河北
工作人員向旅客介紹“輕裝行”服務。資料圖
長城網·冀云客戶端訊（記者 周亞彬）據中鐵快運消息，1月15日起，“輕裝行”服務試點范圍將擴大，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊等城市的92個車站，總數達到111個。河北范圍內，石家莊站、唐山站、邢臺東站、保定東站、邯鄲東站均開通了該服務。
“輕裝行”是鐵路部門為旅客出行提供的“門到站”“站到門”同城行李搬運服務。在同城距離車站35公里內，旅客根據實際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務。
一是出發旅客“門到站”行李搬運服務。辦理從出發地到車站的業務，可在開車前48小時至4小時預約，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規定的行李并搬運至出發車站，通過安檢后，按照預約要求，在開車前30分鐘將行李存入服務柜或在開車前10分鐘送至站臺。
二是到達旅客“站到門”行李搬運服務。辦理由車站到目的地的業務，可在列車到站前24小時至1小時進行預約，工作人員在取件后5小時內送達指定位置。
“輕裝行”服務試點按件計費，價格為“出發地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件。試點成熟后，將根據市場需求、運營成本等因素動態調整。
“輕裝行”服務的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規程》規定，即每名兒童旅客可攜帶10公斤，每名外交人員可攜帶35公斤，其他旅客每人可攜帶20公斤，普速列車單件行李長寬高之和不超過160厘米，動車組列車單件行李長寬高之和不超過130厘米。同時還應符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關要求。
旅客朋友如需獲取“輕裝行”服務更多信息，可撥打鐵路12306和中鐵快運95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端、微信小程序，中鐵快運微信小程序查詢。
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