
在哈爾濱冰雪大世界里,免費(fèi)姜茶遞到掌心、暖手亭隨時(shí)待命、5000平方米“冰雪暖堡”敞開(kāi)懷抱,從一杯熱飲到一處休憩港灣,景區(qū)以“寵客無(wú)上限”的誠(chéng)意,將細(xì)致關(guān)懷藏進(jìn)每一個(gè)角落,讓來(lái)自天南地北的游客在冰天雪地里,收獲被捧在手心的溫暖。

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“來(lái),趁熱喝杯姜茶,暖暖身子!”在超級(jí)大滑梯的排隊(duì)隊(duì)伍中,身著紅色馬甲的工作人員穿梭其間,將一杯杯熱氣騰騰的姜茶送到游客手中。剛排了十分鐘隊(duì)的武漢游客張女士,雙手早已凍得通紅,接過(guò)姜茶說(shuō):“本來(lái)還在抱怨排隊(duì)太冷,沒(méi)想到景區(qū)這么貼心,這哪里是姜茶,分明是‘寵客茶’!”
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在園區(qū)西側(cè)的冰雪溫泉營(yíng)地,這里不僅有能讓人卸下疲憊的暖湯溫泉,更有藏在雪地里的美食驚喜——“星空火鍋”,鮮美的食材在銅鍋中翻滾,搭配東北特色酸菜、凍豆腐,讓游客在感受冰雪酷寒的同時(shí),味蕾被熱辣鮮香包裹。而營(yíng)地外的“室外暖爐”暖手亭,更是景區(qū)的“貼心巧思”:金屬材質(zhì)的暖手臺(tái)通電后持續(xù)發(fā)熱,游客只需將雙手放上,片刻便能驅(qū)散寒意;暖手亭內(nèi)還貼心配備了手機(jī)充電接口、應(yīng)急創(chuàng)可貼、暖寶寶等物品,讓每一個(gè)細(xì)微需求都能被及時(shí)滿足。“帶孩子游玩最怕他凍著、哭鬧,沒(méi)想到這里連暖手、充電都考慮到了,太省心了!”帶著4歲兒子游玩的北京游客王先生說(shuō),景區(qū)的服務(wù)比家人想得還周到。
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今年全新打造的5000平方米“冰雪暖堡”,更是景區(qū)“寵客”的集大成之作。這座通體透明的氣膜館,將外界的凜冽寒風(fēng)徹底隔絕,館內(nèi)20℃的舒適溫度讓人仿佛瞬間穿越到春天。百余套柔軟的座椅整齊擺放,游客可以隨時(shí)坐下休憩;多個(gè)免費(fèi)熱水供應(yīng)點(diǎn)前,工作人員貼心地準(zhǔn)備了一次性紙杯,方便游客隨時(shí)接水;角落里還設(shè)置了兒童游樂(lè)區(qū),擺放著小型積木、繪本,讓小朋友在溫暖的環(huán)境中盡情玩耍。“我家老人年紀(jì)大了,受不了長(zhǎng)時(shí)間戶外低溫,這個(gè)暖堡簡(jiǎn)直是為我們量身打造的!”來(lái)自成都的李阿姨說(shuō),老人在暖堡里休息,自己和老伴帶著孫子去玩項(xiàng)目,一家人各得其所,游玩體驗(yàn)滿分。
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除了姜茶、暖手亭、冰雪暖堡,景區(qū)還組織志愿者全天候在崗,為游客提供路線指引、行李寄存、應(yīng)急救助等服務(wù);在園區(qū)地面鋪設(shè)了防滑地墊,在臺(tái)階處設(shè)置了扶手,保障游客出行安全。
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來(lái)源:哈爾濱新聞網(wǎng)
記者:王丹 李木雙
圖片由受訪單位提供
編輯:劉奕萱
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