“西安一男子無償獻(xiàn)血2.2萬毫升，到指定景區(qū)被拒絕免票”，官方通報(bào)：深表歉意，對(duì)相關(guān)人員嚴(yán)肅處理

1月21日，西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)管理辦公室發(fā)布情況通報(bào)：

近日媒體報(bào)道，趙公明文化景區(qū)未能為持無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡的呂先生提供免票優(yōu)待，受到社會(huì)關(guān)注。

事件發(fā)生后，我們迅速啟動(dòng)調(diào)查工作，責(zé)成景區(qū)管理公司退還呂先生支付票款并誠懇道歉，要求景區(qū)全面開展自查整改，加強(qiáng)規(guī)范化管理。后續(xù)我們將根據(jù)對(duì)失職失責(zé)、工作作風(fēng)、事項(xiàng)報(bào)告等調(diào)查情況，依法依紀(jì)依規(guī)對(duì)相關(guān)人員嚴(yán)肅處理。

此次事件暴露出景區(qū)管理中的不足，我們深表歉意。下一步，我們將不斷提升服務(wù)水平，全力維護(hù)游客合法權(quán)益和旅游體驗(yàn)，誠懇接受媒體和社會(huì)監(jiān)督。

37歲的西安市民呂先生無償獻(xiàn)血累計(jì)達(dá)22600毫升，并獲全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎(jiǎng)及“西安市無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡”，卻在指定優(yōu)待景區(qū)旅游時(shí)被拒免票。呂先生將涉事景區(qū)經(jīng)營者訴至法庭。

1月20日，呂先生告訴記者，自己累計(jì)參與無償獻(xiàn)血57次，依據(jù)《西安市獻(xiàn)血條例》，其持有的榮譽(yù)A卡可享受市屬A級(jí)景區(qū)免票等優(yōu)待。2025年12月21日，他帶父母前往西安趙公明文化景區(qū)游玩時(shí)，出示西安市無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡及身份證申請(qǐng)免票時(shí)，卻被景區(qū)以“未接免票相關(guān)通知”為由拒絕，要求支付50元門票。

公開信息顯示，依據(jù)《西安市獻(xiàn)血條例》，西安出臺(tái)無償獻(xiàn)血者“三免”待遇實(shí)施細(xì)則，于2025年9月1日起施行。其中在西安市獻(xiàn)血累計(jì)達(dá)到2000毫升以上的獻(xiàn)血者，在西安市獲得國家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞獎(jiǎng)、無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)的人員。持榮譽(yù)A卡可享受市屬A級(jí)景區(qū)免票、優(yōu)先就診免普通門診診察費(fèi)、免費(fèi)乘坐公共交通及免費(fèi)基本健康體檢等優(yōu)待。