寒潮來襲,電采暖負荷攀升,國網廣平縣供電公司多措并舉筑牢迎峰度冬保供防線,以精準服務與硬核舉措守護群眾溫暖過冬。
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該公司啟動“暖冬護航”專項行動,組建12支用電服務小隊分片包保,推行網格化管理。針對農村獨居老人、留守兒童等特殊群體,建立153戶“一對一”服務臺賬,上門排查線路老化、插座松動等隱患,現場整改私拉亂接問題32處,免費更換老化插座15個,實現重點用戶排查全覆蓋。同時發放2000余份《冬季用電手冊》,講解設備操作規范與峰谷電價政策,現場協助辦理相關業務。
為應對夜間用電高峰,公司將巡檢測溫調整至負荷峰值時段,借助紅外測溫儀對線路接頭、變壓器等關鍵節點精準測溫,建立“設備健康檔案”實行銷號管理。雨雪天氣來襲時,迅速開展變電站雪中特巡,排查設備受潮隱患,當場消缺3處。
此外,公司依托智能系統監測負荷,開通24小時搶修通道,打造“煤改電”設備半小時搶修圈,備足融雪劑、防滑鏈等應急物資,以“隱患零遺留、服務零距離”的承諾,為轄區3.95萬戶電采暖用戶筑牢用電安全屏障。
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