山東
電動車在樓前安靜充電
父母獨居在廚房里準備餐飯
……
這一切看似平常
卻也可能在瞬間滑向危險邊緣
德州兩家物業以“教科書式”救援告訴我們
最好的守護，往往就藏在最平凡的日常里
01電動車充電起火，他們短時間撲滅
1月5日，寧津陽光幸福城小區，一股刺鼻的焦糊味打破了日常平靜——位于東門西側的18號樓道某單元前，一輛正在充電的電動車電瓶冒出火光，濃煙開始蔓延！
“18號樓有火情！”
聯強服務東門崗秩序員第一時間發現異常。他沒有絲毫猶豫，一把抓起滅火器，邊跑邊通過對講機清晰報告位置，呼叫所有在崗同事火速支援。
在物業經理現場統一指揮下，斷電、疏散、滅火——團隊分工明確，訓練有素。
有人迅速切斷電源，防止二次危險；有人緊急疏散圍觀業主，確保生命通道暢通；主力隊員直面火源，操作滅火器與消防栓組成滅火防線。
憑借日常扎實的消防訓練與冷靜判斷，明火在短時間內被徹底撲滅，業主財產得以保全，更避免了可能發生的嚴重火災。
“真是后怕，要不是物業反應快，后果不堪設想。”業主心有余悸。
十天后，一面錦旗送到了物業服務中心。紅色絨布上，“盡職盡責情系業主，熱心服務暖至人心”16個金字，訴說著業主深深的感激。
02
高齡老人做飯遇險情暈倒，警報響起之后
1月15日，禹城萬和城小區長江物業服務中心，一面錦旗被鄭重送上。“聞警即動護家園，幫扶老人顯真情”——錦旗背后的故事，讓在場所有人動容。
幾天前的中午，中控室警報驟響。4號樓2單元某戶的消防煙感器持續報警。
秩序員、維修員一分鐘內抵達門口。反復敲門，只聽見屋內微弱回應，門卻無法打開。
“聯系業主！”管家沉著溝通，電話那頭的家人心急如焚，迅速提供了密碼。
門開的瞬間，眾人無不揪心。
濃煙彌漫中，一位八九十歲高齡的老太正躺在地上喘著粗氣。廚房里，燒焦的鍋具正冒著黑煙。
維修員第一時間切斷電源和燃氣，隊員攜帶滅火器迅速撲滅火源。從警報響起到險情排除，僅用了幾分鐘。
原來，老人獨自在家做飯時，不慎將鍋燒糊，一時間緊張得不知所措，連房門都無法正常開啟。由于過度緊張，身體出現不適，渾身顫抖。
物業人員小心扶起老人，在屋內找到速效救心丸幫她服下。一遍遍的安撫中，老人的狀態逐漸平穩，顫抖的雙手也慢慢放松。
直到家屬匆忙趕回，確認老人無恙，物業人員才默默離開。
一場火情，一次救援
同樣的專業與溫度守護，在每分每秒之間
正是這些平凡崗位上的“平凡人”
在危急時刻挺身而出
守護著千家萬戶的日夜安寧
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