14歲女生沉迷偶像團(tuán)體數(shù)月消費(fèi)近15萬(wàn)，央視曝光“飯圈”亂象

“飯圈”，粉絲圈子的簡(jiǎn)稱，興起于網(wǎng)絡(luò)社群。當(dāng)下，一些畸形的“飯圈”亂象影響甚至不斷誘導(dǎo)著大量金錢(qián)觀尚未形成的未成年粉絲，用不斷投入“真金白銀”的非理性消費(fèi)進(jìn)行追星。對(duì)此如何有效治理？

小童2007年出生，是某偶像團(tuán)體成員A的粉絲；1999年出生的阿偉也十分崇拜A，還是其應(yīng)援團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人之一。阿偉還在某線上平臺(tái)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)店鋪，專門(mén)高價(jià)出售A的周邊物品，并將店鋪所得用于購(gòu)買(mǎi)A的應(yīng)援專輯，以獲得專輯附贈(zèng)的打榜投票權(quán)。

彼時(shí)尚未成年的小童使用其母親和好友的手機(jī)號(hào)，在該線上平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，數(shù)月間在多家店鋪消費(fèi)近15萬(wàn)元，其中短短一個(gè)月內(nèi)就在阿偉的店鋪消費(fèi)6萬(wàn)余元，消費(fèi)時(shí)多為夜間，直至多筆大額消費(fèi)被母親發(fā)現(xiàn)。小童的母親在與平臺(tái)及網(wǎng)店協(xié)商返還款項(xiàng)未果后訴至法院，主張雙方交易無(wú)效。本案承辦法官介紹，案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)之一，是涉案合同效力的認(rèn)定。

南京市鼓樓區(qū)人民法院民一庭四級(jí)高級(jí)法官林冬華：它的主體跟普通案件不一樣，原告是未成年人，被告是成年人；標(biāo)的也不一樣，所銷(xiāo)售產(chǎn)品是所謂明星的照片、小紀(jì)念品等周邊產(chǎn)品。本案中，小童是十四周歲，她是未成年人，她的消費(fèi)行為是在短時(shí)間內(nèi)的密集大額消費(fèi)，超出了她的年齡和智力的認(rèn)知，監(jiān)護(hù)人也沒(méi)有進(jìn)行事后追認(rèn)，所以缺少民事行為能力的要件。

林冬華補(bǔ)充解釋，本案中阿偉作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，表面上提供明星“周邊物品”及服務(wù)，實(shí)際上卻是變相為有關(guān)明星藝人打榜籌集資金。法院一審判決阿偉返還小童43600元，二審維持原判。

南京市鼓樓區(qū)人民法院民一庭四級(jí)高級(jí)法官林冬華：根據(jù)粉絲群成員的聊天記錄，阿偉在出售產(chǎn)品時(shí)，其實(shí)知曉小童是未成年人，但為達(dá)到增加銷(xiāo)售金額為明星充值、購(gòu)買(mǎi)明星競(jìng)選活動(dòng)投票權(quán)的目的，以小童在應(yīng)援會(huì)組織的消費(fèi)抽獎(jiǎng)中中獎(jiǎng)為由對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，主觀上有放任小童大額消費(fèi)的情形。

“飯圈世界”里花錢(qián)追星被視為“融入”方式

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在一些“飯圈”的世界里，花錢(qián)追星被視為一種“融入”的方式，錢(qián)花了才是所謂的“真粉絲”。相關(guān)專家分析，實(shí)際上，正是互聯(lián)網(wǎng)自身的特性，為高情感濃度、強(qiáng)社群壁壘的“飯圈”組織提供了“活動(dòng)場(chǎng)所”。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春：孩子們特別明顯是通過(guò)社交群組，在一個(gè)相對(duì)封閉的空間里進(jìn)行交流，同時(shí)又形成了一套圈層化的方式，這里面甚至是有“等級(jí)制度”的。粉絲之間的連接可能會(huì)通過(guò)一些特定的組織行為，比如“大家一起去給偶像刷數(shù)據(jù)”；更重要的是，現(xiàn)在越來(lái)越倡導(dǎo)你要出錢(qián)、應(yīng)援、打榜來(lái)表示對(duì)偶像的愛(ài)，通過(guò)錢(qián)可能你在組織之內(nèi)能獲取更大的話語(yǔ)權(quán)或者成就感。

在競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)與情感投射的雙重驅(qū)動(dòng)下，金錢(qián)觀尚在建立中的未成年粉絲通常會(huì)把給偶像花錢(qián)這樣的“氪金”行為理解為“參與偶像成長(zhǎng)”“不掉隊(duì)”的必要方式，并在經(jīng)紀(jì)公司、職業(yè)粉絲等塑造的多種消費(fèi)場(chǎng)景中展現(xiàn)出驚人的消費(fèi)能力。

某互聯(lián)網(wǎng)公司未成年人保護(hù)專項(xiàng)研究員謝筱莉：比如說(shuō)在藝人的生日或者紀(jì)念日等關(guān)鍵活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，情緒就會(huì)被集中調(diào)動(dòng)，這些節(jié)點(diǎn)被反復(fù)強(qiáng)調(diào)為“關(guān)鍵時(shí)刻”，也容易讓未成年人在情感裹挾下忽視自身的承受能力，消費(fèi)結(jié)果被用來(lái)證明藝人的商業(yè)價(jià)值，逐步把理性消費(fèi)推向強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)。

專家：“不花錢(qián)就不配參與”已屬“網(wǎng)絡(luò)欺凌”范疇

實(shí)際上，一些“飯圈”對(duì)未成年人非理性消費(fèi)的誘導(dǎo)，往往不是直接要求粉絲花錢(qián)，而是反復(fù)模糊情感支持與金錢(qián)付出之間的界限。專家認(rèn)為，一些未成年人長(zhǎng)期處于“不花錢(qián)就不配參與、不夠忠誠(chéng)”的精神重壓下，消費(fèi)逐漸偏離興趣本身，轉(zhuǎn)而成為維持群體身份、避免被邊緣化的手段，這顯然已經(jīng)屬于“網(wǎng)絡(luò)欺凌”的范疇。

北京理工大學(xué)（珠海）長(zhǎng)聘教授國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)辦公室兒童智庫(kù)專家張鴻巍：“飯圈”欺凌不是普通的追星，看似隱蔽，實(shí)則是一場(chǎng)通過(guò)算法和組織化手段實(shí)施的“圍獵”，特別是透過(guò)情緒推拉、道德綁架與責(zé)任轉(zhuǎn)移等情感投入，故意且反復(fù)實(shí)施。不積極“氪金”，即未達(dá)到預(yù)期的未成年粉絲常被扣上各種污名化標(biāo)簽，而被言語(yǔ)暴力排擠甚至被攻擊，符合網(wǎng)絡(luò)暴力中網(wǎng)絡(luò)欺凌“權(quán)力不平等”和“蓄意傷害”的特點(diǎn)。

司法案例顯示，未成年人在“飯圈”消費(fèi)中更容易成為被“收割”的對(duì)象。個(gè)別不法分子以“內(nèi)部渠道”“代購(gòu)福利”等名義實(shí)施詐騙，被慫恿借貸、購(gòu)買(mǎi)虛假偶像聯(lián)系方式等套路也層出不窮。相比經(jīng)濟(jì)損失，高強(qiáng)度的情感投入帶來(lái)的心理風(fēng)險(xiǎn)更值得警惕。

某互聯(lián)網(wǎng)公司未成年人保護(hù)專項(xiàng)研究員謝筱莉：一些未成年人把大量時(shí)間、情緒和金錢(qián)投注在偶像身上，一旦出現(xiàn)負(fù)面事件甚至“塌房”，對(duì)他們來(lái)說(shuō)相當(dāng)于是情感寄托的突然崩塌，容易出現(xiàn)強(qiáng)烈的心理失衡，對(duì)學(xué)習(xí)和日常生活造成直接沖擊。更隱蔽、也更容易被忽視的，是時(shí)間與精力的持續(xù)消耗。

互聯(lián)網(wǎng)社群之外，“飯圈”內(nèi)部基于消費(fèi)金額形成的比較和壓力，可能會(huì)外溢到校園和家庭環(huán)境，對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。

中國(guó)政法大學(xué)社會(huì)學(xué)院心理系副教授于悅：價(jià)值觀的基石就很容易動(dòng)搖，如果同齡人的標(biāo)準(zhǔn)是“金錢(qián)是衡量任何價(jià)值的唯一標(biāo)尺”，那我們的親情、友誼、個(gè)人成長(zhǎng)等都是可以被明碼標(biāo)價(jià)的。

加強(qiáng)協(xié)作提升對(duì)異常集資行為等的技術(shù)識(shí)別

對(duì)于引導(dǎo)未成年粉絲非理性消費(fèi)的“飯圈”亂象，該如何治理？又有何難點(diǎn)呢？專家研究發(fā)現(xiàn)，“飯圈”通過(guò)提供虛幻的歸屬感和成就感，暫時(shí)填補(bǔ)了未成年人的心理空缺，治理過(guò)程中，單純靠說(shuō)教往往難以奏效。

北京理工大學(xué)（珠海）長(zhǎng)聘教授國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)辦公室兒童智庫(kù)專家張鴻巍：某種程度上，平臺(tái)、資本與流量明星是“算法共謀者”，而粉絲是“獵物”。平臺(tái)的推薦算法傾向于推送情緒激烈、爭(zhēng)議性強(qiáng)的內(nèi)容以帶來(lái)高活躍度；平臺(tái)設(shè)計(jì)了復(fù)雜的“打榜”規(guī)則，甚至設(shè)置“解鎖福利”等門(mén)檻，直接刺激粉絲進(jìn)行非理性的重復(fù)消費(fèi)。隨著“清朗行動(dòng)”推進(jìn)，集資轉(zhuǎn)向暗網(wǎng)、外鏈及暗語(yǔ)交流，取證追蹤難度極大。

有關(guān)“飯圈”引導(dǎo)未成年粉絲非理性消費(fèi)的治理難點(diǎn)，不僅有社群封閉性帶來(lái)的觀察困境，還包括相關(guān)行為會(huì)不斷利用不同平臺(tái)的產(chǎn)品功能，行為更加隱蔽。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春：可能在這個(gè)平臺(tái)上大家去討論，然后在那個(gè)平臺(tái)上大家去打榜、投票，在另外一個(gè)平臺(tái)上再去傳播這些內(nèi)容，甚至有時(shí)候有組織化的跨平臺(tái)流轉(zhuǎn)。在跨平臺(tái)流轉(zhuǎn)的時(shí)候，可能只堵住了一塊，其他地方繼續(xù)流轉(zhuǎn)。

針對(duì)這些“隱秘的角落”，相關(guān)治理或?qū)⒊蔀橐豁?xiàng)長(zhǎng)期且動(dòng)態(tài)的工作。劉曉春表示，提升對(duì)變異話術(shù)、異常集資行為的技術(shù)識(shí)別能力，以及加強(qiáng)監(jiān)管部門(mén)與平臺(tái)之間的信息協(xié)作之外，還要把法律法規(guī)的完善提上日程。

切實(shí)為青少年建好“防火墻”筑牢“法治網(wǎng)”

專家表示，未成年人保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要家長(zhǎng)、學(xué)校、多部門(mén)和社會(huì)各界的共同努力，幫助青少年樹(shù)立理性追星、合理消費(fèi)的觀念。將未成年人保護(hù)工作做實(shí)做細(xì)，切實(shí)為青少年建好“防火墻”，筑牢“法治網(wǎng)”，通過(guò)重拳治理，消除“飯圈亂象”“狂熱追星”等不良現(xiàn)象。

來(lái)源：央視新聞

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