以“四維革新”破壁壘 用“無感服務”優營商

近年來，無棣縣政務服務中心不動產交易登記中心以“群眾滿意、企業安心”為標尺，創新構建“流程再造、數字賦能、服務下沉、協同共治”四維革新體系，推動不動產登記從“物理整合”邁向“化學融合”，讓政務服務減法轉化為發展動能加法，為縣域經濟高質量發展注入強勁動力。

從“多頭跑”到“一鏈辦”，跑出登記加速度

打破部門壁壘是優化營商環境的關鍵突破口。中心以“刀刃向內”的改革決心，將不動產登記與網簽備案等關聯事項“化零為整”，創新推出“一件事一次辦”集成服務模式。通過“一廳受理、并聯審批、數據共享”機制，部門間信息實現秒級互通，申請材料一次提交、多次復用，徹底終結了企業群眾“跑多門、交多件”的困擾。

從“人工審”到“智能核”，打造智慧服務新生態

全力推動不動產登記從“線下窗口”向“云端指尖”全面躍遷。依托“愛山東”APP、政務服務網等多渠道的線上服務矩陣，打造“24小時不打烊”的智慧登記平臺。創新推出的“無窗口”服務模式，徹底顛覆了傳統辦事場景——實體窗口被自助終端與幫辦代辦服務替代，群眾企業無需排隊等候，通過線上平臺即可完成申請、繳費、領證全流程辦理，實現“零跑腿、零見面、零紙張”的無感體驗。

從“大廳等”到“上門辦”，織密便民惠企服務網

為打通服務“最后一公里”，中心構建起“15分鐘便民服務圈”，將登記窗口“搬”到群眾家門口。在全縣多家銀行網點、房地產開發企業設立便民服務點，實現購房、貸款、辦證“一站式”辦結；成立“上門服務和幫辦代辦小分隊”，為行動不便的老年人、孕婦提供“上門面簽”服務，針對跨區域辦事難題，積極推進“跨域通辦”機制，讓異地購房群眾無需“折返跑”，真正實現“就近辦理、現場拿證”，以“零距離”服務筑牢營商環境“硬支撐”。

從“單打獨斗”到“多元聯動”，構筑營商生態強磁場

優化營商環境絕非“單兵作戰”，而是系統性工程。無棣縣不動產交易登記中心堅持“系統思維”，聯合稅務、住建等多部門建立協同機制，推動政策、數據、服務“三鏈融合”，構建起無縫對接的服務新生態。

黨建引領強根基，改革創新促發展。中心通過“四維革新”舉措，讓政務服務更有溫度、營商環境更具磁力。下一步，不動產將持續融合創新，以更開放的生態、更智能的技術、更溫暖的觸角，不斷拓展服務邊界、提升服務質效，讓每一本不動產權證書成為群眾安居樂業的“幸福憑證”、企業輕裝上陣的“發展底氣”，為無棣縣打造“近悅遠來”的營商沃土，夯實高質量發展的“硬支撐”。（徐樹萍）