“深i她”數智平臺上線發布！

為深入貫徹落實習近平總書記全球婦女峰會的重要講話精神和關于數字賦能婦女事業發展的重要指示精神，1月22日上午，深圳市婦女聯合會在市婦兒大廈舉行“深i她”數智平臺上線發布會，標志著深圳婦女兒童家庭服務全面邁入“數智融合”新階段。

全國婦聯辦公廳副主任、一級巡視員李海蓉，廣東省婦聯黨組書記、主席譚萍，深圳市委常委、市政府黨組成員陳清，市政府副秘書長朱武，市婦聯黨組書記、主席劉佳晨，市教育局、市民政局、市人力資源保障局、市衛生健康委、市政務和數據局、市婦聯相關領導，以及各區婦聯主席、市婦聯執委、社會組織代表齊聚現場，共同見證這一重要時刻。

發布會上，深圳市婦聯黨組書記、主席劉佳晨對“深i她”數智平臺進行了詳細介紹。據悉，這是深圳市婦聯發揮深圳產業和科技創新優勢，以數智婦聯為牽引進一步推進婦聯全面深化改革、提升引領服務聯系質效的重要舉措，是深圳推進城市全面數字化轉型的生動實踐。

“‘深i她’數智平臺的建立，不僅是技術創新，更是婦聯工作理念和服務方式轉型的變革。”劉佳晨表示，“深i她”平臺以數字化驅動治理效能躍升，實現服務、業務與組織全面“上線”與實時“在線”，構建起全流程、高質量的常態化服務機制，讓智慧城市治理的成果切實轉化為婦女兒童和家庭更加可感、可知、可及的幸福體驗。

數智驅動

“三端協同”重塑婦聯工作新生態

“深i她”數智平臺以“深i她·圳愛您”為主題，充分依托深圳數字政府與智慧城市建設成果，運用人工智能等數字化技術，構建集約化、智能化、專業化、全業務鏈條的“AI+全周期”服務體系，市民可通過微信搜索“深i她”小程序或關注“深i她”微信公眾號體驗使用，也可在“i深圳”上新專區，一鍵進入小程序首頁，便捷獲取各項服務。

作為深圳婦聯系統的數字中樞，平臺通過服務端、工作端、決策端的協同運作，全面推動婦聯組織在工作模式、協同機制與決策方式上的系統性現代化轉型。服務端集成多渠道入口，構建一體化線上服務矩陣，提供全周期的綜合服務；工作端覆蓋深圳全市四級婦聯組織，支持婦聯系統工作人員、婦聯執委、愛心媽媽、巾幗志愿者及社會組織等在線協同，形成組織的一體化運行機制；決策端依托數據匯聚與智能分析，為政策制定與服務優化提供科學支撐，推動婦聯工作邁向“數據驅動”。

全周期守護

“一鍵響應”構建婦兒家庭服務網

圍繞個人成長與家庭發展的關鍵階段，“深i她”平臺打造全周期支持體系。平臺聚焦婦女兒童家庭的高頻需求，整合婦兒權益、家庭教育、兒童友好、婚戀交友、創業就業、婦兒陣地、巾幗家政、執委履職、愛心公益等九大婦聯主要業務，推出權益保護、親子活動、交友聯誼、招聘專區、陣地預約、成長課程等在內的109項具體服務。

為打通線上線下服務鏈條，平臺全面接入全市婦兒中心、維權關愛中心、婚調室、舒心驛站、婦兒之家、家長學校、母嬰室等7類線下服務陣地，覆蓋超過5200個實體點位，構建了“線上一鍵直達、線下就近響應”的融合服務網絡。

在跨部門協同方面，平臺與政數、人社、文旅、交通、衛健、公安、民政等16個部門實現數據共享與業務聯動，精選23項婦兒家庭日常所需的高頻便民事項，真正實現“高效辦成一件事”，讓婦女兒童家庭享受一站式、無縫銜接的優質服務。

這些服務覆蓋出生入學、交友婚戀、就業創業、家庭養育等人生重要階段，并同步響應“一老一小”關愛需求，形成貫穿婦兒家庭發展的溫暖守護。

發布會現場，婦兒家庭服務智能助理“深姐姐”溫情亮相。據介紹，基于婦女兒童家庭領域專業語料庫與模型訓練，“深姐姐”不僅能精準解答問題、提供情感支持，更能從對話中智能分析用戶訴求，主動匹配解決方案、推送服務入口，實現7X24小時服務全時域在線。

省婦聯黨組書記、主席譚萍對“深i她”數智平臺上線表示熱烈祝賀。她強調，深圳市婦聯要進一步落實習近平總書記重要講話精神，緊抓數字技術與人工智能的新機遇，切實把“深i她”平臺打造成為婦女兒童信賴的“數字家園”“溫暖家園”“幸福家園”，努力創造更多可復制、可推廣的實踐經驗，充分展現婦女兒童工作的創新成果，持續深化國際國內交流互鑒，向世界講好中國婦女發展的生動故事。

未來，深圳婦聯將持續彰顯先行示范擔當，深化“深i她”數智平臺建設，用行動傳遞溫度，用科技托舉夢想，搶抓APEC會議在深舉辦的重大契機，更好服務粵港澳大灣區婦女兒童家庭并輻射全球，推動婦女事業高質量發展，為深圳在推進中國式現代化的偉大實踐中走在前列、勇當尖兵貢獻巾幗力量。

來源：深i她