![]()
游客在規(guī)定線路游覽被落石砸傷誰擔(dān)責(zé)?
案情回顧
2023年6月,原告李某購票進(jìn)入被告某公司運營管理的景區(qū)夜爬。游覽途中,因天氣原因,山上突發(fā)落石,李某躲避不及,被墜落的石頭砸中頭部、腿部,致其滾落階梯。在景區(qū)工作人員的幫助下,李某被送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
李某就醫(yī)期間,某公司先行賠付李某醫(yī)療費等各項費用。某公司投保了某保險公司的公眾責(zé)任險,李某也購買了某保險公司的人身意外傷害險。
事后,李某認(rèn)為景區(qū)管理不當(dāng)導(dǎo)致其受傷,將某公司以及某保險公司訴至法院。
法院審理
法院經(jīng)審理認(rèn)為,某公司作為景區(qū)管理人,對游客等消費者依法負(fù)有安全保障義務(wù),其開發(fā)夜間爬山游覽項目,應(yīng)保障游覽路線、設(shè)施安全,消除落石等周邊隱患,遭遇惡劣天氣之時,應(yīng)及時對游客發(fā)出提示和預(yù)警,必要時應(yīng)暫停開放,以保障游客安全。本次事故發(fā)生在雨夜,地點在游客相對集中區(qū)域,事發(fā)之前某公司并未向游客發(fā)出預(yù)警,要求游客停止游覽或暫停開放,也未清除落石等安全隱患,未盡到安全保障義務(wù),導(dǎo)致李某被落石砸傷的事故發(fā)生,某公司存在過錯,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
李某作為已購買門票的游客,其按照規(guī)定線路游覽,無其他增加自身風(fēng)險的行為,山石滾落事發(fā)突然,倉促之間無法預(yù)見并采取緊急避險措施,其對受傷不存在過錯,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因事故發(fā)生在保險期內(nèi)和保險地點,為減輕當(dāng)事人訴累,由保險公司在保險責(zé)任范圍內(nèi)直接進(jìn)行賠付,超出保險責(zé)任部分由某公司賠償李某。
法條鏈接
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補充責(zé)任后,可以向第三人追償。
法官提醒
景區(qū)經(jīng)營者、管理者未盡安全保障義務(wù),造成游客損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。景區(qū)經(jīng)營者、管理者應(yīng)當(dāng)完善旅游設(shè)施,加強(qiáng)旅游管理,確保游客人身安全。游客也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我安全管理,防范人身傷害事件的發(fā)生。
若在景區(qū)經(jīng)營者、管理者盡到安全保障義務(wù)的情況下,游客存在擅自翻越護(hù)欄、未按正常經(jīng)營規(guī)劃的線路游玩等行為,造成自身損害的,景區(qū)經(jīng)營者、管理者不承擔(dān)賠償責(zé)任。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.