紫牛熱點(diǎn)∣游客吐槽成都一景區(qū)：有雪的地方被圍起來單獨(dú)收費(fèi)！景區(qū)：致歉并新增免費(fèi)娛雪區(qū)域

揚(yáng)子晚報網(wǎng)1月21日訊（記者 郭一鵬） 近日，有游客在社交平臺發(fā)帖稱，四川成都大邑縣西嶺雪山景區(qū)把有雪的地方圍起來單獨(dú)收費(fèi)，太不合理了！1月21日，揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者聯(lián)系上了該景區(qū)，一名工作人員在接受采訪時表示，景區(qū)3天內(nèi)至少新增3處免費(fèi)娛雪區(qū)域，目前已開始陸續(xù)實(shí)施，相關(guān)部門也在現(xiàn)場查看落實(shí)情況。

記者在這名游客發(fā)布的視頻中看到， 他稱花費(fèi)240元購買了西嶺雪山景區(qū)的票，結(jié)果登頂后卻發(fā)現(xiàn)，但凡有雪的地方都被攔了起來，單獨(dú)收費(fèi)。“這樣的收費(fèi)合理嗎？”該游客在視頻中提出質(zhì)疑稱。“我本來以為是怕游客危險，不讓去雪地，沒想到是單獨(dú)收費(fèi)……”有網(wǎng)友看到視頻后留言稱。還有網(wǎng)友稱，門票都240元了，還要單獨(dú)收費(fèi)，確實(shí)有點(diǎn)過分。

網(wǎng)上公開信息顯示，西嶺雪山位于四川省成都市大邑縣境內(nèi)，景區(qū)總面積483平方公里，海拔從1260米——5364米不等，屬世界自然遺產(chǎn)——大熊貓棲息地、國家級風(fēng)景名勝區(qū)，國家級森林公園、AAAA級旅游景區(qū)。

1月21日，揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者就此聯(lián)系上了景區(qū)，一名工作人員表示，景區(qū)3天內(nèi)至少新增3處免費(fèi)娛雪區(qū)域，目前已開始陸續(xù)實(shí)施，相關(guān)部門也在現(xiàn)場查看落實(shí)情況。“其實(shí)我們有一個很大的免費(fèi)區(qū)域，因為前幾天沒有什么雪，所以無法游玩。”工作人員告訴記者，目前有一個人工造雪的區(qū)域已經(jīng)免費(fèi)開放了，至于其他新增的免費(fèi)游玩區(qū)域，要看雪的情況，會選擇雪比較多一點(diǎn)的，這樣體驗會比較好。

紫牛新聞記者注意到，西嶺雪山風(fēng)景名勝區(qū)官方賬號也發(fā)布了《關(guān)于優(yōu)化西嶺雪山景區(qū)管理服務(wù)的公告》。公告稱，近日，有游客反映在西嶺雪山景區(qū)購票入園后，部分雪場被打圍、免費(fèi)娛雪區(qū)不足，認(rèn)為240元門票價值與游玩體驗不匹配，引發(fā)了大家對西嶺雪山的關(guān)注與批評。“對此，我們誠懇接受、深表歉意，特作出改進(jìn)措施。”公告稱，一是在2026年 1月1日—31日期間，前往西嶺雪山景區(qū)的游客憑門票核銷記錄在2027年1月31日前，可免費(fèi)再享受一次套票權(quán)益（包含景區(qū)門票、鴛鴦池往返交通索道、景區(qū)內(nèi)往返擺渡車）。

二是即日起，每天在西嶺雪山景區(qū)官方微信公眾號發(fā)布次日天氣預(yù)報、賞雪指數(shù)，方便游客合理安排行程。臨時調(diào)整或取消行程的游客，可重新預(yù)約或在原購票渠道免費(fèi)退票。三是立即開放非必要封閉的娛雪場地，3日內(nèi)新增不少于3處免費(fèi)娛雪區(qū)域，配備相關(guān)娛雪器材。“相關(guān)付費(fèi)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請關(guān)注西嶺雪山景區(qū)官方微信公眾號，游客朋友可按需選擇。”

校對 王菲