現在有哪些商家被寒了心的,可以來評論區舉個手。
你有沒有發現現在電商平臺上商家都沒法給你提供優質服務了。
以前商家經營的時候服務就非常到位,對待消費者的態度特別好,特別有耐心,還會給你發一些什么贈品禮品之類的東西,有了問題也能給你認真的解決,但是現在許多人都在反映現在商家不給我們提供好的服務了,也不給贈品了,也不給禮品了,咨詢個問題不耐煩,售后出個問題也是不耐煩,甚至不搭理,那么以前優質的服務都去哪了呢?
主要原因就是商家提供的優質服務與獲得的價值不對等。以前之所以能提供優質服務,是因為與它的價值對等,也就是它的利潤在那呢。但是現在低價競爭,卷的普遍沒有利潤,也許以前有5塊錢利潤,但是現在就有幾毛錢的利潤了。就幾毛錢的利潤,你還要求人家送東西,優質服務已經實現不了了。還有現在這一種網購風氣也不好,許多商家都被寒了心,對待買家也就是應付著就可以了。
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