【E汽車】經銷商關停潮之外，東風風神憑什么逆勢盈利提升50%？

越懂用戶，產品越對路；產品越對路，經銷商越容易銷售；銷售越順暢，品牌認知越強。

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文｜E汽車記者 樂魚

編輯｜十三叔

當部分車企為提振銷量開啟多輪官降，單車利潤不斷探底；當渠道庫存預警指數居高不下，部分經銷商投資人黯然退場。2025年的中國車市，充斥著“卷”與“難”的集體敘事。甚至是最后一周，仍然有某知名豪華品牌的經銷商陷入停業風波，隨后引發大規模車主維權事件。

而這并不是孤例。在行業洗牌的浪潮中，車企的競爭壓力終究還是傳導至下游，經銷商成為銷量承壓的主力軍。按照測算，2025年倒閉經銷商約1500家，整體規模縮減到3萬家左右。即便是幸存的經銷商，也在為高庫存和微薄利潤叫苦不迭。

在這樣的背景下，東風風神交出了截然不同的答卷：全年銷量突破13.8萬輛，同比增長37%。更關鍵的是，其經銷商盈利實現了高達50%的提升，且有180家新店強勢加入。

2026年1月13日，以“我們·向新再出發”為主題的東風風神商務大會如期舉行。會上，東風風神不僅公布了品牌22萬輛的年度銷量目標，更系統闡述了“智慧家享主流汽車品牌”的突圍路徑，并將“廠商共戰”確立為核心理念，劍指新一年經銷商盈利面的持續突破。

幫經銷商過冬，就是幫自己

當前的中國汽車市場，競爭已進入白熱化階段，價格戰成為常態。為搶占更多的市場份額，主流品牌輪番官降，促銷政策層出不窮，導致單車利潤被急劇壓縮。許多經銷商面臨“賣一輛虧一輛”或“增量不增收”的尷尬局面，經營信心受挫。

《E汽車》認為，造成經銷商困境的根源，是傳統汽車銷售模式的徹底失效。過去二十年，是中國車市高速增長的紅利期，經銷商依靠新車銷售差價、廠家返點和售后服務，構建了穩定的盈利模型。如今，這三根支柱同時動搖，導致行業整體價值的坍塌，經銷商的專業能力、服務價值、客戶關系管理變得無足輕重。

然而，東風風神卻敏銳地意識到，廠商之間本就是同盟，經銷商的生存之困，勢必會影響到主機廠的發展。于是，它堅決不向價格戰妥協，同時將廠商利益深度綁定，把經銷商視為成長路上的重要伙伴，建立“利潤共享、風險共擔”的機制，主動幫助經銷商掃清盈利路上障礙。

在商務大會上，東風奕派汽車科技公司、東風風神品牌總經理鄧留超的發言，明確表達了三大核心方向。

其一，暖政策，讓經銷商敢于投入、放心經營。東風風神將承諾打造行業最暖的商務政策，核心原則之一是確保充足的營銷費用支持，并繼續保持至高90% 的支持額度；

其二，強信心，清晰的路徑規劃保障經銷商的盈利可期。“產品&政策東風已備，堅定跟隨，盈利唾手可得。”這句承諾向經銷商傳遞出“跟對品牌，就能賺錢”的強烈信號；

其三，明方向，五件事為行動定錨，指明未來的操作路徑。（這五件事具體是什么，我們放在后面詳細展開）

在《E汽車》看來，這一系列舉措，不僅可以提升經銷商的經營信心，也能增強渠道的穩定性和戰斗力。歸根結底，是東風風神深刻認識到：幫助經銷商穿越寒冬，就是在夯實自己的根基；真正懂用戶，首先要懂并肩作戰的經銷商。只有讓合作伙伴先盈利、先成長，品牌的價值鏈條才會穩固，最終實現共贏共生，穿越周期。

換言之，廠商關系上的根本性轉變，以及二者之間的共同成長，可以促進品牌高增長和經銷商高盈利的雙贏。因此，當其他品牌經銷商因虧損而關門歇業時，東風風神的經銷商網絡卻在逆勢擴張，全年新增180家門店，這充分證明了其商業模式的生命力。

逆勢的邏輯：不靠降價，靠懂用戶

回顧過去這一年，在價格戰愈演愈烈的市場環境中，東風風神的破局關鍵在于其跳出了同質化競爭的泥潭，精準錨定“智慧家享主流汽車品牌”定位，將研發、營銷與服務的原點牢牢鎖定在“家庭全場景出行需求”上，用真正懂用戶的“高價值爆款”替代單純拼價格的“性價比產品”。

以明星產品東風風神L8為例，這款車型沒有盲目追求超長續航或多屏配置，而是深入調研中國家庭出行場景中的真實困擾，集中資源解決老人腰酸、帶孩子出行、儲物不足等具體問題。

針對老年人乘坐舒適性需求，優化了座椅角度與腰部支撐；考慮到兒童出行的安全性與趣味性，設計了2.5K吸頂娛樂屏，為孩子提供專屬的娛樂區域；為滿足全家出行的裝載需求，打造了靈活多變的后備箱空間與車內收納系統。這種“解決真痛點”的產品思維，讓東風風神L8成為家庭用戶的首選車型，也為經銷商提供了“好賣又賺錢”的核心武器。

產品力的背后，是用戶思維的深度滲透，在用戶運營邏輯方面的創新，東風風神更是構建了堅實的品牌護城河。它徹底打破了傳統的“買賣關系”，建立起極具溫度的“伙伴式”用戶關系，真正讀懂了用戶在產品之外，對情感認同、價值歸屬與圈層共鳴的深層渴望。

在“風神繪客廳”活動中，東風風神告別了居高臨下的宣講臺設置，搭建起可以平等交流的茶話桌，讓高管、工程師與車主面對面圍坐一堂，在這種沉浸式座談與場景化體驗中坦誠溝通，聽車主吐槽用車的小煩惱，聊家庭出行的新期待，以及實際用車的小難題。每一條建議都被認真記錄、梳理、落地，從而形成“需求-響應-落地”的閉環。而需求能夠“被重視”的回應，可以讓用戶真切感受到自己不是旁觀者，而是產品的共創者。

在“風神家人風神寵”的系列活動中，東風風神更是將這份情感聯結推向了新高度。它以家庭聚會形式，讓“風神家人”從線上走到線下，形成高粘性的社群生態，帶著用戶朋友感受特色民俗家宴、文化之旅等，滿足用戶對于“品牌歸屬感”的渴望。一碗熱乎的家鄉粉，一碟香甜的手工點心，一次并肩而行的漫步，一起體驗的手工制作，這些充滿煙火氣的細節，都在無聲地傳遞著獨屬于風神的溫情，悄悄拉近了品牌與用戶的距離。

這一系列活動，不僅可以讓用戶體驗直達高層的溝通機制，還可以感受到被尊重的禮遇。至此，這不再是一場單方面的營銷，而是一場基于深度情感共鳴的雙向奔赴。當用戶收獲一個被尊重、被寵愛、有價值歸屬的“移動之家”，那么他將從被動的消費者，轉變為品牌的共同創造者與捍衛者，成為品牌最穩固的基石。

渠道革命：從賣車到共戰

如果說懂用戶的產品是東風風神的破局利器，那么，重構廠商關系、賦能經銷商則是其實現持續增長的核心支撐。東風風神深刻認識到，在信息透明的時代，經銷商的價值不再僅僅是車輛交付，而是成為品牌與用戶之間的情感紐帶和服務樞紐。品牌的長期基本盤，正源于對每一個真實個體與家庭的深度理解和用心服務。

基于這一認知，東風風神將“珍惜每一個用戶”確立為廠商與渠道的共同行動原點，率先提出“廠商共戰”的核心理念，將廠商關系從簡單的商務博弈升級為“命運共同體”，并且，計劃通過一套務實的方法論全面賦能經銷商，實現品牌與渠道的共生共榮。（這里就可以續接前文我們所提到的“五件事”）

其一，堅定不移地做好“三段式”，并將重點落在“邀約”環節，提升銷售轉化效率。

東風風神將銷售全周期拆解為“潛客+邀約+零售”三個階段，為每個階段提供標準化的工具與方法。“三段式營銷”體系的落地，讓經銷商的銷售過程從模糊的經驗主義轉變為可量化、可優化的科學流程，不僅提升了銷售效率，更讓經銷商的運營成本顯著下降。

其二，潛客端堅定不移投入新媒體，把握流量新陣地。

東風風神認識到，主流消費者的注意力與決策路徑已全面向線上遷移。因此，品牌不僅自身運營新媒體矩陣，更系統性地賦能經銷商打好“線上陣地戰”，將公域流量有效沉淀為品牌的私域潛客資產，從源頭確保渠道擁有持續、優質的客源供給。

其三，賣好新能源必須學會做直播，掌握與用戶直接溝通的新技能。

在新能源汽車的普及過程中，用戶教育成本高，決策更依賴直觀、即時的信息交互。東風風神將直播定位為產品深度講解、技術實時答疑和品牌親和力展現的關鍵場景，高效篩選并吸引高意向用戶。

其四，聯合打造經銷商IP，將其視為未來的趨勢，強化本地化信任連接，讓賣車從“交易行為”變成了“交朋友”的情感連接。

東風風神鼓勵經銷商老板、銷售顧問打造個人IP，通過短視頻、直播等方式分享用車知識、產品亮點與真實成交故事，這種個人IP化運營讓經銷商與用戶建立起信任關系，顯著降低了溝通成本與決策門檻。廈門經銷商“翔哥”便是典型案例，他將閩南語的親切感與輕量化產品介紹相結合，成功將個人IP轉化為門店的信任資產，收獲了大批用戶青睞。

其五，將以上方法系統落地，形成可持續的運營循環。“賦能-執行-反饋-優化”的增長飛輪，將“廠商共戰”固化為渠道每一天的標準動作和可持續的運營循環，驅動渠道能力與用戶滿意度將同步螺旋式上升。

以上這五件事，是除了給經銷商提供優質產品和政策支持以外，東風風神和經銷商共同進退的詳細辦法，也是一場自上而下的理念重塑與自下而上的能力革新，在這樣完整的體系能力下，通過雙方的互相賦能，將為其在存量市場競爭中達成可持續增長、實現共贏，奠定最堅實的組織與能力基礎。

向新出發，在周期波動中傳遞確定性

2026年的中國汽車市場仍充滿不確定性。宏觀經濟波動、政策調整、原材料價格起伏、消費者信心變化，這些因素都可能對汽車行業造成沖擊。面對這種不確定性，許多車企選擇收縮戰略、減少投入、保守經營，而東風風神在商務大會上明確了“持續突破經銷商盈利面”的核心目標，并通過一系列務實舉措，向用戶與合作伙伴傳遞穿越周期的確定性，彰顯了東風風神與經銷商共克時艱的決心。

而在此之前，購置稅政策調整引發的行業關注，部分車企將成本壓力轉嫁給經銷商，導致價格倒掛現象加劇。東風風神則迅速反應，推出“L8新春購置稅禮遇”，由廠家承擔政策變化帶來的大部分成本壓力，確保經銷商的利潤空間不受影響。

這一舉措不僅穩定了渠道價格體系，更向全行業傳遞了明確信號：東風風神將主動對沖系統性風險，守住經銷商的利潤底線。這種“不讓經銷商獨自承壓”的態度，進一步鞏固了廠商“命運共同體”的信任基礎。

產品矩陣的持續升級，則為經銷商提供了更具競爭力的武器。據了解，2026年，東風風神將在“智慧家享”定位下進一步豐富產品，七座中大型新能源SUV L9等重磅車型將會與用戶見面，馬赫電混技術與天元智艙的智能化優勢，會進一步幫助東風風神應對不同用戶的需求，提升成交概率。

中國汽車產業的轉型之路，必然伴隨著產品迭代與渠道網絡的重構。2025年的諸多事實已經證明，單純依靠價格戰的粗放式增長難以為繼，唯有回歸用戶需求本質、激活渠道生態價值，才能在周期波動中站穩腳跟。

東風風神的實踐，恰恰揭示了一個被許多車企忽視的事實：用戶的需求，是驅動企業發展的核心引擎；經銷商的價值也遠不止于賣車，他們是品牌觸角、服務節點、數據來源，更是用戶信任的最終承載者。當用戶的需求得以滿足，當經銷商系統健康運轉，它創造的抗風險能力遠超任何單款熱門車型。

展望未來，中國汽車市場的洗牌仍將繼續。那些只顧短期銷量、忽視渠道健康、漠視用戶需求的企業，將會面臨更大的挑戰。而那些像東風風神一樣，深耕用戶價值、賦能合作伙伴的企業，則有可能在行業調整期脫穎而出，成為新一輪增長的引領者。