先說最關鍵的一條:長榮海運的命,是大陸市場給的。
翻它自己公開的財報,2020年前后,中國大陸市場營收占比在三成以上,加上香港超過四成,遠遠壓過臺港本地市場。
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疫情那幾年全球物流緊張,運價飆漲,長榮一口氣發出讓全行業眼紅的巨額年終獎,外界都說它“賺翻了”。
但冷靜去看,那背后近一半的貨源、利潤,都是從大陸客戶的貨柜里滾出來的。
也正因為如此,2023年長榮拋出那筆超大造船訂單時,很多業內人士本來都以為:中國船廠少說也該分走一部分。
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那是24艘甲醇雙燃料大型集裝箱船,合同總額在40億~50億美元之間,按常理,誰家產能強、技術好、平時關系密切,就該優先照顧誰。
中國造船業這幾年已經常年穩居全球新接訂單量、完工量第一,綠色動力、高端船型也不是短板,客觀條件擺在那。
結果長榮的選擇,讓人看傻眼:16艘給韓國三星重工,8艘給日本今治造船,大陸船廠連一艘都沒撈到。
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對比一下它的營收結構,這筆生意怎么分配,一目了然是“吃誰的飯、不給誰活干”。
更扎心的是,大陸船廠在疫情期間幫它壓著成本、幫它搶進度,很多維修、改裝都是加班加點頂上去的,等到真有大訂單了,卻一把推給日韓競爭對手。
長榮對外解釋,說是“出于技術和長期合作考慮”。
但這理由在業內根本站不住腳,中韓日在大型集裝箱船和清潔燃料技術上的差距已經縮小很多,中國船廠還拿下過多家國際航運公司的綠色船型訂單,說明并不是“造不了”。
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所以在不少大陸業內人士看來,長榮這一步根本不是純商業選擇,而是政治和立場在作祟。
一方面想繼續賺錢,一方面又刻意冷落大陸產業鏈,這種明顯的“兩頭下注”,等于給自己埋下一顆“信任炸彈”。
也正是從這時候起,很多大陸供應鏈上的企業和從業者心里開始打問號:你平時喊“血濃于水”,真到關鍵時刻,真金白銀都給了別人,那以后合作怎么談?
長榮后來遇到的風波,說句實話,并不是“突然暴雷”,而是這樁造船大單開始,信任一點一點被消磨的結果。
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真把長榮推上風口浪尖的,是2024年巴黎奧運會期間那出“國旗門”。
一位大陸博主住進長榮桂冠酒店的巴黎分店,看見大廳掛滿各國小國旗,唯獨沒有中國的五星紅旗,就拿出自己帶的國旗,禮貌請求酒店懸掛。
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按理說,這只是再正常不過的小事,尤其考慮到長榮七成都靠大陸市場吃飯,掛一面五星紅旗不僅合情合理,也是基本尊重。
沒想到,大堂經理當場拒絕,說酒店“有權決定內部裝飾”。
更過分的是,有內部員工爆料:酒店原本是掛著中國國旗的,是這位經理下令剪掉扔進垃圾桶。
也就是說,這不是“忘了掛”,而是帶著明顯態度的“故意不掛”。
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視頻一上網,配合時間點又正是奧運會、敏感度極高,當天就沖上熱搜,瀏覽量飆到億級。
網友一句話總結情緒:“靠大陸發大財,現在連國旗都不敢掛?”
接著大家去翻官網,發現長榮酒店的預訂頁面,國家/地區一欄里,把“臺灣”和“中國”并列且割裂呈現,這在政治上就已經踩線了。
結合之前給日韓造船訂單、不給大陸一艘的操作,輿論基本把長榮定性為“吃里扒外”“數典忘祖”的典型。
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市場反應非常快。
攜程、美團等平臺在兩天內就把長榮旗下酒店下架,頁面上只剩一句“暫不可訂”。
法國當地幾十個華僑團體聯名抗議,中國駐法使館也發聲明重申一個中國原則。
長榮巴黎店從原來的奧運旺季熱門酒店,瞬間變成“門可羅雀”的冷清門面,前臺看著空蕩大廳,線上滿屏一星差評——“連國旗都不掛,還想做中國人生意?”
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這不是一場簡單的“服務糾紛”,而是直接戳中了大陸消費者的底線:你可以是臺灣企業,可以在政治表態上謹慎,但你既然長期在大陸賺錢,就不能在國旗國號這種原則問題上搞小動作、玩把戲。
尤其當內部員工說出“剪掉國旗丟垃圾桶”這種細節的時候,象征意義就完全變了,那不是“怕得罪誰”,而是對大陸身份和尊嚴的一種輕蔑。
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許多原本對長榮還有點好感的人,看到這個爆料之后直接轉向。
所謂“國旗門”,其實是把它之前那一連串“訂單給日韓、話里話外不敢承認中國”的行為集中放大,讓更多人看清:這家公司不是一時糊涂,而是長期在踩兩條船。
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輿論風暴之后,真正壓在長榮頭上的,是看得見摸得著的生意和市值。
巴黎國旗事件曝光第二天,長榮海運股價就跳水,之后幾天連跌不止,市值蒸發百億新臺幣。股民這回也不站隊“自家企業”,而是用腳投票:誰敢在最大客戶的面前作這種妖,那就別怪資本市場不給情面。
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更關鍵的是行業層面的反饋。
長榮的優勢路線,本來就在兩岸及周邊航線,靠著大陸港口的吞吐量和貨源,它才能在世界前十的行列里待那么久。
一旦大陸的行業協會、港口運營方、貨代公司對它“冷處理”,比如減少合作、優先安排其他船公司裝卸、在新項目上不再優先考慮它,長榮的實際運力利用率和成本馬上就會受影響。
傳出來的消息就是:部分從大陸出發的航次裝箱率大幅下降,空箱多、回程貨少,周轉效率下滑。
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2024年四季度,長榮的營收和利潤肉眼可見地下滑,原本疫情紅利期養出的“肥肉”,很快開始被現實一點點削掉。
集團這時才急忙翻舊賬,搬出創始人張榮發當年對大陸災區的多次捐款。
汶川地震時捐1000萬美元、魯甸地震捐1000萬人民幣,想以此證明“我們不是不認同中國”。
但網友一句話就把問題點出來了:“老一輩認自己是中國人,那你們現在干的是啥?”
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長榮也不是完全不懂“回頭是岸”。
到了2025年,它終于把新一輪11艘LNG雙燃料船訂單里,拿出5艘交給了中國廣船國際,單船價格創下新高,看上去是一次對大陸造船業的“補課”。
但問題在于,信任這種東西,一旦被連續透支,不是補幾單生意就能修補回來。
資本市場對它短暫給出了一點反彈,很快又進入觀望,始終回不到原來的高度。
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從結果看,長榮這一連串操作,把自己活生生從“大陸市場的頭部受益者”,作成了“被大陸消費者集體嫌棄的典型案例”。
明明可以走一條穩扎穩打、在兩岸合作中繼續擴大規模的路,卻非要在國旗、造船、官網表述上做那些看似取悅某些政治立場的小動作。
短期里,它可能覺得可以“兩邊討好”;長期看,反而把最核心、最實在的那邊惹毛了。
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對其他臺企來說,這就是一個活生生的教訓。
企業可以有自己的立場考量,但有幾條紅線必須明白。
一是在大陸賺大錢,就別在根本性問題上搞模糊和挑釁;二是產業鏈合作不是單行道,你長期冷落、轉移訂單,別人遲早也會學會不用你;三是品牌最怕“人設崩塌”,一旦被貼上“兩面派”的標簽,再想撕下來很難。
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長榮今天的局面,用四個字概括就是“自作自受”。
它不是沒機會,也不是一錯就死,而是一次次用實際行動證明:自己既想吃大陸這碗飯,又不愿意認這門親。
市場的回擊,比任何情緒表達都直接,航線可以換、合作伙伴可以換,股價更是說翻臉就翻臉。
對所有還在大陸做生意的企業來說,這面鏡子照一照,是好事。
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