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總第4470期
作者 |餐飲老板內參 內參君
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批量復制的“米其林”光環
米其林同款、米其林推薦、米其林大廚坐鎮、米其林級標準、米其林合作供應商……曾經光芒萬丈遙不可及的米其林光環,正在批量出現在街頭巷尾。
在上海、北京、廣州等城市,從餐廳到探店博主紛紛開始把“米其林”作為吸引顧客的“噱頭”。
一些探店博主或是消費平臺,利用榜單的公信力與大眾的認知信息差,批量生產“米其林推薦”類似文章,將不少餐飲與米其林強行掛鉤,降低消費者的決策成本,吸引目光與流量。
比如海底撈臻選店被消費者推薦為“米其林標準的高端美食”、鮨冠OMAKASE被標注進“我的米其林餐廳清單”、宮宴則在搜索中會被顯示為“搜了米其林的用戶下單過”……
還有不少餐廳,則以各式各樣的玩法與米其林綁定,利用米其林光環為餐廳、個人或是新品背書。
某開業時風頭無兩的“明星富二代餐廳”,初期宣傳餐廳背后有米其林三星名廚坐鎮,但實際名廚并未在后續經營中長期駐店、參與菜品研發與餐廳經營,僅2年,這家人均千元的“米其林名廚餐廳”便遭到大量差評,暫停營業。
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再比如杭州某知名餐廳為吸引消費者,以店內有“北京米其林餐廳粵菜主廚和成都米其林川菜主廚雙坐鎮”作為餐廳賣點進行宣傳,但在相關人員核查后,兩名大廚均承認自己并未在米其林上榜餐廳當過主廚。
隨后,杭州市臨安區市場監督管理局對該餐廳作從重處罰,認定其屬于虛假廣告行為,罰款26100元并責令其改正。
總而言之,凡是掛鉤,必米其林。
知名美食博主冬亞就曾針對“米其林亂用”一事做出科普,他表示不少餐廳都在用各種各樣的辦法來蹭熱度,常見的蹭熱度手法包括但不限于:
1、找了一個在米其林餐廳干過的廚師,于是號稱自己是米其林大廚餐廳
2、找了一個在米其林餐廳干過的廚師來開發了菜單,于是號稱自己米其林餐廳
3、找了一個米其林大廚代言,不管后廚只負責站場,號稱自己米其林餐廳
4、自己餐廳的菜是從米其林餐廳那學來的,號稱自己米其林餐廳
5、自己所屬集團下有米其林餐廳,于是號稱同名的自己也是米其林餐廳
6、完全跟米其林無關,直接狂吹,自己是米其林餐廳
7、完全跟米其林無關,只是因為做法餐,就號稱自己是米其林餐廳
8、為了把自己的價格抬高,為了讓大家覺得自己有高級感,號稱自己有米其林水平
越來越多類似的“混淆視聽”出現在街頭巷尾,也讓很多消費者對米其林榜單本身的公信力產生質疑:隨處可見的米其林,是否正在從神壇跌落,變成一個被快速稀釋的流量符號?
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米其林救得了餐飲人的焦慮嗎?
餐廳們瘋狂給自己貼米其林標簽,背后折射出的是餐飲市場的焦慮。
1、消費者流動性變強,餐廳急于證明自己。
傳統上,一家好餐廳靠口碑和老客的回顧。但在今天,消費者流動性強、第一次消費就定生死,以及沒人愿意試錯的背景下,餐廳開始意識到,單純依靠時間積累口碑,已經不夠了。
它們需要一個在第一眼就能被理解、被信任的標簽。米其林,便在這種焦慮中,被反復貼上、反復強調。它不只是榮譽,更像是一種應對不確定性的自我保護。
2、內容和算法決定了曝光,而不是餐廳的自我表述能力。
餐廳們面對的是一個徹底平臺化的環境:外賣平臺、點評網站、短視頻平臺、社交媒體的“打卡邏輯”。在這些體系中,內容和算法決定了曝光,而不是餐廳的自我表述能力。
米其林在其中的作用,更像一個超級關鍵詞:搜索權重高、內容轉化率高、更容易被推薦。
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3、如果說前兩點是“被看見”的焦慮,那么更深層的,是能否活下去的焦慮。
當下的餐飲環境,對經營者并不友好:餐廳平均壽命持續縮短,租金剛性上漲、人工成本居高不下,核心廚師與服務人員流動頻繁,而消費者口味與消費趨勢卻在高速變化。
在這樣的環境中,頭部品牌尚且可以依靠規模、供應鏈和品牌勢能抵御風險,但中小品牌,尤其是單店商戶,幾乎沒有緩沖空間。它們在運營能力、獲客渠道、抗風險能力上都存在明顯短板。
在生存壓力之下,餐廳選擇抓住這根稻草,本身并不難理解。
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被透支的米其林光環
正在失去重量
不可否認,米其林曾長期占據餐飲評價體系的金字塔頂端。
被選中,意味著專業、稀缺與國際水準,也意味著穩定的客流與價格話語權。但近幾年,這層光環正在逐漸褪色,甚至開始顯露出裂痕。
連續多年入選廣州米其林指南的老字號餐飲品牌陶然軒,去年宣布在2025年10月17日正式停止對外營業。
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陶然軒的閉店,有人說出了原因,“當一家餐廳失去了讓食客回味和驚艷的感覺,它就從一個目的地,降格為一個備選項。”
這句話揭示了一個殘酷事實:米其林可以把餐廳送上清單,卻無法替餐廳維持吸引力。
奶茶連鎖“吃茶三千”近日被曝出廈門門店全關,其被米其林唯一認證的“匠心”,并沒有轉化為長期、穩固的品牌壁壘。
2024年,也被不少業內人士視為“米其林餐廳的寒冬之年”。包括北京的Opera BOMBANA、TIAGO在內,多家曾被視為高端餐飲樣本的米其林餐廳相繼停業。
更值得警惕的,是部分餐廳對米其林的理解發生了偏移。
一些餐廳把米其林當作金字招牌,卻把重心放在了豪華裝修、空間尺度、排場與儀式感,而非菜品本身的創新、味道的持續打磨、價格與體驗之間的平衡。
結果是人均消費被不斷推高,但體驗提升卻極為有限。在消費者看來,這樣的餐廳更像是在為“星級”買單,而不是為“好吃”付費。
更深層的變化,來自整個餐飲消費市場的結構性轉型。
當下,消費者的決策邏輯正在發生明顯轉向:從“品牌溢價優先”轉向“價值感知主導”。消費者會更直接地衡量:“這頓飯,值不值這個價。”
在這樣的背景下,“質價比”正在取代“光環”,成為新的核心坐標。
當星級數量不斷增加、標簽被頻繁消費,當消費者的判斷標準轉向更現實的“值不值”,米其林的光環正在被稀釋。
此外,隨著消費心態的變化,餐飲評價體系本身也在發生擴張與分化。越來越多的榜單和推薦機制開始進入消費者視野,不管是必吃榜,還是掃街榜,都在不同維度參與對餐廳的判斷與篩選。
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內參君曾在去年分享過《花100元偽造“必吃榜”,餐飲商家為流量急了》,餐飲商家“硬抱榜單大腿”,但其在產品品質、服務水平等方面,未必能達到榜單所要求的標準。
總的來說,如今任何單一標簽,都很難再決定一家餐廳的命運。評價權力被分散到了無數次真實、具體、可被復核的消費體驗中。
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在評價通脹時代逆行
消費者的新寵,是小眾點評
產品不夠,營銷來湊。但營銷真的能來湊嗎?
合眾合創始人姚哲,在第十一屆中國餐飲創新大會的現場分享中提及:今天的餐飲消費者很專業,吃火鍋涮毛肚懂七上八下、去奶茶店下單脫口而出三分甜少冰。
“消費者深知自行決策的權利和客制化的選擇,很多時候是由消費者來決定這個產品應該做成什么樣。消費者很專業,我們要尊重消費者。”
去年,年輕人拋棄“黑米”質疑“5分”,紛紛涌入3.5分餐廳的新聞引發行業內外廣泛關注。年輕消費者們認為,那些評分在3.5—4.2分之間,收錄時間在5年以上的餐廳,相比所謂的優質餐廳,反而更可能是一家口味不錯的餐廳。
這是一個非常耐人尋味的消費現象:消費者正在用腳投票,逃離過度營銷的幻覺、摒棄高大上光環的包裝,重建更可信的本土化或自我化飲食評價提價。
換句話說,消費者不好騙了。一家餐飲企業做產品敷衍了事,一個餐廳服務體系亂如麻,再有光環的店也不會有消費者長久買單。
今天的消費者,需要被真誠對待,而今天的餐飲行業,也必須用品質說話。
榜單會變,標簽會褪色,真正留下來的,仍然是那些在價格、味道與體驗之間,找到了穩定平衡的餐廳。
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