晨光漫過秦皇河公園的飛檐,將老人棋盤上的楚河漢界染成金色;午后的口袋公園里,孩童追著彩色泡泡蹚過樹影;傍晚的“心安市集”內,居民挑選新鮮蔬果的笑語縈繞耳畔;深夜的小區里,“群防群治治安巡邏隊”穿梭街巷守護安寧……漫步杜店街道,和睦鮮活的圖景隨處可見,每一縷煙火氣中,都氤氳著基層善治的溫暖。
近年來,街道始終以“安身、安業、安居、安康、安心”五大工程為抓手,用“繡花”功夫做好基層治理文章,讓善治融入煙火日常,讓幸福觸手可及。
黨建引領筑根基,破解民生“急難愁盼”
民生無小事,枝葉總關情。杜店街道始終將黨建引領貫穿基層治理全過程,以四級黨組織體系為支撐,精準對接群眾需求,靶向破解民生堵點,提升治理針對性與實效性。
安置房分配關乎居民“安居夢”,涉及面廣、關注度高。邵家黨支部書記主動擔當靠前,班子成員發揮戰斗堡壘作用,深入一線摸排訴求、化解疑慮,把政策講透、流程理清、服務做足,助力居民順利拿房,圓滿實現“安居夢”,這正是街道“黨建+民生共建”的生動縮影。
隨著新小區入住率攀升,停車難成為新痛點。時代社區黨支部聯合業委會召開“近鄰懇談會”,傾聽民意后引入“智慧安防小區”系統,通過智能引導停車、實時車位監測等功能,大幅緩解停車矛盾,提升物業效率與業主滿意度。“現在下班不用搶車位,智能系統直接引導找空位,太方便了!”居民李先生的點贊,見證了“黨建+科技”的治理成效。
針對部分小區雨季內澇問題,水清木華社區組織黨支部、業委會、網格黨支部書記召開“三方共治”會議,通過疏通管網、增設排水設施等舉措,徹底解決雨水倒灌難題。“以前雨季要堆沙袋防水,現在再也不用操心了,感謝社區解了大難題!”居民的心聲道出了治理實效。
網格賦能強效能,激活治理“神經末梢”
網格是基層治理的最小單元,也是服務群眾的最前沿。杜店街道所轄116個居民小區隨城市化進程治理難度增大,街道探索“156”小區網格治理新模式,將黨建力量下沉,把治理“末梢”變為服務“前哨”。
街道構建“街道黨工委—社區黨組織—網格黨支部—樓宇黨小組”四級體系,成立132個網格黨支部,配備專職網格員、樓棟長,讓黨員扎根網格貼近群眾。網格員化身“宣講員”,用通俗方式解讀政策法規;化身“調研員”,通過“敲門行動”收集民意、打通“最后一米”;化身“調解員”,及時化解鄰里糾紛,實現“小事不出網格,大事不出社區”。
朝陽心安社區作為大型安置社區,曾存在停車難、充電難、垃圾亂堆等問題。街道依托四級體系,發揮網格黨支部、網格員及86名樓棟長作用,收集訴求并精準施策:調解噪音矛盾、勸導樓道堆物,最終實現人車分流,配齊12處充電車棚、直飲水機、8個垃圾分類房等設施,治理成效顯著。
同時,街道推進“雪亮工程”升級,安裝93個結構化攝像頭;組建116支、310人的“群防群治治安巡邏隊”,構建“網格員+社工+志愿者”隊伍,常態化巡邏排查。截至目前,通過網格治理搜集社情民意300條,化解矛盾糾紛200余項,開展法治宣傳40余次,維護了轄區和諧穩定。
多元共治聚合力,豐富善治“實踐圖景”
基層善治離不開群眾參與。杜店街道以“黨建引領、居民自治”為核心,搭建多元平臺、創新載體,讓居民從“旁觀者”變為“參與者”“合伙人”,凝聚共建共治共享合力。
街道創新“物業開放日”平臺,推動社區、物業與居民面對面溝通,收集訴求825條,解決率100%,累計辦結“急難愁盼”320余件,居民滿意度提升15個百分點。同時推行“書記信箱”機制,設立矛盾“訴遞站”、信訪“聯誼站”,暢通民意渠道,實現“大事社區辦,小事一網解”。
志愿服務為治理注入溫情。街道以“我愛杜店”文明實踐志愿服務隊為核心,組建74支特色服務隊,注冊志愿者1600余人。建立積分激勵機制,志愿者憑服務積分可兌換生活用品、服務時長等,今年已發放積分2300余分,兌換物品500余件,激發服務熱情。
針對暑期子女“看護難”,各社區依托新時代文明實踐站,組織“黨員+志愿者”開設18個暑期托管班,提供作業輔導、非遺體驗等服務,惠及未成年人600余人次。圍繞“一老一小”,打造“紅色孝善70公社”“我的七彩童年”等品牌,依托“孝善食堂”等陣地開展助餐、義診等服務,全年服務老人4200余人次。
各社區聯動轄區單位打造“15分鐘服務圈”:聯合醫院定期義診,與人民醫院西院區合作設立“心安診療室”,實現“一站式”報銷,創新“互聯網醫院+復診購藥”模式,服務6000余人次;共建單位認領志愿項目,文化團隊開展太極培訓、戲曲表演等活動;水清木華社區打造“幸福會客廳”,培育舞蹈隊、書畫社等團體,拉近鄰里距離。朝陽心安社區設立心安市集,推出“紅領菜籃”服務,接待群眾兩千余人次;開設“心安工坊”“社區微工廠”,為失地農民、殘疾人提供就業培訓,聯合家政開展技能培訓300余人次,實現“家門口”增收。
從安置房分配到智慧停車,從網格治理到物業開放日,從15分鐘服務圈到志愿服務,街道用一件件實事、一個個創新,讓善治融入日常,讓幸福可感可及。下一步,杜店街道將持續深化“心安街道”建設,優化治理體系、豐富服務載體、完善激勵機制,讓治理更精準、服務更暖心,在共建共治共享的道路上,書寫更溫暖的民生答卷。
通訊員 張丹丹 段小霞
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.