心聲｜“這筆遲到的工資，讓我們全家能過個安心年”

2026年春節前夕，云南保山隆陽區蒲縹鎮的14名農民工，終于等來了那筆遲到近一年的工資。2.6萬余元勞務報酬全部到賬的那一刻，幾位老鄉站在一起反復確認短信，有人長長地舒了一口氣：“錢真的到了，這個年，心里踏實了。”

對他們來說，這并不是一件“理所當然”的事。過去近一年時間里，這筆工資幾經催討卻始終懸而未決，而最終的解決，正是得益于人民調解的及時介入和持續推進。

一筆并不算大的欠薪，卻拖了一年

2025年，張某在當地租地種植農作物，需要人手收割，便雇請了附近的鄉親幫忙干活。雙方口頭約定，按天計薪或按斤結算，標準清楚、過程簡單。農忙時節，14名農民工連續多日勞作，豆子一袋袋入庫，活干完了，大家便等著結賬。

起初，張某以“資金還沒回籠”為由，請大家“再等等”。出于鄉里鄉親的信任，大家并未多說什么。然而，等來的卻是一次次推延，電話從最初的解釋溝通，慢慢變成無人接聽。

欠薪金額合計2.6萬余元，平均到每個人身上，只有一兩千元，卻正是農民家庭最依賴的“現錢”。有人要給孩子交學費，有人要給老人買藥，還有人指望這筆錢置辦年貨。

“數額不大，可越拖越難受。”一位農民工說，大家不是沒有再去找過張某，但每次要么聯系不上，要么得到同樣的答復，問題始終沒有實質性進展。

隨著時間推移，欠薪問題逐漸從“等等看”變成了“沒著落”。臨近春節，壓力集中顯現，大家開始意識到，如果再沒有外力介入，這件事可能還會繼續拖下去。

“我們也想過走別的途徑，但不太懂。”多名農民工坦言，訴訟、仲裁這些詞聽起來就復雜，擔心程序長、花費多，結果還不一定能趕在年前解決。私下協商又已經行不通，矛盾一度陷入停滯。

正是在這一背景下，案件被引導進入人民調解程序。當地司法所在了解情況后，迅速響應。案件立即駛入人民調解“農民工維權綠色通道”。

人民調解介入，把糾紛“拉回正軌”

針對多名農民工反映的工資長期拖欠問題，人民調解委員會在日常排查中主動對接當事人，向雙方釋明人民調解的程序和優勢，并征得當事人同意后，依法啟動調解。

調解委員會對該糾紛進行受理登記，明確糾紛類型、涉及人員、欠薪金額等基本情況，將案件納入涉農欠薪糾紛調解范圍，確保調解工作有序推進。

調解員在調解前，對用工情況開展調查，聽取當事人陳述，逐一核實欠薪人員名單、勞動時間和應付金額，并調取必要的旁證材料，確保事實清楚、權責明確。在充分掌握情況的基礎上，確定采取現場調解與視頻調解相結合的方式開展工作。

調解當天，14名農民工到場，欠薪人因在外地務工，通過視頻方式參與調解。雙方圍繞工資支付問題分別陳述意見，農民工訴求明確，欠薪人對欠款事實予以認可，但表示暫時存在資金困難，調解一度陷入僵局。

明確節點，調解沒有停在“走程序”

面對“認賬不履行”的僵局，調解并未草率結束。調解員在查明事實的基礎上，依法靈活調整調解方式，采取“背靠背”調解，分別與雙方進行溝通。

在與農民工溝通中，調解員耐心傾聽訴求，穩定情緒，逐項核對欠薪金額，增強其對調解結果的信任；在與欠薪人溝通時，則重點釋明拖欠農民工工資可能承擔的法律責任，引導其正視履行義務的必要性和緊迫性。

在調解員持續引導下，雙方逐步縮小分歧，就工資支付方式和時間節點達成一致意見。

經過多輪溝通協商，在當事人自愿、協商一致的基礎上，調解委員會依法制作人民調解協議書，明確約定所欠工資金額、支付期限及違約責任。協議經雙方當事人簽字確認并加蓋人民調解委員會印章后生效。雙方最終就支付方案達成一致意見：所欠工資在2026年春節前一次性付清。

調解協議簽訂后，調解委員會并未“調完即止”，而是對協議履行情況進行持續跟進，通過電話回訪等方式，及時了解協議執行進展，督促欠薪人按約履行義務。

春節前夕，全部欠薪如期支付到位，糾紛得到實質性化解。調解員在回訪中同步向當事人告知，如調解協議履行過程中發生爭議，當事人可依法向人民法院申請司法確認，進一步保障協議效力。

“不是只把我們叫來簽個字，還有人一直盯著這件事。”一位農民工在回訪中表示，這種從調解到履行“管到底”的方式，讓大家真正放下了心。

群眾最直接的感受：調解“真管用”

事后回訪中，多名農民工表示，如果沒有人民調解介入，這起糾紛很可能還會繼續拖延。“不是我們不想解決，是不知道該怎么解決。”他們普遍認為，人民調解最大的作用，在于有人把事情一環一環往前推。

不用反復跑部門，不用繳納費用，也不用擔心程序卡殼，糾紛在春節前得到實質性化解，對他們而言，這就是最現實、最有分量的保障。

從結果看，這是一件金額不大的欠薪糾紛；從過程看，卻是人民調解在年關節點化解風險、保障民生的具體體現。調解既沒有簡單“和稀泥”，也沒有把問題推向更高成本的程序，而是通過專業、耐心、持續的工作，把矛盾解決在基層。

對司法行政工作而言，這樣的案件沒有驚心動魄，卻最能體現工作的價值所在。

“這筆工資來得晚，但來得及時。”一位農民工這樣評價。對他們來說，人民調解不是一個抽象概念，而是一間調解室、一份協議、一筆按時到賬的工資。那筆遲到的薪酬，最終沒有變成心結，而是讓14個家庭，在春節前真正安下了心。

文旅頭條融媒體記者 字童 文

責編 李文明

校對 童文文

審核 華芳