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當千問將阿里所有業務都塞進一個對話框,構建無所不能的“超級Agent”時,它是否也在挑戰用戶隱私底線?當所有雞蛋都裝進一個籃子,這種“All in One”的極簡主義,究竟是互聯網的進化,還是潛藏著系統性風險的潘多拉魔盒?
文 |嘯 天
2026年開年,阿里巴巴繼續在AI戰場發力。
1月15日,阿里旗下的千問App宣布進行重大版本升級,全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態核心業務。用戶只需在千問中輸入一句話,就能完成點外賣、買東西、訂機票、查路線等一系列復雜操作,且全程無需跳轉第三方應用。
這是阿里一次產品功能的迭代,也是AI時代開啟之際,對其龐大商業帝國的一次系統性重構。
上線僅兩個月,千問C端用戶月活已突破1億,增速領跑全球AI應用榜單。在資本市場上,摩根大通、巴克萊等投行紛紛上調阿里評級,將其視為“中國唯一全棧AI領導者”。
然而,在“動口即動手”的便捷體驗背后,一個大問題浮出水面:當千問試圖將阿里所有的業務都塞進一個對話框,構建一個無所不能的“超級Agent”時,它是否也在挑戰用戶隱私的底線?當所有雞蛋都裝進一個籃子,這種“All in One”的極簡主義,究竟是互聯網的終極進化,還是潛藏著系統性風險的潘多拉魔盒?
千問進化論
千問這次升級,堪稱對現有APP生態的一次“降維打擊”。
在此次更新中,千問最核心的變化在于“辦事能力”的覺醒。
過去,雖然阿里擁有淘寶、支付寶、高德、飛豬等國民級應用,但它們彼此獨立,形成了一個個數據孤島。用戶想要完成一次旅行規劃,往往需要在多個APP之間反復橫跳:在小紅書看攻略,去飛豬訂機票,用高德地圖查路線,最后用支付寶付款。
現在,千問試圖終結這種割裂。
在發布會現場演示中,用戶只需對千問說一句“幫我規劃去杭州的三天行程,訂好機票酒店”,千問便能迅速調用飛豬的票務接口查詢余票,結合高德的地圖數據規劃路線,直接生成訂單鏈接。用戶確認后,通過支付寶完成支付,整個過程行云流水。
這種能力的實現,得益于阿里在底層技術上的長期投入。千問大模型(Qwen)在推理、代碼生成和多模態理解上的突破,使其能夠精準理解用戶的復雜意圖,并將其轉化為對各個業務系統的具體指令。
千問的崛起,也折射出阿里新管理層對AI戰略的極度重視。
自吳泳銘接任阿里CEO以來,AI被確立為集團最高優先級的戰略方向。千問不再只是一個隸屬于阿里云的技術產品,而是被提升到了集團層面的核心入口地位。
為了此次升級,阿里內部進行了前所未有的資源整合。千問團隊與淘寶、支付寶、本地生活等各個事業群組建聯合項目組,打通底層數據和接口。這種跨部門的協同效率,在以往阿里體系中并不多見,足見高層推動AI轉型的決心。
千問C端事業群總裁吳嘉在接受采訪時明確表示:“千問的野心不止于‘阿里的Agent’,而是想成為‘所有服務的Agent’。”這意味著,未來千問還將向第三方應用開放接口,試圖構建一個以AI為核心的新型互聯網操作系統。
“超級App”的雙刃劍
當所有的服務都匯聚到一個對話框里,便捷的另一面,是隱私邊界的模糊和安全風險的集中。
要實現千問“全能”,前提是用戶必須交出幾乎所有的數據權限。
想要千問幫你點外賣?你得授權它訪問你的淘寶閃購賬號、歷史訂單和口味偏好;想要它幫你訂機票?你的身份證號、行程信息必須對它敞開;想要它幫你處理財務報表?你的公司機密文件就得上傳到它的云端。
這是個巨大的隱私黑洞。雖然阿里強調所有數據處理都遵循嚴格的隱私標準,但在大數據時代,數據一旦打通,用戶畫像將變得前所未有的清晰。千問不僅知道你喜歡吃什么、去哪里玩,甚至可能比你自己更了解你的消費習慣和財務狀況。
數據的過度集中,勢必將引發用戶擔憂。一位資深互聯網用戶在社交媒體上發問:“如果千問被黑客攻破,是不是意味著我的整個數字生活都將蕩然無存?”
更現實的問題是,阿里是否會利用這些數據進行更隱蔽的商業變現?例如,高德地圖曾因“殺熟”和精準推薦引發爭議,如今千問掌握了更多維度的用戶數據,是否會在推薦商品時摻雜更多的商業利益,而非純粹基于用戶需求?
除了隱私問題,“All in One”的產品邏輯本身也存在巨大的系統性風險。
在傳統的APP生態中,各個應用各司其職,互不干擾。淘寶崩了,不影響你用高德導航;支付寶掛了,你還可以用微信支付。
但在千問構建的“超級Agent”模式下,所有服務都依賴于一個中心化的入口。一旦千問系統出現故障、算法錯誤或者被監管叫停,用戶是否將面臨“生活癱瘓”的風險?
這種高度集成的模式,也可能導致生態的僵化。當用戶習慣了通過千問來獲取服務,流量將被牢牢鎖定在阿里體系內,第三方開發者和中小商家可能面臨被邊緣化的命運。這與互聯網開放、多元的精神背道而馳。
千問試圖用技術力量,將龐大而分散的商業帝國重新通過一個對話框連接起來。這對用戶而言,確實帶來了前所未有的便捷體驗。但同時,我們也必須警惕這種“技術極權”帶來的副作用。當AI接管了我們的生活決策,我們是否正在逐漸喪失選擇的權利?當所有數據都流向一個超級大腦,我們的隱私是否還有容身之地?
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