“大爺,這是文明城市創建倡議書,您看看,咱們平時不亂扔垃圾、遵守交通規則,都是在為文明城市出力氣呢!”冬日的凜冽寒風中,河南省三門峽義馬市煙草專賣局(分公司)“驛煙先鋒”志愿服務隊的志愿者們身著紅色馬甲,穿梭在社區樓棟與街頭巷尾,用親切的話語和務實的行動,為這座小城的文明底色添上了鮮活的一筆。
近年來,為深入推進當地文明城市創建工作,該局大力響應政府號召,主動擔當、積極作為,開展系列志愿服務活動,在服務中教育引導群眾,讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神在基層一線落地生根,為提升公民思想道德素質和社會文明程度貢獻力量。
環境整治“先手棋” 扮靚城鄉顏值
環境整治是文明城市創建的基礎工程,也是志愿服務的重點方向。在老舊小區和背街小巷,志愿者們手持垃圾夾、垃圾袋等工具,對綠化帶中的塑料袋、煙頭、廢紙等雜物進行全面清理,不放過任何一個衛生死角。
“這些角落的垃圾不僅影響美觀,還容易滋生細菌,咱們多清理一點,居民的生活環境就好一點。”志愿者小李一邊擦拭小區公告欄上的污漬,一邊說道。針對街頭亂停亂放的非機動車,志愿者們耐心地將車輛擺放整齊,并向過往車主宣傳規范停車的重要性。經過大家的共同努力,原本雜亂的街巷變得整潔有序,居民們看在眼里、喜在心里:“煙草局的志愿者們真給力,把咱們的家園打掃得這么干凈!”
便民服務“暖心事” 情系群眾心坎
文明創建既要“面子”整潔,更要“里子”充實。志愿服務隊精準對接群眾需求,將便民服務送到群眾心坎上。在社區服務點,志愿者們為居民提供政策咨詢、證件代辦等服務,針對老年群體開展智能手機使用教學,幫助他們跨越“數字鴻溝”。
近日當地雨雪冰凍天氣持續多天,得知社區內獨居老人張奶奶行動不便,志愿者們主動上門探望,為老人送去米、面、油等生活物資,幫老人打掃房間、檢查家中用電用氣安全。“孩子們每次來都幫我做這做那,還陪我聊天,真是比親人還周到。”張奶奶緊緊握著志愿者的手。
此外,志愿者們還深入社區樓棟,檢查消防設施是否配備齊全,向住戶宣傳雨雪天氣安全注意事項,引導居民注意消防安全及出行安全,共筑雨雪天氣安全防線。
文明宣講“接地氣” 理念深入人心
文明理念的傳播是文明城市創建的關鍵環節。志愿服務隊通過發放宣傳資料、開展集中宣講解等方式,向群眾普及文明城市創建知識。在市中心廣場,志愿者們設置宣傳展臺,用通俗易懂的語言向過往群眾講解文明交通、垃圾分類、文明養犬等內容,現場解答群眾疑問。針對社區群眾,志愿者們聯合社區工作人員組織居民開展集中宣講,用接地氣的“土話”開展講解,讓文明理念根植每位居民心中。
“以前覺得文明創建是政府的事,聽了志愿者的講解才知道,這和我們每個人都息息相關。以后我不僅自己要講文明,還要帶動身邊人一起參與進來。”社區居民王大叔聽完宣講后說道。
“文明城市創建沒有旁觀者,人人都是參與者。”三門峽義馬市煙草專賣局(分公司)相關負責人表示,下一步,該局將持續把志愿服務活動常態化、長效化,不斷豐富服務內容、創新服務形式,以實際行動踐行企業社會責任,帶動更多群眾參與到文明城市創建中來,讓志愿紅成為城市最亮麗的風景線,為文明城市創建貢獻力量。(來源:河南省煙草公司三門峽市公司 作者:李家欣)
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