)威的鋼印。
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這不是運氣的饋贈,而是戰(zhàn)略的必然,貝恩公司的報告指出,在經(jīng)濟波動期,擁有自建供應(yīng)鏈的零售商,其抗風(fēng)險能力比純平臺高出35%。
京東的每一塊磚、每一輛貨車,都不是累贅,而是壓艙石,當(dāng)別人在流量池里搶得頭破血流時,京東早已在物理世界修好了自己的高速公路,這種“重”,在關(guān)鍵時刻,就是活下去的唯一籌碼。
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置身于電商的腹地,你會發(fā)現(xiàn)邏輯變了,過去講究輕資產(chǎn)、快周轉(zhuǎn),現(xiàn)在講究的是誰更能扛,京東的67萬大軍和遍布全國的倉儲網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了不可逾越的物理壁壘。
哪怕風(fēng)浪再大,這塊基石也紋絲不動,這就是實力的碾壓,不需要過多的言語,數(shù)據(jù)擺在那里,沉默震耳欲聾。
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更有意思的是,這種“重”正在產(chǎn)生復(fù)利,隨著規(guī)模效應(yīng)的釋放,曾經(jīng)被視為包袱的物流成本,正在被海量的訂單攤薄。
當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施鋪到一定程度,邊際成本就會無限趨近于零,每一單新增的配送,幾乎都是純利潤,這就是重資產(chǎn)的后勁,一旦跑通,就是降維打擊。
但這并非偶然,也非一日之功,從當(dāng)年的柜臺到如今的商業(yè)帝國,京東走的是一條最難的路,不炒房、不炒股、不搞金融花活,錢都砸到了看得見的地方。
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這種定力,在浮躁的商業(yè)江湖里,簡直像是一股清流,但也正是這股清流,匯成了如今的汪洋大海。
歸根結(jié)底,這是一場關(guān)于長期主義的勝利,在這個大家都想賺快錢的時代,京東選擇賺慢錢、賺難錢,事實證明,慢就是快。
當(dāng)風(fēng)口退去,裸泳的人開始瑟瑟發(fā)抖,只有穿著重裝潛水的人,才能在水下穩(wěn)如泰山,萬億營收,不過是對這種笨拙堅持的最高獎賞。
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重資產(chǎn)變現(xiàn)
京東的贏,早已超越了“賣貨賺差價”的初級階段,進(jìn)化到了“賣能力”的高級形態(tài),2024年,京東物流的外部客戶收入占比已突破45%,這意味著,它不僅自己在用,還在把這套能力賣給全社會。
原來的“成本中心”,搖身一變成了“利潤中心”,這就是內(nèi)功外化的恐怖之處。
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當(dāng)你以為它在送快遞時,它其實在輸出供應(yīng)鏈解決方案;當(dāng)你以為它在送外賣時,它其實在跑數(shù)據(jù)模型。
服務(wù)收入占比攀升至24.4%,每一分錢都來自對效率的極致壓榨,外賣業(yè)務(wù)用京東物流,成本直接降了18%,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率升了23%,這不是簡單的疊加,這是化學(xué)反應(yīng)。
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更有絕的是數(shù)據(jù)飛輪,你點個外賣,系統(tǒng)就知道你愛吃什么、什么時候吃、消費能力如何,接著,它順帶給你推薦個車載冰箱,成交率是普通渠道的4.8倍。
某咖啡店入駐后,依托京東的配送,銷售額漲了37%,順著底盤往上長,每一項新業(yè)務(wù)都是對老資產(chǎn)的一次復(fù)用,這不是無序擴張,這是精密的算計。
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本質(zhì)上這是基礎(chǔ)設(shè)施貨幣化的過程,就像修路,以前是自己跑,現(xiàn)在收過路費,京東把路修到了千家萬戶門口,現(xiàn)在誰想跑得快,都得交錢。
這比賣貨賺錢多了,也穩(wěn)多了,亞馬遜也是這個路子,物流履約成本占比逐年下降,說明這是全球零售業(yè)的終極形態(tài)。
進(jìn)一層看,這不僅僅是商業(yè)模式的勝利,更是技術(shù)實力的勝利。
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自動化分揀、無人機配送、智能倉儲,這些硬科技把67萬人的效率武裝到了牙齒。
沒有這些技術(shù)支撐,重資產(chǎn)就是死重;有了技術(shù),重資產(chǎn)就是重器。人機協(xié)同,讓京東在效率上遙遙領(lǐng)先,把對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
當(dāng)然這一切的前提是那個龐大的底盤,沒有當(dāng)年那個“瘋子”般的決定,就沒有今天的從容。
把第一筆融資1000萬美元全砸進(jìn)物流,后來又拉來2100萬美元繼續(xù)燒,這種魄力,一般人真沒有,可以說現(xiàn)在的每一分錢利潤,都是從當(dāng)年的刀尖上滾下來的。
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豪賭背后的真相
話又說回來,別光看賊吃肉,不見賊挨打,把時間軸拉長,回到2007年,那時候京東的自建物流簡直就是個笑話。
主流認(rèn)知只有一個:輕資產(chǎn)才是王道。平臺負(fù)責(zé)流量撮合,物流交給第三方,既省錢又講故事,京東倒好,非要自己修倉庫、買車、招人,這在當(dāng)時幾乎是反商業(yè)常識的自殺行為。
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這不是什么神機妙算,純粹是被逼無奈,那時候京東大量投訴,全都指向物流慢、貨損高、體驗差。
尤其是家電這種高客單價商品,退換貨一來一回,成本和口碑一起往下掉,再依賴第三方,等于把命門交到別人手里。
劉強東是被現(xiàn)實逼到了墻角,才不得不走這條最土的路,與其說是戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,不如說是絕地反擊。
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更有意思的是,當(dāng)年投資人擔(dān)心,同行不理解,內(nèi)部爭議也不小,大家都覺得這錢花得太冤,回報周期太長,風(fēng)險還極高。
但京東硬是咬著牙往前走了,這種“傻氣”,現(xiàn)在看是遠(yuǎn)見,當(dāng)時看就是瘋癲,要是當(dāng)時資金鏈一斷,京東早就在歷史的長河里消失了,哪還有今天的事。
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反觀現(xiàn)在,某些平臺為了降本增效,把外包用到了極致,結(jié)果呢?一有風(fēng)吹草動,物流就癱瘓,2022年上海封控,某頭部平臺因為爆倉導(dǎo)致大面積違約,市值單日蒸發(fā)15%。
而京東派了3000人“敢死隊”沖進(jìn)封控區(qū),送藥、送米、送救命物資,這一對比,高下立判,重資產(chǎn)在極端情況下的韌性,是輕資產(chǎn)永遠(yuǎn)無法比擬的。
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這就魔幻了,當(dāng)年被認(rèn)為要累死的“笨鳥”,現(xiàn)在飛得最高;當(dāng)年被認(rèn)為最聰明的“輕模式”,現(xiàn)在反而在補課。
這就叫人算不如天算,商業(yè)這東西,沒有永遠(yuǎn)的贏家,只有永遠(yuǎn)的變化,誰能想到,當(dāng)年那個不得不做的“豪賭”,竟然成了今天最大的“護(hù)城河”。
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細(xì)思極恐的是,這種壁壘一旦形成,幾乎無法復(fù)制,你現(xiàn)在想再建一個京東?沒個幾百億和十年八年,連門都沒有。
這不僅僅是錢的問題,更是時間的問題,京東用十年時間修了一道墻,把競爭對手都擋在了外面,這道墻,叫時間,叫堅持,也叫“笨辦法”。
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兄弟們的護(hù)城河
說完了冷冰冰的數(shù)字和邏輯,咱們得聊聊熱乎乎的人,京東的67萬員工,不是冷冰冰的代碼,是活生生的人。
在這個裁員、降薪、優(yōu)化成了高頻詞的時代,京東反其道而行之,把人當(dāng)成了核心資產(chǎn),這不僅僅是情懷,更是一種極致的理性。
快遞員、分揀員,全部簽正式合同,全額繳納五險一金,這在民營物流行業(yè)里,簡直是一股清流。
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北京的平均稅前月薪能超1.3萬,2024年光薪酬社保就砸了1161億,劉強東說,賺了錢先分給兄弟。
這不是說說而已,2012年搞住房無息貸款,2024年春節(jié)發(fā)了4億補貼,還建了兩萬多套員工公寓,連幼兒園、運動場都配齊了。
你可能會問,這得花多少錢?值嗎?太值了,京東物流的員工流失率只有行業(yè)均值的三分之一。
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穩(wěn)定的人,才能提供穩(wěn)定的服務(wù),你想想,如果你是京東的快遞員,公司給你交社保,幫你買房,過年還給補貼,你會不拼命干嗎?這種“死心塌地”的忠誠度,是多少錢都買不來的。
當(dāng)你在上海封控的那個下午,看到那個穿著紅馬甲的京東小哥,騎著電瓶車穿過空蕩蕩的街道,給你送來急需的藥品,那一刻,你信任的不是京東這個APP,而是眼前這個汗流浹背的人。
這種基于“人”的信任,才是最堅固的護(hù)城河。
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更讓人動容的是,京東還安置了4000多殘疾人就業(yè),組建了“陽光天使”團(tuán)隊,給他們提供無障礙辦公環(huán)境,薪資比當(dāng)?shù)仄骄竭€高。
這不僅僅是做慈善,這是在積德,一個企業(yè),能照顧到最底層的群體,說明它的心是熱的,這種溫度,能穿透屏幕,直抵人心。
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當(dāng)算法試圖用冰冷的數(shù)據(jù)計算一切時,京東選擇把人放在了心尖上,這或許就是它能在寒冬里屹立不倒的原因,畢竟技術(shù)再先進(jìn),最終還是要靠人來執(zhí)行。
把人照顧好了,人就會把事做好,這是一個簡單的道理,但很多聰明人偏偏不懂,只有京東這個“笨人”,懂了,也做到了。
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結(jié)語
京東的勝利,是實物互聯(lián)網(wǎng)對虛擬互聯(lián)網(wǎng)的一次徹底反超,也是笨人笨辦法在這個浮躁時代拿到的高分。
隨著物流資產(chǎn)全面貨幣化,未來三年內(nèi),重資產(chǎn)模式將成為零售業(yè)唯一的入場券,輕飄飄的風(fēng)口終將落地。
在這個算法統(tǒng)治的時代,你更愿意相信冷冰冰的代碼,還是那個風(fēng)雪中給你送藥的快遞員?
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