“你看,水龍頭一擰,清水就嘩嘩地流,真不錯!”近日,柯橋區平水鎮劍灶村村民沈大姐望著家中汩汩流淌的自來水,眼角眉梢滿是笑意。該村曾因管網老化,供水時有不穩。如今隨著老舊供水管網提升改造工程的落地見效,村民們徹底告別了用水煩惱。這背后,是柯橋供水公司錨定“同網、同質、同服務”目標,匠心織密城鄉共富水網的生動縮影。
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硬件升級為水網“強筋健骨”,管網改造打通民生“堵點”。2025年啟動的老舊供水管網改造三年行動蹄疾步穩,柯巖街道、平水鎮等6個鎮街的村社老舊管線陸續完成“煥芯”升級,全年累計改造管網近61公里,2000余戶居民直接受益。針對南部山區地形復雜、海拔落差大的特點,柯橋供水公司創新構建“集鎮水廠+補水工程+單村水站”三級供水模式,52座農村供水站(加壓站)星羅棋布覆蓋高海拔村落,實現海拔215米以下山區供水100%通達。截至目前,全區城鄉同質化供水覆蓋率攀升至98.8%,球墨管材管線占比提升至75.1%,水泥、鑄鐵等老舊管線占比僅余0.7%,一張密實堅韌的城鄉供水網已然成型。
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作為全國公共供水管網漏損治理試點區域,柯橋供水公司以技術創新為破題密鑰,讓智慧水務成為供水保障的“硬核支撐”。走進楊汛橋泵站,無人值守的智慧系統全天候實時監控設備運行狀態,遠程調度指令精準落地;管道內窺機器人化身地下管網的“體檢醫生”,穿梭于幽深管線,半小時內即可精準定位隱蔽“暗傷”;1250枚噪聲預警儀與165個在線壓力監測點織就全域感知網絡,將漏點定位耗時從6小時大幅壓縮至2小時。通過整合七大系統數據資源,我區構建起“全域感知、全鏈管控”的智慧水務平臺,全區爆管預警響應時間縮短50%,管網漏損率降至2.72%——這一數值較國家一級評定標準低6.91個百分點,可年節約用水約70萬噸,為水資源循環利用注入強勁動能。
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服務暖心方顯民生溫度,細節打磨讓民生答卷“含金量”十足。柯橋供水公司在稽東、王壇兩鎮創新打造“15分鐘農村供水服務圈”,在8個行政村設立便民服務點,推行“一村一人”專屬運維機制,讓服務響應速度提升80%;“369”搶修服務圈與24小時水務熱線無縫聯動,確保群眾用水難題“接訴即辦、辦則辦好”。針對企業與特殊群體,公司深化“數字賦能+窗口前移”改革,高效辦結產業項目用水業務;通過數據共享打破信息壁壘,實現困難居民用水優惠精準滴灌,全年累計減免水量近4萬噸。此外,王壇稽東水廠聯合化驗室持續提升山區出水水質監測頻次與精準度,老小區“一戶一表”改造優化近萬戶居民用水體驗,政務服務熱線滿意率持續保持高位……點點滴滴的優質服務,如同涓涓細流匯聚成民心暖流,贏得社會廣泛贊譽。
從平原腹地到南部山區,從繁華城鎮到偏遠村落,柯橋供水公司以人才培育為根基、以標準建設為引領,累計獲批專利31項,深度參與制定5項國家及行業標準,探索形成的城鄉融合供水經驗成功入選國家級典型案例清單。如今,這張集密實、智能、均衡于一體的共富水網,正以99.5%以上的水質合格率,持續為全區百姓輸送“放心水”“幸福水”,為共同富裕筑牢水利根基,讓“紡都優水”潤澤萬家、惠及長遠。
柯橋傳媒集團全媒體記者徐迪文/攝
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