豆包成為浦美官方AI講解員！總能接住話茬的智能看展搭子，帶來了什么？

“像位隱形的電子向?qū)В瑢⒄蛊沸畔⒒髁鲃拥募氄Z”“能實時講解，還能互動問答，觀展變得輕松又有趣”……1月20日，字節(jié)跳動旗下豆包與上海浦東美術(shù)館達成合作，成為該館兩項國際大展——“圖案的奇跡：盧浮宮印度、伊朗與奧斯曼的藝術(shù)杰作”與“非常畢加索：保羅?史密斯的新視角”的官方AI講解員，吸引展廳里的觀眾躍躍欲試。甚至有人笑言，豆包這個解說搭子比人工講解員更“香”，不僅免費，還不厭其煩地回答你，“總能接住話茬”。

這是AI產(chǎn)品首次成為美術(shù)館的官方講解工具。當(dāng)AI邂逅藝術(shù)浪漫，當(dāng)科技的邏輯擁抱文化的深度，觀展不再是到此一游的拍照打卡，人們從中獲得的也不止于觸手可及的美育。

解鎖“千人千面”的看展體驗

站在“非常畢加索”展覽中的畫作《瑪雅與洋娃娃》前，豆包會告訴你，畢加索用溫柔的筆觸為女兒瑪雅畫下這幅作品，像在亂世中為她建造了一座純真的孤島。若是好奇地進而拋出這樣的疑惑：“為什么女孩是綠色的頭發(fā)？”你將明白這不是寫實，而是畢加索在用色彩傳遞情感。留意到這幅畫的創(chuàng)作日期是剛剛邁入新的一年，就像自己此刻站在美術(shù)館，你不妨調(diào)皮發(fā)問：“能從你的角度揣測一下畢加索當(dāng)時的心情嗎？”豆包會引導(dǎo)你發(fā)現(xiàn)，畫面一邊是想把女兒護在羽翼下的柔軟父愛，一邊是對時代洪流的無力感……這樣的體驗，來自知名主持人陳魯豫。

踱步于浦東美術(shù)館展廳，觀眾只需使用豆包APP進行拍照或視頻交互，便能快捷開啟AI講解，即使輕聲提問，也能準(zhǔn)確識別，并且可以選擇通用或親子兩種解說風(fēng)格。面對同一件作品，隨著針對不同細節(jié)發(fā)起的不同對話，觀眾將解鎖千人千面的藝術(shù)講解，如果你有興趣無限發(fā)問，這樣的對話甚至是沒有終點的。

豆包與浦東美術(shù)館通過獨家數(shù)據(jù)合作和定向搜索優(yōu)化，進一步提升識別和講解的準(zhǔn)確性。“在博物館場景中運用AI講解，最大的挑戰(zhàn)是保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性。”豆包逛展項目負(fù)責(zé)人李若瑄坦言，模型不僅要能區(qū)分外觀高度相似的文物、理解小眾且缺乏公開資料的展品，還要能在觀眾移動觀展、從不同角度和距離觀察同一件展品時，始終保持穩(wěn)定識別。她以“圖案的奇跡”展覽中的一件伊朗15世紀(jì)的《牡丹紋盤》舉例，指出其風(fēng)格與明代永樂年間的青花牡丹紋盤非常接近，這就要求模型必須從細節(jié)入手進行精準(zhǔn)區(qū)分。

“即看即問、即問即答”的智能導(dǎo)覽體驗又是如何實現(xiàn)的？這得益于視頻講解功能基于Seed1.8模型的視頻理解能力。據(jù)悉，目前Seed1.8在視頻感知、流式、視頻理解方面都達到SOTA 水平。它不再局限于“拍圖、發(fā)送、提問，再拍圖、再提問”的模式，而是能持續(xù)理解觀眾眼前不斷變化的視角和場景，從而實現(xiàn)連續(xù)、自然、像人一樣的對話交互。

在對話中尋找藝術(shù)帶來的感動

從逐一閱讀展簽、掃二維碼聽導(dǎo)覽或是跟隨人工導(dǎo)覽，到借助AI講解，時下的觀展體驗儼然發(fā)生著迭代的變化。AI與用戶產(chǎn)生的交互性，最令人感到新奇與振奮。字節(jié)跳動副總裁朱駿說道：“AI和用戶的交互本質(zhì)上是一種對話體驗。在觀展過程中，希望豆包通過共情式的提問和啟發(fā)式的對話，把用戶已有的感受和經(jīng)驗調(diào)動出來，形成更有參與感的理解過程。”據(jù)悉，此前，豆包也與中國國家博物館、中國錢幣博物館、河南博物院、山東博物館、安徽博物院、成都博物館以及洛陽博物館七家國家一級博物館達成合作，共同打造數(shù)字化看展體驗區(qū)。未來，越來越多的博物館、美術(shù)館都將擁抱AI講解這一新鮮的模式。

在業(yè)內(nèi)看來，AI逛展的使用前景相當(dāng)廣闊。“如果豆包的信息足夠準(zhǔn)確，它可以極大地、裂變式地豐富大眾對于藝術(shù)作品的感知和體驗，這是非常有意義的事情。”浦東美術(shù)館董事長李旻坤說。她希望以這樣的方式讓藝術(shù)與科技更多地連接，讓大眾從藝術(shù)當(dāng)中獲取更多自己都無法想象的滋養(yǎng)。李若瑄坦言，AI目前還是學(xué)生的階段，隨著模型能力不斷增強，它的理解將更加深入，帶來更多有智慧的對話，滿足更多高階人群的需求。

與此同時，人的力量反而被愈加強調(diào)。李若瑄指出，AI與人之間的關(guān)系，是協(xié)作的關(guān)系，在AI的進化中，人的不可替代性發(fā)揮著重要作用。她希望未來有更多專家可以陪豆包一起成長。復(fù)旦大學(xué)中文系教授梁永安更是直言：“人們的精神世界不該存在數(shù)字鴻溝”。他認(rèn)為豆包這樣的AI講解為人們提供了一個良好的通道，有價值的對話空間，“它使我們學(xué)會提問，學(xué)會尋找藝術(shù)帶給我們的感動”。梁永安希望人們在使用它的過程中，能帶著思索對話，帶著判斷選擇。

“請記住，豆包是陪我們來看展覽的，而不是幫我們或帶我們來看展覽的。”北京大學(xué)教授、藝術(shù)史學(xué)者朱青生直言。在他看來，心和大腦是兩樣?xùn)|西，人文精神正是人所特有的。人們在欣賞藝術(shù)的過程中，定然有些地方是大腦不能介入的。“這樣一種精神永遠在AI之外，隨著AI發(fā)展，人們要更加珍惜它所不能到達的地方。”朱青生說。