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進入臘月,年味更濃。記者走訪市內多家大型花卉市場看到,花棚內蝴蝶蘭、仙客來、長壽花、馬蹄蓮等年宵花非常搶手。不過,市消協提醒,在選購此類花品時,線下當場驗貨、線上強制搭售等需要格外留意,莫讓細節問題影響了心情。
走進位于晉源區的鑫龍騰花卉市場,長壽花、百合竹、鴨腳木……應有盡有,各花棚內寓意美好的花卉、綠植等備受消費者青睞,不少人少則買兩三盆,多則數十盆,為過年增添喜慶色彩。花卉市場走熱,離不開人們對美好生活的向往。然而,選購時的一些細節還需留意。市消協人員提醒,現場選購時,應仔細查看花瓣是否有破損、枯萎,葉片有無病蟲害等。若商家以“包裝未拆”“怕損壞”為由拒絕查驗,建議拒絕購買,以免后續因質量問題產生糾紛。
線上購花如今也是不少消費者的選擇,但需警惕部分商家可能以“缺貨”為由取消已付款訂單,實則借機漲價銷售,消費者要保留訂單截圖、溝通記錄等證據,要求商家繼續履行約定或承擔賠償責任。還有部分商家會將年宵花與花瓶、營養液、包裝紙等配件強制捆綁銷售,甚至抬高配件價格變相增加消費成本,消費者有權拒絕購買捆綁的非必要商品。
需要特別提醒的是,收到網購年宵花后需及時驗收,雖然鮮切花屬于“鮮活易腐”商品,不適用七日無理由退貨制度,但因商家交付質量不合格的,仍可依據消法要求退貨、更換或賠償運輸費用。
消費者購買年宵花時,務必記得索要發票、收據等憑證,線上購買需保存訂單號、物流信息、商家營業執照信息,留存憑證讓維權有跡可循。若發生糾紛,可先與商家、平臺協商,協商不成可向市場監管部門或消協投訴,也可通過訴訟、仲裁等法律途徑維護合法權益。記者 李曉琳
來源:太原晚報
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