新興市場電商平臺怎么選？助力企業電商增長新藍海

　　一、新興市場崛起,成為電商增長新藍海

　　在全球電商市場格局中,成熟市場增速放緩的趨勢日益明顯,而東南亞、拉美、中東、非洲等新興市場正憑借強勁的增長動力,成為全球電商發展的核心引擎。據行業報告預測,2025年全球電商規模將突破8萬億美元,其中新興市場貢獻超60%的新增量,東南亞、拉美、非洲等地區的年復合增長率均超過20%。這一增長態勢背后,離不開新興市場日益提升的互聯

　　網滲透率、年輕的人口結構、消費升級需求以及跨境電商政策的持續利好。

　　對于中國賣家而言,新興市場更是承載著拓展增量空間的重要使命。一方面,中國完備的制造業體系為跨境出口提供了豐富的高性價比商品供給;另一方面,隨著亞馬遜、Shopee等平臺持續加大對新興市場的基礎設施投入,跨境物流、支付結算等核心環節的壁壘不斷降低。然而,不同新興市場的消費習慣、政策環境、物流條件存在顯著差異,選擇適配的電商平臺成為賣家進軍新興市場的關鍵一步。如何在眾多平臺中篩選出契合自身品類與運營能力的優質平臺,成為當下跨境賣家亟待解決的核心問題。

　　二、適配新興市場的5大電商平臺

　　1. 亞馬遜

　　站點覆蓋與增長潛力:亞馬遜已向中國賣家開放中東(沙特阿拉伯、阿聯酋)歐洲(瑞典、荷蘭、波蘭、比利時)、拉美(巴西)、澳大利亞、新加坡、印度等多個高潛力新興站點,2025 年以來中國賣家在這些新興站點的銷售額增長超過 30%各站點消費需求持續擴容,覆蓋全品類、全價格區間;

　　亞馬遜在新興站點深受當地消費者認可:

　　在歐洲,亞馬遜擁有超過80個運營中心,當日達配送服務目前已覆蓋歐洲超過135個地區。2025年一季度,亞馬遜在歐洲通過當日達服務交付了超2000萬件日常必需品,同比增長超80%。

　　在墨西哥,亞馬遜在訪問量方面處于領先地位。今年1至10月,中國賣家在亞馬遜墨西哥站的銷售額達到了兩位數增長的水平;在巴西,中國亞馬遜物流賣家的銷售額增長了四倍。

　　亞馬遜澳洲站于2017年上線,目前已經成為當地月獨立訪問量領先的電商網站。亞馬遜將持續加大對供應鏈等基礎設施的投入,并幫助賣家拓展更多消費群體。

　　專屬激勵政策:新興站點推出針對性扶持舉措:

　　2025年,亞馬遜取消了巴西的亞馬遜物流費用,并在墨西哥旺季取消了分期付款賣家手續費。2026年亞馬遜還計劃減免新賣家的稅號注冊費用,并持續提供新賣家入門大禮包。

　　在印度,亞馬遜支持向印度99.7%的郵政編碼地區配送商品。為了加速這一進程,亞馬遜正推出全新的中國至印度的支持計劃,包括首年降低50%的傭金,在重大購物節期間提供優質展示位置,以及全方位的廣告支持。

　　在墨西哥和巴西站點,上線新賣家激勵計劃(NSI)和亞馬遜物流新選品計劃(NSP),為品牌型賣家提供高達 5% 的初始銷售獎勵,同時為 Prime 產品上線提供特別福利;加拿大、澳大利亞、沙特等站點也同步推出費用減免計劃,大幅降低賣家進入新興市場的成本門檻;

　　物流與供應鏈支撐:

　　在歐洲,亞馬遜全球物流 (AGL) 通過升級歐洲清關流程、優化中歐航線,幫助賣家節省運輸費并提升跨境效率;Amazon SEND可幫助賣家靈活選擇空運服務將商品發往歐洲;通過在英國和歐盟(如德國)開啟雙邊入倉,并在歐盟國家開啟亞馬遜物流歐洲整合服務計劃(Pan-EU),賣家可以簡化多國配送和倉儲管理,實現“入倉兩國即可覆蓋10國”。

　　在巴西,2025年,亞馬遜巴西站將“當日達”覆蓋率提高了一倍,覆蓋了巴西近三分之一的人口。

　　在中東,亞馬遜中東站所有FBA產品都能實現當日送達,暢銷的SKU最快15分鐘即可送達,這有助于將便利的體驗轉化為客戶忠誠度,并為賣家帶來持續的銷量。

　　AI 與運營賦能:全流程 AI 工具適配新興市場運營需求,例如賣家助手可分析新興市場庫存與物流優化方案,商機探測器能挖掘新興市場未被滿足的需求,選品指南針: 選品指南針可基于賣家主站點產品類目的信息,為賣家推薦適配站點與國家,提供需求、偏好、轉化率、退貨率及廣告費等分析,輔助賣家的跨站點決策。

　　2. 速賣通(AliExpress)

　　站點覆蓋與增長潛力:作為阿里旗下核心跨境電商平臺,速賣通已深度覆蓋中東、東南亞、東歐、拉美等新興市場,其中沙特、泰國、巴西等站點的年交易額增速均超40%。平臺覆蓋全品類商品,尤其在3C數碼、時尚服飾、家居用品等品類具有較強的市場競爭力,適配不同價格區間的消費需求。

　　消費者認可與本地化運營:在中東市場,速賣通與當地主流支付機構深度合作,數字支付滲透率超60%;在東南亞,依托菜鳥物流體系,實現核心城市3—5天送達,用戶復購率持續提升。平臺還推出多語言客服體系,支持18種語言溝通,大幅降低本地化運營門檻。

　　賣家扶持政策:針對新興市場新賣家,提供3個月零傭金扶持期,同時給予廣告金補貼,首充廣告金最高可享1:1贈送。推出“產業帶商家培育計劃”,為源頭工廠賣家提供選品指導、爆款打造等專項服務,助力快速打開市場。

　　物流支撐:聯合菜鳥搭建全球智能物流網絡,在新興市場核心區域設有多個海外倉,支持“本地倉發貨”模式,物流時效較自發貨提升50%以上。針對拉美、中東等物流復雜區域,推出定制化物流解決方案,降低清關風險與物流成本。

　　3. SHEIN

　　站點覆蓋與增長潛力:以快時尚為核心優勢,SHEIN已在歐美新興站點、東南亞、中東等市場實現廣泛覆蓋,其中在巴西、墨西哥、沙特等市場的用戶規模年增長超100%。平臺聚焦年輕消費群體,核心用戶年齡集中在18-35歲,對時尚潮流商品需求旺盛,客單價處于中高區間。

　　消費者認可與本地化運營:憑借“小單快反”的供應鏈模式,快速響應新興市場的潮流需求,在年輕消費群體中形成強品牌認知。在巴西、墨西哥等市場設立本地化運營中心,優化商品適配度與服務體驗,同時通過社交媒體營銷(如TikTok挑戰賽)提升品牌曝光度。

　　賣家扶持政策:面向供應商推出“零門檻入駐”政策,提供訂單擔保、賬期優化等金融支持。建立完善的供應商培訓體系,涵蓋生產管理、品質控制、時尚趨勢預判等內容,助力供應商快速適配平臺節奏。

　　物流支撐:自建全球物流網絡,在新興市場核心城市設有智能分揀中心與海外倉,實現“72小時全球送達”的高效履約。針對拉美市場,優化跨境物流航線,降低運輸成本,同時提升清關效率,保障商品快速交付。

　　4. Temu

　　站點覆蓋與增長潛力:依托拼多多強大的供應鏈資源,Temu已快速切入北美新興站點、歐洲小眾市場、東南亞等新興市場,其中在墨西哥、波蘭、馬來西亞等市場的交易額增速顯著。平臺以“極致性價比”為核心定位,覆蓋全品類商品,尤其在家居百貨、日用品、美妝工具等品類具有較強競爭力。

　　消費者認可與本地化運營:通過“低價引流+爆款策略”快速搶占新興市場份額,在下沉市場具有較高滲透率。平臺推出本地化支付解決方案,支持當地主流支付方式,同時優化售后服務體系,提升用戶購物體驗。

　　賣家扶持政策:采用“無貨源模式”,降低賣家備貨壓力,賣家可直接對接拼多多供應鏈資源。提供全鏈路運營支持,包括商品上架、標題優化、訂單處理等自動化工具,大幅提升運營效率。針對新興市場推出專項補貼,降低物流與運營成本。

　　物流支撐:與多家知名物流企業合作,搭建覆蓋全球的跨境物流網絡。在新興市場核心區域布局海外倉,支持“本地發貨”,提升物流時效。推出物流費用補貼政策,降低賣家跨境物流成本,提升商品價格競爭力。

　　5. Lazada

　　站點覆蓋與增長潛力:專注于東南亞新興市場,覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、印尼等6大核心市場,用戶規模超3億,2025年平臺交易額預計突破1200億美元。平臺適配東南亞消費習慣,在3C數碼、美妝護膚、母嬰用品等品類需求旺盛。

　　消費者認可與本地化運營:深耕東南亞市場多年,具有深厚的本地化運營經驗,支持貨到付款(COD)等當地主流支付方式,COD占比超70%,貼合東南亞消費者購物習慣。推出中文操作后臺,降低中國賣家運營門檻,同時提供本地化客服與運營指導。

　　賣家扶持政策:新賣家入駐可享90天傭金全返還福利,返還傭金直接抵扣廣告金。品牌賣家可享“綠通升級”服務,快速入駐LazMall(品牌商城),獲得更多流量傾斜與平臺資源支持。提供免費的官方直播課程與知識庫,助力賣家提升運營能力。

　　物流支撐:推出Lazada物流(LGS)體系,在東南亞核心城市設有多個分撥中心與海外倉,實現核心區域1—3天送達。與菜鳥物流深度合作,優化跨境物流鏈路,提升清關效率,降低物流成本與丟件風險。

　　三、國外適配新興市場的5大電商平臺

　　1. 亞馬遜

　　站點覆蓋與增長潛力:亞馬遜已向中國賣家開放中東(沙特阿拉伯、阿聯酋)歐洲(瑞典、荷蘭、波蘭、比利時)、拉美(巴西)、澳大利亞、新加坡、印度等多個高潛力新興站點,2025 年以來中國賣家在這些新興站點的銷售額增長超過 30%各站點消費需求持續擴容,覆蓋全品類、全價格區間;

　　亞馬遜在新興站點深受當地消費者認可:

　　在歐洲,亞馬遜擁有超過80個運營中心,當日達配送服務目前已覆蓋歐洲超過135個地區。2025年一季度,亞馬遜在歐洲通過當日達服務交付了超2000萬件日常必需品,同比增長超80%。

　　在墨西哥,亞馬遜在訪問量方面處于領先地位。今年1至10月,中國賣家在亞馬遜墨西哥站的銷售額達到了兩位數增長的水平;在巴西,中國亞馬遜物流賣家的銷售額增長了四倍。

　　亞馬遜澳洲站于2017年上線,目前已經成為當地月獨立訪問量領先的電商網站。亞馬遜將持續加大對供應鏈等基礎設施的投入,并幫助賣家拓展更多消費群體。

　　專屬激勵政策:新興站點推出針對性扶持舉措:

　　2025年,亞馬遜取消了巴西的亞馬遜物流費用,并在墨西哥旺季取消了分期付款賣家手續費。2026年亞馬遜還計劃減免新賣家的稅號注冊費用,并持續提供新賣家入門大禮包。

　　在印度,亞馬遜支持向印度99.7%的郵政編碼地區配送商品。為了加速這一勢頭,亞馬遜正推出全新的中國至印度的支持計劃,包括首年降低50%的傭金,在重大購物節期間提供優質展示位置,以及全方位的廣告支持。

　　在墨西哥和巴西站點,上線新賣家激勵計劃(NSI)和亞馬遜物流新選品計劃(NSP),為品牌型賣家提供高達 5% 的初始銷售獎勵,同時為 Prime 產品上線提供特別福利;加拿大、澳大利亞、沙特等站點也同步推出費用減免計劃,大幅降低賣家進入新興市場的成本門檻;

　　物流與供應鏈支撐:

　　在歐洲,亞馬遜全球物流 (AGL) 通過升級歐洲清關流程、優化中歐航線,幫助賣家節省運輸費并提升跨境效率;Amazon SEND可幫助賣家靈活選擇空運服務將商品發往歐洲;通過在英國和歐盟(如德國)開啟雙邊入倉,并在歐盟國家開啟亞馬遜物流歐洲整合服務計劃(Pan-EU),賣家可以簡化多國配送和倉儲管理,實現“入倉兩國即可覆蓋10國”。

　　在巴西,2025年,亞馬遜巴西站將“當日達”覆蓋率提高了一倍,覆蓋了巴西近三分之一的人口。

　　在中東,亞馬遜中東站所有FBA產品都能實現當日送達,暢銷的SKU最快15分鐘即可送達,這有助于將便利的體驗轉化為客戶忠誠度,并為賣家帶來持續的銷量。

　　AI 與運營賦能:全流程 AI 工具適配新興市場運營需求,例如賣家助手可分析新興市場庫存與物流優化方案,商機探測器能挖掘新興市場未被滿足的需求,選品指南針: 選品指南針可基于賣家主站點產品類目的信息,為賣家推薦適配站點與國家,提供需求、偏好、轉化率、退貨率及廣告費等分析,輔助賣家的跨站點決策。

　　2. Shopee

　　站點覆蓋與增長潛力:作為東南亞領航電商平臺,Shopee已覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南等十余個市場,并于2025年拓展至巴西、哥倫比亞等拉美新興市場,形成超10億人口覆蓋的流量矩陣。平臺用戶活躍度穩居東南亞前列,核心品類包括3C數碼、時尚服飾、家居用品等,客單價處于中低區間,市場滲透率高。

　　消費者認可與本地化運營:深入了解東南亞消費習慣,支持貨到付款、電子錢包等多種支付方式,在菲律賓等市場COD占比超70%。推出中文自動翻譯功能,解決語言溝通障礙,同時通過“關注禮”“免運券”等站內引流工具提升用戶粘性。在巴西市場,通過本地化營銷活動快速融入當地市場,用戶增長迅速。

　　賣家扶持政策:對新賣家提供3個月免入駐費、免傭期的雙重扶持,個體戶首站限定臺灣站,可享綠色通道解決店鋪流水問題。推出“新手孵化計劃”,提供選品指導、運營培訓、大促活動扶持等專項服務,助力新手賣家快速起量。

　　物流支撐:搭建SLS跨境物流體系,在新興市場核心區域設有多個分撥中心,核心城市妥投率達97%。支持“本土店+海外倉”模式,降低物流成本,提升物流時效,同時提供物流軌跡實時查詢服務,保障商品安全交付。

　　3. Mercado Libre

　　站點覆蓋與增長潛力:被譽為“拉美亞馬遜”,Mercado Libre主導拉美新興市場,覆蓋巴西、墨西哥、阿根廷等18個國家和地區,市占率超50%。2025年拉美電商市場規模預計達650億美元,其中巴西、墨西哥貢獻70%增長,平臺核心品類包括3C數碼、家居家電、汽車配件等,消費需求持續擴容。

　　消費者認可與本地化運營:深度適配拉美市場環境,推出本地化支付工具Mercado Pago,解決當地信用卡滲透率低的問題,數字錢包使用率超60%。在核心市場設立本地化運營中心與客服團隊,提供西班牙語、葡萄牙語等多語言服務,提升用戶體驗。

　　賣家扶持政策:針對中國賣家推出“全球賣家計劃”,提供簡化的入駐流程,快速開通多站點店鋪。推出物流補貼政策,降低中國賣家的跨境物流成本,同時提供清關指導服務,解決拉美市場清關復雜的難題。

　　物流支撐:搭建Mercado Envios物流體系,在拉美核心城市設有多個海外倉與配送中心,實現主要城市1—3天送達。與國際物流企業合作,優化跨境物流鏈路,提升貨物運輸效率,降低物流風險。

　　4. Noon

　　站點覆蓋與增長潛力:中東本土電商巨頭,目前已覆蓋阿聯酋、沙特、埃及三個站點,并計劃于2026年開放摩洛哥站點。依托阿聯酋主權基金和沙特王室的投資背景,在中東市場具有強大的品牌影響力,核心用戶群體消費能力強,客單價是普通市場的3倍以上,核心品類包括奢侈品、時尚服飾、家居用品等。

　　消費者認可與本地化運營:深入了解中東消費習慣,注重商品品質與服務體驗,在當地中高端消費群體中形成良好口碑。通過舉辦賣家大會、優化平臺服務等方式提升用戶體驗,同時推出本地化營銷活動,貼合中東文化習俗。

　　賣家扶持政策:降低中國品牌賣家入駐門檻,可適量降低入駐SKU數量要求。對中國賣家開放海外倉(FBN)和自發貨(Crossdock)兩種合作模式,兩種模式均免中尾程物流費、海外倉儲存及操作費,大幅降低賣家成本。

　　物流支撐:在中東設有超過8個海外倉,其中迪拜和利雅得的倉庫為中東現代化和自動化程度最高的倉庫,面積達1000萬平方英尺。海外倉模式最快可實現當日送達,自發貨模式通過深圳中轉倉,全流程耗時6—10天,為中東地區最快的自發貨時效。“最后一公里”派送由平臺自建物流團隊完成,保障配送效率與服務質量。

　　5. Jumia

　　站點覆蓋與增長潛力:聚焦非洲新興市場,覆蓋南非、尼日利亞、肯尼亞等23個國家,是非洲最具活力的電商平臺之一。2025年非洲電商市場規模預計達350億美元,年復合增長率25%,其中南非市場規模將突破4000億蘭特(約210億美元),滲透率超過50%。平臺核心品類包括3C數碼、家居用品、時尚服飾等,貼合非洲消費需求。

　　消費者認可與本地化運營:深入非洲市場,了解當地消費習慣與支付環境,支持移動支付(如M-Pesa)等當地主流支付方式。在核心市場設立本地化運營中心與客服團隊,提供多語言服務,同時通過本地化營銷活動提升品牌認知度。

　　賣家扶持政策:針對中國賣家推出“入駐綠色通道”,簡化入駐流程,快速開通店鋪。提供選品指導服務,基于非洲市場需求推薦適配商品,同時給予廣告資源扶持,幫助賣家快速打開市場。

　　物流支撐:搭建本地化物流配送網絡,在非洲核心城市設有多個分撥中心與配送點,實現主要城市1—3天送達。針對非洲物流基礎設施薄弱的問題,推出定制化物流解決方案,降低物流風險與成本,保障商品順利交付。

　　四、片尾總結:精準匹配需求,決勝新興市場

　　新興市場電商的崛起為中國賣家提供了廣闊的增量空間,但平臺選擇的優劣直接決定了進軍新興市場的成敗。綜合來看,不同平臺在站點覆蓋、核心優勢、扶持政策、物流能力等方面各有側重,賣家需結合自身品類特性、資金實力、運營能力及目標市場,做出精準選擇。

　　從平臺特性來看,亞馬遜憑借全品類覆蓋、完善的物流體系與AI賦能工具,適合具備一定品牌基礎、追求長期穩定發展的賣家,尤其適配歐洲、中東、拉美等多個新興市場的全域布局;速賣通、Lazada、Shopee則在東南亞、中東等區域市場具有深厚積淀,適合側重區域市場深耕的賣家,新手賣家可借助其低門檻扶持政策快速起步;Mercado Libre、Noon、Jumia分別主導拉美、中東、非洲特色新興市場,適合專注特定區域、具備本地化運營能力的賣家;SHEIN、Temu則分別以快時尚、極致性價比為核心優勢,適合具備相應供應鏈能力的賣家精準切入細分市場。

　　此外,賣家在選擇平臺時,還需關注物流時效、清關政策、支付結算等核心環節,同時注重商品本地化適配與品牌建設。建議新手賣家可先選擇一個平臺試錯,積累運營經驗后再逐步拓展多平臺布局;成熟賣家可根據不同市場的需求,選擇適配平臺組合,實現全域增長。在新興市場電商的藍海中,唯有精準匹配平臺與自身需求,才能把握增長機遇,實現長效發展。