黑龍江
1月18日上午，記者在哈爾濱地鐵1號線新疆大街站看到，出站客流絡(luò)繹不絕，很多是外地游客。地鐵工作人員在站臺、站廳及出口處等位置不斷接待外地游客的咨詢。帶著孩子的一對韓國夫妻正在為不知從哪個出入口出站而糾結(jié)，地鐵工作人員迅速上前，經(jīng)過簡單的溝通后，幫助他們向2號出入口走去。
在通往4號出入口的闡機處，一位志愿者正在疏導乘客出站。據(jù)了解，這位志愿者來自四葉草志愿服務(wù)隊，平時上班沒有時間，趁著雙休日來到地鐵站進行服務(wù)，主要負責疏導客流。據(jù)了解，四葉草志愿服務(wù)隊從2025年12月1日至2026年2月末的冰雪季，每天10時至17時，都會在該地鐵站進行志愿服務(wù)。
在自動售票機前，有工作人員值守，隨時幫助不熟悉購票流程的外地游客購票。新增加的乘車標價公示板，從新疆大街站出發(fā)，到其他車站多少公里、票價是多少，信息清晰明了。同時，在自動售票機旁，新增加了兩排座椅，供外地游客臨時休息。
據(jù)了解，目前新疆大街站日均客流達4萬多人次，為更好地服務(wù)市民和外地游客出行，車站工作人員、志愿者在崗人數(shù)已增加到每天28人。
來源：哈爾濱新聞網(wǎng)
記者：董艷春 文/攝/視頻
編輯：劉奕萱
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