近期,永輝超市發(fā)布 2025 年年度業(yè)績預(yù)虧公告, 預(yù)計(jì)2025 年歸屬于上市公司股東的凈利潤-21.4 億元,上年同期 歸屬于上市公司股東的凈利潤-14.7億元,虧損額度繼續(xù)加大。
公告也對業(yè)績虧損原因進(jìn)行了解釋,主要是永輝超市內(nèi)部進(jìn)行了重大的經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,其中 調(diào)改了 315 家門店,并關(guān)閉了 381 家與公司未來戰(zhàn)略定位不相符的門店。
門店調(diào)改對公司利潤的影響主要包含調(diào)改相關(guān)的資產(chǎn)報(bào)廢損失、停業(yè)裝修營業(yè)收入損失、一次性開辦費(fèi)投入等,其中資產(chǎn)報(bào)廢及一次性投入合計(jì)約9.1 億元。此外,門店因停業(yè)裝修產(chǎn)生的毛利額損失預(yù)估約 3 億元。與此同時(shí),關(guān)閉381家門店也產(chǎn)生了較大損失,主要包含資產(chǎn)報(bào)廢損失、人員優(yōu)化離職補(bǔ)償、租賃相關(guān)的違約賠償?shù)取?/p>
上述所謂的“重大經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整”,用媒體口徑來講就是——學(xué)習(xí)胖東來模式。
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何為胖東來模式?我問了一下DeepSeek,它是這樣告訴我的。
胖東來模式指的是一種源于河南區(qū)域零售商胖東來的獨(dú)特商業(yè)運(yùn)營理念與實(shí)踐體系。其核心是通過對顧客、員工極致的真誠與善意,構(gòu)建深厚的信任關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上升級(jí)商品與服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。
那么,在過去兩年中,永輝的“胖改”到底改了什么內(nèi)容呢?這篇文章我以個(gè)人的視角來回答這個(gè)問題。
我家附近有一家永輝超市,從開業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)十幾年了,由于附近都是2010年左右修建的,容積率5左右的高層中小戶型的剛需型小區(qū),所以這家永輝超市的人流量和銷售額一直都很不錯(cuò)。
但不知道什么原因,這家超市在去年年底花了接近2個(gè)月的時(shí)間,閉店升級(jí),說是學(xué)習(xí)胖東來模式。因?yàn)槲易约核诘禺a(chǎn)行業(yè),也經(jīng)手過不少商業(yè)改造,目測這家永輝超市學(xué)習(xí)胖東來提檔升級(jí)的總成本至少在1000萬。
但是,從消費(fèi)者的角度來說,我并沒有感受到這家永輝自詡的升級(jí),帶來的多少購物體驗(yàn)的提升。反而,這次改造帶來了不少畫蛇添足,甚至更多的不便。
比如:原來這家永輝一層為蔬菜,水果,糧油,生鮮區(qū),二層為日用品,零食,家電區(qū)域,周邊有一些零星的租賃店鋪和鋪位。
向胖東來學(xué)習(xí)改造后,一層全部為租賃店鋪和鋪位,原來一層和二層的內(nèi)容,全部被壓縮到二層。也就是說,租賃業(yè)態(tài)的占比大幅度增加。
這個(gè)改造帶來的問題就是,大量的人流被引導(dǎo)壓縮在二層,而一層,因?yàn)槿际亲赓U——且大部分是買服飾,人流非常稀少。作為消費(fèi)者的購物體驗(yàn)遠(yuǎn)低于改造前。
下圖大家可以看到,改造后的一層,因?yàn)槎际且恍┓侵姆椘放疲瑢?dǎo)致人流確實(shí)非常少。現(xiàn)在人也很少在這樣的線下店,購買服飾等商品。
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當(dāng)然,這只是我個(gè)人的最大感受,也許其他消費(fèi)者覺得這次改造升級(jí),擺設(shè)更為精致,熟食區(qū)更豐富,工作人員更為熱情……于是,認(rèn)為學(xué)習(xí)胖東來是正確的道路。
而因?yàn)槲易约菏窃诘禺a(chǎn)行業(yè),對一些更為基本的數(shù)據(jù)更為敏感,所以我認(rèn)為這家永輝提到升級(jí)的核心邏輯是——大幅提高租賃比例,以增加營收!什么學(xué)習(xí)胖東來,服務(wù),商品之類的都是幌子和噱頭。
我在網(wǎng)絡(luò)上搜索關(guān)于胖東來模式的信息,大多數(shù)的答案是關(guān)于員工收入和福利,以及公司利潤的分配。但永輝現(xiàn)在面臨的危機(jī)是總營收和總利潤的下滑,那么胖東來模式對于提升營收和利潤有立竿見影的效果嗎?至少目前的數(shù)據(jù)是看不出來。也許這還是學(xué)習(xí)胖東來第二年,改造升級(jí)的成本掩蓋了營收增加的效果,我們還得等上一陣。
不過永輝學(xué)習(xí)胖東來,除了在管理和經(jīng)營方面,在銷售商品方面也有深度的合作,我們在永輝升級(jí)后的超市貨架上,看到了胖東來的自有品牌,占據(jù)了永輝超市賣場的顯眼位置。
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但我們可以肯定的是,永輝一類的傳統(tǒng)超市,他們真正的敵人是電商,是社區(qū)團(tuán)購,是新零售,是現(xiàn)在如細(xì)胞繁殖般增長的良品鋪?zhàn)印⒘闶澈苊Α②w一鳴……而胖東來模式能夠抵御這樣的新的消費(fèi)模式和品牌,對于傳統(tǒng)超市市場份額的侵占嗎?這也是胖東來難以復(fù)制的地方,它不能解決傳統(tǒng)超市根本的危機(jī)。
也許永輝的高層能夠看到這一層,所以我個(gè)人感覺他們對外宣傳上是說的學(xué)習(xí)胖東來——圖一個(gè)好口碑,但實(shí)際的打法還是上的地產(chǎn)那一套,提高租賃比例,增加現(xiàn)金流抵御風(fēng)險(xiǎn)。
不過,由于永輝的胖改也僅僅只有兩年,目前的虧損擴(kuò)大也正如預(yù)計(jì)年度財(cái)報(bào)中所解釋的那樣,門店調(diào)改升級(jí)帶來的利潤損失是主要原因,而升級(jí)后對營收的貢獻(xiàn)還沒有完全體現(xiàn)出來。同時(shí),我們把永輝的財(cái)報(bào)維度拉長,可以看到在大的趨勢上,永輝超市在疫情期間的大額度虧損,也在逐漸縮小。
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也許在未來,永輝超市能夠體現(xiàn)這次經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的成績,希望如此。
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